Nye udfordringer for arbejdsstyrken i Australien: Lokale behov og globale løsninger

Af Diego Ascani, administrerende direktør, Australien

Med sin brede vifte af bjerge, regnskove, strande og ørkener er Australien meget interessant og tiltrækkende for folk fra hele verden.

Pandemien har ændret vores liv, arbejde og feriedestination i et omfang, der aldrig er set før. Det, der måske vil overraske folk, er, at Australien først nu er begyndt at komme ud af nedlukningen fra COVID-19 efter 20 måneder. Efter en lang periode med stilhed er australierne begyndt at gå fra at bekæmpe COVID-19 til at lære at leve med coronavirus - og lære af andre regioner, som kan hjælpe os med at genåbne.

En af de største udfordringer, Australien står over for, drejer sig om arbejdsstyrken. I øjeblikket er der mangel på talent og kvalificeret arbejdskraft. Denne talentmangel forværres yderligere af COVID-19, især på et tidspunkt, hvor den australske økonomi forsøger at genåbne.

Mange australske virksomheder og medarbejdere kæmper med at finde ud af, hvordan de skal håndtere de foreslåede vaccinemandater. Mens nogle har valgt at tage vaccinen, er der et spørgsmål om, hvordan man håndterer situationer, hvor medarbejdere afviser vaccinen eller ikke ønsker at dele deres vaccinationsstatus. Det giver problemer for virksomheder, især dem med medarbejdere i kundevendte roller.

Når økonomien åbner igen, forventer Australien desuden at se en stigning i både antallet og kompleksiteten af anmeldte skader. Etablering af forholdsregler og protokoller for at sikre en sikker tilbagevenden til arbejdspladsen er i højsædet i mange virksomheders diskussioner. Ideerne spænder fra rengørings- og desinfektionsprocedurer for at sikre en sikker genåbning af arbejdsfaciliteter og kontorer til implementering af sikkerheds- og wellness-protokoller, som medarbejderne skal følge, når de er på stedet.

Sikkerhedsprotokoller og -procedurer for genåbning af kontorer og faciliteter er ekstremt vigtige i den nuværende fase. Det hjælper med at beskytte de medarbejdere, der vender tilbage til opgaver på stedet. Det giver også større ro i sindet, at virksomheden tager skridt til at sørge for deres velbefindende. Det kan være alt fra ekspertrengøring og desinficering til sikring af, at de, der kommer tilbage på arbejde, er raske og fri for virus.

Arbejdsgiverne forbereder sig også på at håndtere mere komplekse krav, da mange forventer at se en stigning i krav vedrørende mental sundhed. Disse krav kan stamme fra øget stress og angst for at vende tilbage til arbejdspladsen. Nogle medarbejdere kan også frygte at blive udsat for coronavirus og udgøre en øget risiko for sårbare familiemedlemmer.

I nogle tilfælde er medarbejderne simpelthen udmattede efter længere tids arbejde på grund af mangel på arbejdskraft. I andre tilfælde vælger medarbejderne ikke at vende tilbage til arbejdet og trækker sig i stedet tilbage til landet. Mange er på udkig efter en forandring, og de ønsker ikke den trummerum, der er forbundet med tidligere beskæftigelse. Ligesom andre lande rundt om i verden er Australien på nippet til at opleve "den store opsigelse".

Virksomhederne bliver yderligere ramt af en stigning i forsikringsomkostningerne, især inden for arbejdsskadeforsikring. En stigning i hyppigheden og kompleksiteten af skader fører til en stigning i skadesomkostningerne, som lægger et opadgående pres på præmierne. Som følge heraf søger flere australske virksomheder selvforsikring, etablerer captives og udforsker andre alternative risikofinansieringsstrategier.

Hvis der er et lyspunkt for australierne midt i disse udfordringer, så er det, at mange nabolande har stået over for lignende problemer og har udviklet løsninger, som kan anvendes lokalt.

Teknologi har vist sig at være ekstremt effektiv i denne type situationer for at fortsætte vores arbejde. Teknologiske fremskridt bruges til at opdage mønstre i store mængder skadesdata, til at indfange og håndtere store mængder information om skadesanmeldelser og til at give forbedret kommunikation og information til dem, der anmelder et tab af ejendom, en skade eller en sygdom.

At tiltrække og tage sig af medarbejdere er altafgørende. Medfølelse med dem, der kæmper med denne overgang, er uvurderlig. Mange virksomheder har nydt godt af øget opmærksomhed og tilbud om ressourcer til mental sundhed og hjælp til berørte medarbejdere. Det er endnu en måde, hvorpå virksomheder kan sikre, at de gør det rigtige og tager sig af deres medarbejdere i en tid med stort behov.

De næste par måneder bliver udfordrende for Australien, når økonomien omstilles, virksomheder genåbner, og medarbejdere vender tilbage til arbejdet. Disse udfordringer understreger værdien af informationsudveksling og de globale løsninger, vi leverer hos Sedgwick. Vi fokuserer på fortalervirksomhed og støtte til mennesker, mens vi bestræber os på at genvinde fodfæstet og finde vores vej.