Tornadoer og deraf følgende tab af ejendom: Sådan forbereder du dig

En tornados vrede - en smal, voldsomt roterende luftsøjle, der normalt forbindes med tordenvejr - kan forårsage katastrofale skader, der spænder over mere end en kilometer i bredden og 80 kilometer i længden. Små genstande kan blive forvandlet til projektiler, træer kan blive rykket op med rode, og tagbelægninger på huse kan blive løftet, løsnet og flyve af. En særligt ødelæggende tornado - som kan have vindhastigheder på over 300 km/t - kan kaste biler, rive vægge af solidt konstruerede huse og endda blæse hele strukturer ud i det blå.

Mens tornadosæsonen langsomt nærmer sig i visse amerikanske regioner - det tidlige forår i Midtatlanten, Sydøst og langs Golfkysten, efterfulgt af maj og begyndelsen af juni på de sydlige sletter - bør ejendomsejere ikke kun forberede sig fysisk, men også forstå tornadorisici, deres konsekvenser og de dermed forbundne forsikringsmæssige implikationer.

Tornadoer og tab af ejendom 

Tornadoer er mere end et regionalt problem. Selvom visse regioner ofte forbindes med tornadoer - såsom "Tornado Alley" på Great Plains eller Sydøstens "Dixie Alley" - er de blevet rapporteret i alle 50 stater. Det ser ud til, at de i stigende grad forekommer på steder, hvor de ikke tidligere har været, mens forekomsterne også udvides til historisk mindre aktive vintermåneder. Det betyder, at befolkninger, som ikke har erfaring med disse naturkatastrofer, sammen med deres ejendom vil stå over for en hidtil uset risiko.

Tornadoer er blandt de mest voldsomme atmosfæriske storme, der findes, og kan forårsage enorme strukturelle skader på ejendomme. Alene i 2022 ramte mere end 1.300 tornadoer USA, som tilsammen forårsagede skader på ejendom og afgrøder for 700 millioner dollars samt 25 dødsfald, ifølge National Ocean and Atmospheric Administration (NOAA). Hver enkelt tornado forårsagede i gennemsnit skader for 685.000 dollars.

Disse storme er unikke i deres pludselige natur. I modsætning til en orkan, der kan spores i dagevis, når den nærmer sig, dannes tornadoer simpelthen, når forholdene er gunstige - og der er kun lidt eller slet ingen tid til at forberede sig. Selv om en tornadobegivenhed typisk ikke vil generere så mange skader som f.eks. en udbredt haglstorm, er ødelæggelserne i de ramte områder ofte koncentrerede og katastrofale. Det er ikke ualmindeligt at se en stribe alvorligt beskadigede huse, mens ejendomme 100 meter væk er uberørte. 

Komponenter involveret i et tab

Et krav håndteres ofte af en dedikeret taksator, som forbliver forsikringstagerens kontaktperson fra første varsel og gennem hele skadeprocessen, indtil kravet anses for at være afsluttet. Når taksatorerne har foretaget en vurdering af skaden og indsendt en rapport med alle oplysninger til forsikringsselskabet, afgør de, hvilke ressourcer der er nødvendige for at genoprette ejendommen til den tilstand, den var i før skaden, og de engagerer ofte en række fagfolk. 

En bygningskonsulent kan f.eks. hjælpe med at estimere skaderne på en erhvervsejendom, og hvis der er tale om en forretningsafbrydelse, kan en retsmedicinsk revisor få tilladelse til at begynde at løse BI-kravet. Udbydere af ingeniørtjenester som EFI Global kan vurdere den strukturelle soliditet, mens entreprenører fra Sedgwicks afdeling for reparationsløsninger kan udføre midlertidige reparationer, der beskytter ejendommen mod yderligere skader.

På grund af de mange lag af ødelæggelse, som tornadoaktivitet kan forårsage, er relaterede krav typisk mangesidede, komplekse og kan strække sig over lang tid. Hvis et beboelseshus eller en kommerciel lagerbygning er delvist ødelagt, er der omfattende procedurer for at reparere og genoprette ejendommen til dens tilstand før tabet. Der vil være flere faser, herunder flere inspektioner: den første inspektion, yderligere inspektioner med inddragelse af eksperter, overvågning af reparationer og en endelig inspektion, før skaden afsluttes.

Velplejet kommunikation er afgørende - både mellem den forsikrede og taksatoren og mellem taksatoren og ejendommens forsikringsselskab. Det er afgørende, at hvert krav håndteres med omsorg og empati.

Øget nødvendighed

Alvorlige vejrhændelser, især tornadoer, involverer omstændigheder, der skaber øget stress og hastværk. Hvis husejeren undgår fysisk skade under hændelsen, kan han eller hun stadig have fået et psykologisk traume - oven i skaderne på ejendommen og det potentielle tab af værdifulde personlige genstande. De, der er ramt af en tornados ødelæggelser, har brug for øjeblikkelig forsikring om, at de vil overvinde ødelæggelserne.

Derfor er det afgørende, at taksatorerne giver et hurtigt og øjeblikkeligt svar - så vidt muligt inden for samme dag. Det er deres opgave at indgyde forsikringstageren tillid til, at der bliver taget hånd om dem, og at det fortsat vil være tilfældet under hele erstatningsprocessen. Kontakten skal ske med det samme for at berolige den forsikrede, og det samme gælder besøg på skadestedet for at inspicere skadens omfang. 

Hvornår tog taksatoren kontakt? Hvor hurtigt efter fulgte en inspektion? Hvor effektivt blev den første rapport indsendt? For en erhvervsejendom, hvor hurtigt modtages BI-betalingen, så skadelidte kan komme tilbage til forretningen? Det er ikke kun forsikringsselskaberne, der sporer disse oplysninger for at sikre, at der ydes optimal service, men også den forsikrede undrer sig. Disse spørgsmål er en integreret del af den forsikredes tidslinje for livets tilbagevenden til normalitet. 

Lige så vigtigt er det, at taksatorerne fører den forsikrede gennem de forskellige dele af skadesprocessen - trin for trin. At vide, hvad der kommer bagefter, kan give en kritisk følelse af tryghed og sikkerhed for en forsikringstager, der lige har været igennem en uforudset begivenhed.

Kapacitet til at reagere

Det er umuligt at planlægge bemandingen til vejrbegivenheder på forhånd, da storme ofte ændrer kurs, trodser forudsigelser og i nogle tilfælde opstår uden varsel. Da flere katastrofer kan ske samtidigt i forskellige områder, skal kapaciteten være stor for at imødekomme kundernes umiddelbare behov. Det er især en fordel at engagere en organisation med et landsdækkende netværk af eksperter. Sedgwick har taksatorer spredt over hele landet, som er klar, når katastrofen rammer.

Få mere at vide:

• Besøg CAT-ressourcecentret for at udforske Sedgwicks katastrofeplanlægnings- og responsløsninger, herunder midlertidige boliger, indhold og inventar, reparation, teknik og meget mere. 
• Tjek EFI Globals hjemmeside for at få mere at vide om deres 24-timers CAT-responsservice.