17 de febrero de 2025
Los asegurados del sur de California se han enfrentado a complejos retos debido a que los incendios forestales, el humo y los fuertes vientos han causado daños sin precedentes en la zona de Los Ángeles. Los incendios forestales han quemado cerca de 40.000 acres en la región, dañando más de 10.000 estructuras hasta la fecha.
La tecnología ha desempeñado un papel crucial en el modo en que Sedgwick ayuda a sus clientes a gestionar las pérdidas materiales causadas por estos incendios forestales. Al aprovechar las nuevas herramientas de macrodatos y las potentes capacidades cartográficas de los sistemas de información geográfica (SIG), estamos allanando el camino para que el sector independiente de peritaje de siniestros responda a fenómenos meteorológicos catastróficos como los incendios forestales.
Nuestros equipos inmobiliarios -incluidos peritos, consultores de edificios, higienistas industriales e ingenieros- utilizan actualmente esta tecnología para evaluar con mayor rapidez los bienes dañados, valorar a distancia la progresión del incendio y tomar decisiones en tiempo real. Nuestra herramienta multicapa permite a los peritos obtener una visibilidad más profunda de los datos de los siniestros y de las condiciones meteorológicas. Incluye capas de datos como:
Imágenes avanzadas - La gestión eficaz de los siniestros de propiedad comienza con un conocimiento exhaustivo de los daños sufridos durante un siniestro. Nuestra plataforma ofrece a los peritos de California una mejor comprensión de los daños gracias al acceso a imágenes públicas de viviendas y edificios. Al comparar las condiciones previas al siniestro con las imágenes tomadas después del siniestro, los peritos pueden evaluar mejor los daños.
Datos meteorológicos y climáticos - Las condiciones de los incendios forestales pueden cambiar rápidamente debido a patrones de viento potentes e impredecibles. Sedgwick ha invertido en un software propio que consolida los datos meteorológicos y climáticos de varias interfaces de programación de aplicaciones (API) y flujos de datos de proveedores de información meteorológica y cartográfica de confianza. Al añadir visibilidad a las condiciones meteorológicas, de viento y de humo en tiempo real, los peritos pueden ir un paso por delante y ampliar rápidamente la asistencia al cliente a medida que cambian las condiciones.
Datos geoespaciales y cartografía : la tecnología API también impulsa la capa de datos geográficos dentro de la herramienta. Con un acceso directo a los datos geoespaciales y de satélite más precisos, información como las coordenadas de longitud y latitud y las dimensiones de la propiedad pueden ayudar a los peritos a verificar los siniestros, iniciar las evaluaciones a distancia incluso antes de que se reabra una zona evacuada y adaptar su respuesta según sea necesario.
Actualizaciones locales - Como respondedores secundarios, los peritos de Sedgwick siguen de cerca las directrices de seguridad marcadas por las autoridades locales. Dentro de nuestra tecnología, los peritos tienen acceso a las últimas actualizaciones locales, avisos de las autoridades civiles y órdenes de evacuación relacionadas con los incendios.
Al integrar varios niveles de datos, esta potente tecnología ofrece a los profesionales de siniestros un mejor conocimiento de la situación en el momento de responder a las catástrofes; los peritos disponen de los datos más recientes incluso antes de llegar al lugar del siniestro.
La herramienta de Sedgwick también emplea técnicas de modelización predictiva para cartografiar la progresión de condiciones peligrosas, evaluar el impacto potencial sobre la propiedad y adoptar un enfoque proactivo en la gestión de siniestros y la mitigación de riesgos. Por ejemplo, los modelos cartográficos específicos de incendios forestales combinados con datos de humo han ayudado a los peritos a identificar las zonas en las que las propiedades podrían verse afectadas principalmente por los daños causados por el humo y el hollín, que pueden producirse a más de cien millas del incendio forestal original. De este modo, las herramientas de Sedgwick ofrecen flexibilidad para dar respuesta a los distintos retos a los que se enfrenta el personal de intervención sobre el terreno y proporcionan a los clientes una ventaja estratégica.
La tecnología es un elemento esencial para mejorar la gestión de los siniestros, pero no es el único factor importante. Otro factor imprescindible para mejorar los resultados de los siniestros es un enfoque atento. Los expertos que están detrás de la tecnología, la administración y el análisis de los datos de los siniestros aportan empatía y comprensión a los supervivientes de sucesos que cambian la vida.
El equipo de respuesta ante catástrofes (CAT) de Sedgwick está aquí para proporcionar asistencia en siniestros y ayudar a nuestros clientes a superar lo inesperado cuando se producen catástrofes. Para Leer más, visite nuestro centro de recursos CAT. Si necesita ayuda con un siniestro, proporciónenosla en [email protected].
