30+
años de experiencia
RESPUESTA A LA VIOLACIÓN DE DATOS
Proteja su marca con una comunicación de crisis experta.
El verdadero riesgo de una filtración de datos no reside simplemente en el suceso en sí, sino en la incapacidad de gestionar la comunicación de forma eficaz en el momento posterior. Nuestras soluciones a medida le permiten captar la atención de sus clientes con rapidez, preservar la confianza y proteger su reputación en estos momentos críticos.
Su socio en tiempos de incertidumbre.
Tras una filtración de datos u otro suceso delicado relacionado con la privacidad, la comunicación eficaz es crucial. Con más de 30 años de experiencia en atención al cliente y respuesta a crisis, proporcionamos soluciones a medida que le permiten notificar a las personas afectadas de forma rápida y conforme a las normas, garantizando que su organización sea percibida como receptiva y responsable en tiempos difíciles.
500M+
productos retirados del mercado de forma segura
7K+
ejecución de programas de retirada de productos y respuesta a incidentes
150+
países y más de 50 idiomas
Soluciones estratégicas para la comunicación de la violación de datos.
Notificaciones precisas y conformes de las violaciones de datos
La notificación precisa y conforme es un componente crítico de la respuesta a la violación de datos. Nuestro sitio sistemas seguros validan los datos de las personas afectadas, garantizando la precisión, el cumplimiento y confidencialidad en cada comunicación.
Nuestro enfoque estructurado elimina retrasos y reduce errores y proporciona una orientación clara y práctica a los afectados. Mediante la gestión de todos los aspectos de la entrega de notificaciones a través de múltiples canales, ayudamos a las empresas a cumplir requisitos complejos, mantener la transparencia... y demostrar responsabilidad en tiempos de crisis.
Ampliar la protección con la supervisión del crédito
En colaboración con nuestros socios, nosotros habilitamos a las empresas proporcionar a los clientes afectados una supervisión gratuita de su crédito, ofreciéndoles una capa adicional de protección contra posibles fraudes.
Este apoyo proactivo permite detectar a tiempo cualquier actividad sospechosa y tomar medidas preventivas en caso necesario. Al ampliar estos servicios, las empresas refuerzan su compromiso con la seguridad y el bienestar de los clientes, fortaleciendo la confianza y la fidelidad a la marca.
Asistencia escalable para centros de contacto
Cuando se produce una filtración de datos, las preocupaciones de los clientes pueden aumentar rápidamente. Nuestros centros de contacto ofrecen asistencia escalable y personalizada para gestionar las oleadas de consultas, garantizando un funcionamiento perfecto en situaciones de gran presión.
Con una experiencia que abarca 150 países y 50 idiomas, nuestro equipo multilingüe ofrece una asistencia empática en el idioma preferido del cliente. Esto garantiza una comunicación clara, ayuda a tranquilizar a las personas afectadas y permite a las empresas mantener unos niveles de servicio excepcionales durante todo el incidente.
Póngase en contacto con nosotros para gestionar sus comunicaciones sobre violación de datos.
Tanto si se enfrenta a una retirada de productos, como si está respondiendo a un incidente o desea reforzar su preparación para la retirada de productos, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted. Si reside en EE.UU., también puede ponerse en contacto con nosotros llamando al +1 888.732.3901.
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