- Fin de año 2024: PRESTACIONES
Servicios de realojamientos
Objetivos del informe
El objetivo de este informe es resumir las métricas actuales de nuestros programas de discapacidad, evaluar el panorama de la administración de reclamaciones y litigios por discapacidad, y comparar nuestros patrones con estudios comparables del sector.
parámetros de datos
Nuestro equipo de práctica utiliza los datos de siniestros de JURIS para realizar análisis comparativos basados en su experiencia y análisis. Los datos de este informe se basan en el año natural, de enero a diciembre, para cada año de referencia.Algunos datos de clientes se excluyen de las métricas de la cartera de negocio para evitar la sobrerrepresentación de un solo cliente.
Principales observaciones
Tendencias de las solicitudes de vacaciones
De 2023 a 2024, los alojamientos experimentaron un ligero aumento del 1,8%.
| - | Los índices de incidencia aumentaron un 3,3%, pasando de 5,48 a 5,65. |
| - | Los sectores sanitario, manufacturero, servicios y transporte experimentaron ligeros aumentos, mientras que el comercio minorista cayó un 2,1%. El comercio mayorista experimentó el descenso más significativo, con una disminución de los nuevos volúmenes del 16% en 2024 en comparación con 2023. |
Tipos de solicitud
Los tipos de solicitud en el trabajo aumentaron un 21% de 2023 a 2024, pasando del 28% al 34% del total de solicitudes.
| - | Las excedencias disminuyeron un 10%. |
| - | Las adaptaciones físicas siguen dominando los tipos de solicitudes en el trabajo, representando el 55% en 2024 y mostrando un crecimiento interanual constante. |
Modificaciones medioambientales
En 2024, las nuevas reclamaciones por modificaciones medioambientales en el trabajo han disminuido un 10%.
| - | Sin embargo, la categoría de modificaciones medioambientales ha experimentado un aumento constante de los siniestros cerrados, pasando del 35,4% en 2023 al 47,7% en 2024. Esperamos que esta tendencia al alza continúe. |
| - | Otras subcategorías de alojamiento dentro de las modificaciones medioambientales tienden a la baja. |
| - | Las industrias con el mayor aumento de alojamientos para trabajar desde casa incluyen la sanidad (un 15,5% más de 2023 a 2024) y las finanzas (un 74% más, del 19,9% en 2023 al 34,7% en 2024). |
Esta tendencia sugiere un reconocimiento cada vez mayor de los beneficios de los ajustes ergonómicos y ambientales, especialmente en entornos de trabajo remotos. Sectores como la sanidad y las finanzas han experimentado un notable aumento de las adaptaciones para trabajar desde casa, lo que refleja un cambio más amplio hacia modalidades de trabajo flexibles.
Con la vuelta a la oficina de un mayor número de empleados, puede haber una demanda renovada de modificaciones físicas y ambientales para adaptarse a diversas necesidades en el lugar de trabajo.
El Informe de Tendencias 2024 del Instituto de Sostenibilidad ERM destaca la creciente importancia de la sostenibilidad y los ajustes ergonómicos en el lugar de trabajo, impulsados por el cambio hacia el trabajo a distancia y los acuerdos flexibles. Para más información, puede consultar el Informe de sostenibilidad Tunley Environmental 2024.
Duraciones
En general, las duraciones han mostrado una ligera tendencia al alza, pasando de 124 días en 2023 a 124,3 en 2024.
