Ben begann seine Laufbahn in der Schadensregulierung vor mehr als 10 Jahren und spezialisierte sich auf Schadensfälle im Bau- und Ingenieurwesen, die sich aus Bau-, Berufshaftpflicht-, Produkt- und Betriebshaftpflichtversicherungen ergeben. Zuvor leitete er eine Abteilung für die Regulierung von Bauschäden, die Teil einer internationalen Anwaltskanzlei mit angeschlossener Serviceabteilung war.
In seiner jetzigen Funktion bei Sedgwick befasst sich Ben mit einem breiten Spektrum von Bau- und Ingenieurschäden, die von zivilen Infrastrukturprojekten über Straßen- und Brückenschäden, Bodenstabilisierungsfragen bis hin zu Hoch- und Flachbauten für Gewerbe und Wohnen reichen. Er war Mitglied des NSW AICLA-Ausschusses und des VIC-Ausschusses für Bauwesen und Technologie.