30+
langjährige Erfahrung
Medizinische Geräte
Fachkundige Lösungen für Produktrückrufe, Reaktion auf Zwischenfälle und Patientenversorgung.
Von Diagnoseinstrumenten bis hin zu tragbaren und implantierbaren Geräten unterliegt der Medizinproduktesektor einer intensiven behördlichen Kontrolle. In dem Maße, in dem Innovationen die Patientenversorgung verändern und sich die Anforderungen an die Einhaltung von Vorschriften weiterentwickeln, geben wir Marken das nötige Know-how an die Hand, um Patienten zu schützen, Vertrauen zu bewahren und die Einhaltung von Vorschriften in jeder Phase zu gewährleisten.
Schutz der Medizinproduktebranche.
Seit über 30 Jahren ist Sedgwick ein zuverlässiger Partner für Hersteller von Medizinprodukten, die mit kritischen Sicherheitsereignissen konfrontiert sind. Ganz gleich, ob es sich um Fehlfunktionen, Verunreinigungen, falsche Etikettierung oder Softwarefehler handelt, wir bieten fachkundige Beratung in jeder Phase des Produktlebenszyklus. Unser umfassendes Fachwissen in Bezug auf die rechtlichen Rahmenbedingungen stellt sicher, dass Markenhersteller mit Zuversicht handeln, Störungen minimieren und Patienten schützen können, wenn es am wichtigsten ist.
9/10 der weltweit führenden Hersteller von Medizinprodukten vertrauen auf uns. Wir bieten eine unvergleichliche Reichweite, fundierte Branchenkenntnisse und bewährte Strategien für Rückrufe und die Reaktion auf Vorfälle.
9/10 der weltweit führenden Hersteller von Medizinprodukten vertrauen auf uns. Wir bieten eine unvergleichliche Reichweite, fundierte Branchenkenntnisse und bewährte Strategien für Rückrufe und die Reaktion auf Vorfälle.
500M+
Produkte sicher vom Markt genommen
7K+
Produktrückrufe und Programme zur Reaktion auf Zwischenfälle durchgeführt
150+
Länder und mehr als 50 Sprachen unterstützt
Umfassende Lösungen für den Bereich der medizinischen Geräte.
Rückrufmanagement für Marken von Medizinprodukten
Sedgwick bietet umfassende Unterstützung bei Produktrückrufen, die speziell auf den Medizinproduktesektor zugeschnitten sind. Unser Fachwissen erstreckt sich auf alle Aspekte von Produkt Rückrufmanagement, von der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Benachrichtigung von Patienten und Gesundheitsdienstleistern bis hin zu sicherer Logistik, Entsorgung, und Recyclingverfahren.
Angesichts der zunehmenden Komplexität der behördlichen Aufsicht setzen wir unser jahrzehntelanges Fachwissen ein, um Risiken zu minimieren und die Sicherheit der Patienten und die Integrität der Marke zu schützen.
Reaktion auf Zwischenfälle bei medizinischen Geräten
Nicht jedes Produktproblem erfordert einen formellen Rückruf, aber ein schnelles und effektives Eingreifen ist entscheidend, um die Risiken für die Gesundheit der Patienten zu minimieren. Sedgwick nutzt seine umfassende Erfahrung im Bereich der Medizinprodukte, um eine Reihe von nicht-regulatorischen Vorfällen zu managen. Von Sicherheitshinweisen bis hin zu dringenden Benachrichtigungen, Ankündigungen des End-of-Life und freiwilligen Rücknahmen behandeln wir jede Situation mit äußerster Präzision und Sorgfalt.
Was auch immer die Herausforderung ist, wir liefern maßgeschneiderte, bewährte Lösungen, die den einzigartigen Anforderungen Ihrer Marke gerecht werden und die dynamischen Risiken und die Komplexität des Medizinproduktesektors meistern.
Dienstleistungen von Kontaktzentren
Nach einem Vorfall mit einem Gerät ist eine klare und effektive Kommunikation entscheidend. Bei Sedgwick kommunizieren wir mit unseren Kunden über ihre bevorzugten Kanäle - ob sei es Telefon, E-Mail, Chat, SMS, oder soziale Medien. Unsere globale Contact Center-Infrastruktur bietet schnell skalierbar mehrsprachigen Support, der den Anforderungen der heutigen vernetzten Welt gerecht wird.
Mit Erfahrung in über 150 Ländern und 50 Sprachen helfen wir Hersteller von Medizinprodukten Verbraucher zu verwalten, Patienten Anfragen von Verbrauchern, Patienten und Gesundheitsdienstleistern, bieten Aktualisierungen und bieten lebenswichtige Beruhigung. In einer Zeit, in der sich Informationen und Fehlinformationen schnell verbreiten, sorgen wir dafür, dass Sie dem Gespräch immer einen Schritt voraus sind.
Wesentliche Erkenntnisse zur Produktsicherheit.
Das Scheinwerferlicht auf die Produktsicherheit leuchtet heller denn je. Von neuen freiwilligen Standards bis hin zu einseitigen Warnungen von Aufsichtsbehörden stehen Unternehmen in allen Branchen und Rechtsordnungen vor noch nie dagewesenen Herausforderungen.
Unser Expertenwissen bietet die Klarheit und die Strategien, die für eine bessere Risikominderung und Rückrufbereitschaft erforderlich sind. Seien Sie aufkommenden Bedrohungen einen Schritt voraus und schützen Sie Ihre Marke mit Zuversicht.
Unser Expertenwissen bietet die Klarheit und die Strategien, die für eine bessere Risikominderung und Rückrufbereitschaft erforderlich sind. Seien Sie aufkommenden Bedrohungen einen Schritt voraus und schützen Sie Ihre Marke mit Zuversicht.
Wenden Sie sich an uns, wenn Sie fachkundige Unterstützung bei medizinischen Geräten und der Reaktion auf Vorfälle benötigen.
Ganz gleich, ob Sie mit einem Rückruf konfrontiert sind, auf einen Vorfall reagieren oder Ihre Rückrufbereitschaft verbessern wollen, unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Füllen Sie das nachstehende Formular aus, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie in den USA ansässig sind, können Sie uns auch unter +1 888.732.3901 erreichen.
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