Claims Administration Intelligence Report 2026
Die wichtigsten Trends, die die Schadenadministration in Deutschland neu definieren
Für Unternehmen mit komplexen Schadenprogrammen verändert sich das operative Umfeld rasant.
Steigende Schadenhöhen, zunehmende Klimavolatilität, sich wandelnde regulatorische Anforderungen, wachsende Betrugsrisiken sowie höhere Erwartungen der Stakeholder verändern grundlegend, wie Schadenprogramme gesteuert, überwacht und bewertet werden.
Der Claims Administration Intelligence Report 2026 analysiert die Trends, Risiken und operativen Veränderungen, die die Zukunft der Schadenadministration in Deutschland prägen.
Kapitel 1: Schaden-Trends
Was Sie erwartet
Basierend auf allgemeinen Marktdaten sowie von Sedgwick erhobenen Schadeninformationen – über 2,3 Millionen gemeldete Schadenfälle in Europa seit 2020 – analysiert dieser Report detailliert die zentralen Herausforderungen in der Schadenadministration, die Marktentwicklung sowie die Auswirkungen auf große Organisationen mit komplexen und hochvolumigen Schadenprogrammen.
Zentrale Trends im Überblick:
- 01
- Schadenhöhe statt Schadenhäufigkeit ist heute der wichtigste Kostentreiber in Haftpflicht-, Kfz-, Sach- und Personenschäden.
- 02
- Klimavolatilität, KI-gestützter Betrug und steigende Prozesskomplexität erhöhen den operativen und finanziellen Druck auf Unternehmen.
- 03
- Neue regulatorische Anforderungen und Governance-Erwartungen verändern die Schadenadministration ab 2026 grundlegend.
- 04
- Führende Unternehmen setzen verstärkt auf Daten,
Automatisierung und spezialisierte Expertise, um Schadenkosten zu steuern und Vertrauen zu sichern.
Bald verfügbar
Nachfolgende Kapitel beschäftigen sich mit:
- Gesetzgebung und Regulierung –aktuelle und zukünftige Auswirkungen auf die Schadensteuerung, inklusive Anforderungen an TPA-Dienstleister
- Branchenspezifische Entwicklungen in Bereichen wie Affinity, Energieversorgung, Transport & Logistik sowie Telekommunikation
Regulatorik entwickelt sich zum entscheidenden Differenzierungsfaktor im TPA-Markt – Wettbewerber ohne interne Kompetenzen in den Bereichen Risikomanagement, Compliance, Regulierung und Recht werden zunehmend Schwierigkeiten haben, Schritt zu halten.”
