Relatório de Inteligência sobre Administração de Sinistros 2026
As principais tendências que estão redefinindo a gestão de sinistros na Alemanha
Para empresas com programas de sinistros complexos, o ambiente operacional está mudando rapidamente.
O aumento dos valores dos sinistros, a crescente volatilidade climática, as mudanças nos requisitos regulatórios, os riscos crescentes de fraude e as expectativas cada vez maiores das partes interessadas estão transformando profundamente a forma como os programas de gestão de sinistros são gerenciados, monitorados e avaliados.
O Relatório de Inteligência sobre Administração de Sinistros 2026 analisa as tendências, os riscos e as mudanças operacionais que moldam o futuro da administração de sinistros na Alemanha.
Capítulo 1: Tendências de sinistros
O que você pode esperar
Com base em dados gerais de mercado e em informações sobre sinistros coletadas pela Sedgwick — mais de 2,3 milhões de sinistros registrados na Europa desde 2020 —, este relatório analisa detalhadamente os principais desafios na gestão de sinistros, a evolução do mercado e as implicações para grandes organizações com programas de sinistros complexos e de grande volume.
Visão geral das principais tendências:
- 01
- Atualmente, o valor dos danos, e não a frequência dos sinistros, é o principal fator de aumento dos custos nos ramos de responsabilidade civil, automóvel, danos materiais e danos pessoais.
- 02
- A volatilidade climática, as fraudes baseadas em IA e a crescente complexidade dos processos aumentam a pressão operacional e financeira sobre as empresas.
- 03
- Novos requisitos regulatórioseexpectativas de governança mudarão radicalmente a administração de sinistros a partir de 2026.
- 04
- As principais empresas estão apostando cada vez mais em dados,
automação econhecimento especializado para controlar os custos com sinistros e garantir a confiança.
Em breve disponível
Os capítulos a seguir tratam dos seguintes temas:
- Legislação e regulamentação – impactos atuais e futuros na gestão de sinistros, incluindo requisitos para prestadores de serviços de TPA
- Evolução setorial em áreas como serviços de afinidade, fornecimento de energia, transporte e logística, bem como telecomunicações
“A regulamentação está se tornando um fator de diferenciação decisivo no mercado de TPA – os concorrentes que não possuam competências internas nas áreas de gestão de riscos, conformidade, regulamentação e assuntos jurídicos terão cada vez mais dificuldade em acompanhar o ritmo.”
