30+
langjährige Erfahrung
Pharmazie
Fachkundige Lösungen für Produktrückrufe, Reaktion auf Zwischenfälle und Patientenversorgung.
Von verschreibungspflichtigen Medikamenten über rezeptfreie Arzneimittel bis hin zu neuartigen Therapien unterliegt die Pharmaindustrie einer strengen behördlichen Aufsicht. Da Fortschritte in den Bereichen Therapeutika, digitale Gesundheit und Erkennung von Krankheitserregern die Risikolandschaft weiterhin verändern, befähigen wir Marken, entschieden und konform auf produktbezogene Vorfälle oder Krisen zu reagieren.
Schutz des Pharmasektors.
Seit über 30 Jahren ist Sedgwick ein zuverlässiger Partner für Pharmamarken, die mit kritischen Produktsicherheitsvorfällen konfrontiert sind. Von Kontaminations- und Sterilitätsvorfällen bis hin zu Fehletikettierungen und Abweichungen von der aktuellen guten Herstellungspraxis (cGMP) bieten wir fachkundige Beratung in jeder Phase der Reaktion. Unsere globale Erfahrung hilft Marken, die Komplexität der Vorschriften zu bewältigen, Geschäftsunterbrechungen zu minimieren und das Vertrauen von Patienten und Gesundheitsdienstleistern zu erhalten, wenn es am wichtigsten ist.
Wir genießen das Vertrauen von 9/10 der weltweit führenden Arzneimittelhersteller und bieten eine unvergleichliche Reichweite, fundierte Branchenkenntnisse und bewährte Strategien für Rückrufe und Reaktionen auf Vorfälle.
Wir genießen das Vertrauen von 9/10 der weltweit führenden Arzneimittelhersteller und bieten eine unvergleichliche Reichweite, fundierte Branchenkenntnisse und bewährte Strategien für Rückrufe und Reaktionen auf Vorfälle.
500M+
Produkte sicher vom Markt genommen
7K+
Produktrückrufe und Programme zur Reaktion auf Zwischenfälle durchgeführt
150+
Länder und mehr als 50 Sprachen unterstützt
Umfassende Lösungen für den Pharmasektor.
Rückrufmanagement für Pharmamarken
Unser Know-how erstreckt sich auf alle Aspekte der Produkt Rückrufmanagement, einschließlich der Benachrichtigung von Verbrauchern, Patienten und Gesundheitsdienstleistern, sowie die Handhabung und sichere Logistik der betroffenen Arzneimittel. Wir gewährleisten konforme Quarantänemaßnahmen für kontrollierte Substanzen, durchsetzbare Inspektionsprotokolle und konforme Entsorgungspraktiken in Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften.
Angesichts der zunehmenden Komplexität der behördlichen Aufsicht setzen wir unser jahrzehntelanges Fachwissen ein, um Risiken zu minimieren und die Sicherheit der Patienten und die Integrität der Marke zu schützen.
Reaktion auf pharmazeutische Zwischenfälle
Nicht jedes Arzneimittelproblem erfordert einen formellen Rückruf, aber ein schnelles und wirksames Eingreifen ist entscheidend, um die Risiken für die Gesundheit der Patienten zu mindern. Wir nutzen unsere umfassende Erfahrung im Pharmasektor, um eine Reihe von nicht-regulatorischen Vorfällen zu managen. Von Sicherheitshinweisen bis hin zu Eilmeldungen, Marktrücknahmen, und freiwilligen Maßnahmen - wir behandeln jede Situation mit äußerster Präzision und Sorgfalt.
Was auch immer die Herausforderung sein mag, wir liefern maßgeschneiderte, bewährte Lösungen, die den einzigartigen Anforderungen Ihrer Marke gerecht werden und die dynamischen Risiken und die Komplexität des Pharmasektors gekonnt meistern.
Dienstleistungen von Kontaktzentren
Nach einem Produktzwischenfall ist eine klare und effektive Kommunikation entscheidend. Bei Sedgwick kommunizieren wir mit unseren Kunden über die von ihnen bevorzugten Kanäle - egal ob per Telefon, E-Mail, Chat, SMS oder über soziale Medien. Unsere globale Contact Center-Infrastruktur bietet schnell skalierbaren, mehrsprachigen Support, der den Anforderungen der heutigen vernetzten Welt gerecht wird.
Mit unserer Erfahrung in über 150 Ländern und 50 Sprachen unterstützen wir Pharmamarken bei der Bearbeitung von Anfragen von Verbrauchern, Patienten und Gesundheitsdienstleistern, bieten Echtzeit-Updates und sorgen für die nötige Sicherheit. In einem Zeitalter, in dem sich Informationen und Fehlinformationen schnell verbreiten, sorgen wir dafür, dass Sie dem Gespräch immer einen Schritt voraus sind.
Wesentliche Erkenntnisse zur Produktsicherheit.
Das Scheinwerferlicht auf die Produktsicherheit leuchtet heller denn je. Von neuen freiwilligen Standards bis hin zu einseitigen Warnungen von Aufsichtsbehörden stehen Unternehmen in allen Branchen und Rechtsordnungen vor noch nie dagewesenen Herausforderungen.
Unser Expertenwissen bietet die Klarheit und die Strategien, die für eine bessere Risikominderung und Rückrufbereitschaft erforderlich sind. Seien Sie aufkommenden Bedrohungen einen Schritt voraus und schützen Sie Ihre Marke mit Zuversicht.
Unser Expertenwissen bietet die Klarheit und die Strategien, die für eine bessere Risikominderung und Rückrufbereitschaft erforderlich sind. Seien Sie aufkommenden Bedrohungen einen Schritt voraus und schützen Sie Ihre Marke mit Zuversicht.
Wenden Sie sich an uns, wenn Sie fachkundige Unterstützung bei pharmazeutischen Rückrufen und der Reaktion auf Zwischenfälle benötigen.
Ganz gleich, ob Sie mit einem Rückruf konfrontiert sind, auf einen Vorfall reagieren oder Ihre Rückrufbereitschaft verbessern wollen, unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Füllen Sie das nachstehende Formular aus, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie in den USA ansässig sind, können Sie uns auch unter +1 888.732.3901 erreichen.
Melden Sie sich an, um mehr über Sedgwick zu erfahren
Nachrichten - Einblicke - Aktualisierungen der Rechtsvorschriften - Neue Lösungen