Ian kam vor 35 Jahren in die Schadenregulierungsbranche. Er sammelte eine Reihe von Erfahrungen bei der Bearbeitung von großen Sach- und Betriebsunterbrechungsschäden in einer Vielzahl von Sektoren, darunter Medien, Fertigung, Hotels und Immobilienbesitzer. Seit er vor zwei Jahrzehnten dem Team für große und komplexe Schäden von Sedgwick beigetreten ist, hat Ian mehrere Schäden in Höhe von mehreren Millionen Pfund im Vereinigten Königreich und in Übersee bearbeitet. Er hat sich auf hochwertige gewerbliche Schäden spezialisiert und ist derzeit als nominierter Kundenbetreuer für erstklassige Unternehmen aus den Bereichen Immobilieneigentümer, Einzelhandel, Medien und Freizeit tätig.