| - | Cuando se desglosa por adaptaciones en el trabajo, la duración disminuyó 8,5 días en 2023 a 251,5 en 2024. |
| - | Las excedencias continuadas también disminuyeron, pasando de 80,3 días en 2023 a 79,2 en 2024. |
| - | Las excedencias intermitentes aumentan un 5,1%, pasando de 17,2 días en 2023 a 18,1 en 2024. |
| - | Las duraciones por sectores muestran que las finanzas, la sanidad, los servicios y el comercio mayorista han experimentado aumentos en 2024. |
| - Finanzas pasa de 199,5 días a 214,3 | |
| - Sanidad pasó de 145,3 días a 163,8 | |
| - Los servicios pasaron de 121 días a 134,3 | |
| - El comercio mayorista pasó de 129,6 días a 211,4 | |
| - | Los tipos de alojamiento de larga duración han aumentado un 18,9% de 2023 a 2024. |
| - | En la mayoría de los grupos de edad se observa una tendencia a la baja, con un aumento del 2% en el grupo de más de 55 años a partir de 2023. |
Índices de incidencia
El índice de incidentes en el sector del alojamiento se mantuvo constante entre 2022 y 2024, con ligeros aumentos interanuales. En el sector del comercio mayorista, se produjo un cambio drástico en el índice de incidentes de 2023 a 2024, con una disminución de alrededor del 20%. Los volúmenes de venta al por mayor también experimentaron un descenso del 16% de 2023 a 2024. Otras industrias permanecieron relativamente estables y consistentes. Los datos sugieren que una estrategia de vuelta al trabajo más agresiva entre el grupo de la industria mayorista mientras se preparaban para que otras industrias siguieran su ejemplo puede haber provocado el pico en 2023 y la vuelta a una tasa de incidentes más normal en 2024.
Solicitudes de alojamiento por tipos
La excedencia sigue siendo la principal solicitud de adaptación. Sin embargo, en 2024, empezamos a ver un aumento de las solicitudes en el trabajo, seguido de un posterior descenso de las solicitudes de excedencia. Estamos viendo cómo un mayor número de empresas pasan de un modelo híbrido a la vuelta completa a la oficina, lo que indica que esta tendencia puede continuar en 2025.
Las solicitudes de adaptación física aumentaron un 5% de 2023 a 2024. Esto está directamente relacionado con la necesidad de los empresarios de que más empleados vuelvan a la oficina. La adaptación física más solicitada se refiere al levantamiento de objetos, seguida de las solicitudes para permanecer de pie. Las adaptaciones del entorno y las modificaciones del horario de trabajo disminuyeron un 2% cada una con respecto al año anterior, y el trabajo desde casa representó casi el 50% de las solicitudes de modificación del entorno. Esta tendencia se observó en 2023, cuando las empresas empezaron a volver al trabajo o a adoptar enfoques híbridos. El aumento de las solicitudes de descanso encabeza todas las modificaciones del horario de trabajo, lo que se atribuye de nuevo a la vuelta a la oficina.
Solicitudes de alojamiento por subtipo
Para las adaptaciones que solicitan permisos, la tendencia de permitir permisos intermitentes como adaptación ha seguido creciendo a casi un 2% año tras año desde 2022. Prevemos que esta tendencia continúe a medida que más y más empleadores se sientan cómodos usando la licencia intermitente como un alojamiento a corto plazo para ayudar a sus empleados.
Alojamientos para trabajar desde casa por edad
Las nuevas solicitudes de alojamiento han registrado ligeros aumentos del 4-5% para el grupo de 35-45 años y mayores. Mientras tanto, las solicitudes de los grupos de edad de 25-35 y menores de 25 años han tendido ligeramente a la baja. Las nuevas solicitudes de adaptación de empleados con 3-5 años de servicio o más aumentaron ligeramente de 2023 a 2024 y representan el 54% de los tipos de solicitud. Esto concuerda con los datos de EE.UU. que indican que las personas mayores y con discapacidades son más propensas a solicitar adaptaciones en el lugar de trabajo. La Oficina de Gestión de Personal de EE.UU. también destaca que las adaptaciones razonables, incluidas las modificaciones de las obligaciones laborales, los horarios flexibles y las opciones de teletrabajo, suelen ser solicitadas por empleados con discapacidad. Un informe del Journal of Occupational Rehabilitation destaca estos hallazgos similares utilizando datos de 2019 y 2021 en relación con la pandemia COVID-19.
Tasa concedida
La tasa global de aprobación de solicitudes de adaptación sigue aumentando hasta alcanzar un máximo histórico del 94,6%, ya que los empresarios consideran razonables la mayoría de las solicitudes. Aunque el riesgo legal sigue siendo uno de los principales impulsores, con un mercado laboral ajustado y unas empresas que acaban de recuperarse de la gran dimisión, esperamos que los empleadores sigan aprobando a este ritmo más elevado.
Consideraciones futuras
Trabajar desde casa
Antes de la pandemia, el consenso en los tribunales era que quedaba a discreción del empresario decidir si la presencia física en la oficina era una función esencial de la mayoría de los puestos de trabajo y si el trabajo a distancia no era un ajuste razonable. Ahora, el diálogo interactivo es primordial. Después de dos años de teletrabajo, habrá preguntas sobre por qué los empleados con discapacidad no pueden seguir haciéndolo como adaptación. Para justificar la penuria, el empresario debe estar preparado para demostrar que, aunque el trabajo a distancia fue necesario durante la parada, no fue eficaz (por ejemplo, problemas con la tecnología, disminución de la productividad, pérdida de ventas, etc.).
La Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) anunció recientemente que resolvió su primer caso relacionado con una adaptación de la ADA para COVID-19 - y se trataba de trabajo desde casa. En concreto, ISS Facility Services, Inc. (ISS), una empresa de experiencia en el lugar de trabajo y gestión de instalaciones, fue condenada a pagar 47.500 dólares y a proporcionar otras reparaciones para resolver una demanda por discriminación por discapacidad y represalias. En la demanda se alegaba que una empleada de ISS solicitó una adaptación para trabajar a distancia dos días por semana y que se le permitieran descansos frecuentes mientras trabajaba in situ debido a su afección pulmonar, que la exponía a un mayor riesgo de contraer COVID-19. Aunque el ISS permitía a otros empleados en su puesto trabajar desde casa, denegó su solicitud y poco después la despidió. Aunque el anuncio de la agencia no detalla si el SSI entabló un diálogo interactivo sólido, los hechos permiten concluir razonablemente que el SSI no lo hizo.
Tendencias de los litigios
En 2019, por primera vez en la historia de la ADA, las demandas por discapacidad se presentaron con más frecuencia que cualquier otro tipo (por ejemplo, raza, color, religión, sexo, origen nacional o edad). La raza había sido el tipo de demanda más frecuente desde que se llevan estadísticas. En 2021, esa tendencia continuó, y la diferencia entre las demandas por discapacidad y las demás demandas aumentó. Desde entonces, la brecha se mantiene.
Esto habla de un par de cosas:
| 1. | El requisito de dialogar interactivamente. El rápido aumento de las reclamaciones se ha producido en los 13 años transcurridos desde que se modificó la ADA en 2008 y, por supuesto, fue en esas modificaciones cuando el Congreso dejó claro que los empresarios tenían que dialogar interactivamente con los empleados y encontrar ajustes razonables para ellos en caso de que tuvieran una discapacidad. |
| 2. | Los trabajadores conocen cada vez mejor los derechos que les otorga la ley. |
Con la ayuda de las reclamaciones relacionadas con COVID-19, creemos que la tendencia continuará y que la diferencia entre los litigios por incapacidad y todo lo demás se mantendrá estable o aumentará. Aunque las discapacidades musculoesqueléticas, de salud mental y neurológicas siguen siendo las más citadas, se cree que la COVID de larga duración puede convertirse en la discapacidad más citada, ya que estamos empezando a ver surgir más reclamaciones por COVID de larga duración.
Decisión Loper
La decisión Loper de 2024 ya está teniendo repercusiones, pues se han presentado docenas de demandas que impugnan múltiples interpretaciones normativas. Aunque esto no anula las sentencias anteriores, abre la puerta a que se reevalúen los precedentes pasados. Aunque no se han impugnado directamente los planes de prestaciones regidos por la Ley de Seguridad de Ingresos de Jubilación de los Empleados (Employee Retirement Income Security Act), esperamos que se impugnen las normas definitivas de diversos organismos reguladores, como la Ley de Paridad de Salud Mental y Equidad en Adicciones (Mental Health Parity and Addiction Equity Act) y otras.
Clima político
Con el cambio de administraciones, ya estamos viendo el impacto dramático que la administración Trump está teniendo en el entorno regulatorio. El recién creado Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE) ya ha impactado en múltiples agencias reguladoras, incluyendo el Departamento de Trabajo y la EEOC. A partir de este artículo, se han presentado más de 40 demandas como resultado de las decisiones del DOGE y las órdenes ejecutivas, Anticipamos que la inestabilidad federal conducirá a una mayor regulación a nivel estatal, lo que causará aún más confusión a medida que aumente el mosaico de leyes estatales y locales.
