- Fin d’année 2024 : AVANTAGES
Logements
Objectifs du rapport
Ce rapport vise à résumer les paramètres actuels de nos programmes d’invalidité, à évaluer le paysage de l’administration des demandes de prestations d’invalidité et des litiges, et à comparer nos tendances à des recherches comparables de l’industrie.
paramètres de données
Notre équipe de pratique utilise les données des réclamations de JURIS pour effectuer des analyses comparatives éclairées par son expertise et ses analyses. Les données du présent rapport sont fondées sur l’année civile, de janvier à décembre, pour chaque année de déclaration.Certaines données sur les clients sont exclues des mesures du livre d’affaires afin d’éviter la surreprésentation d’un seul client.
Principales observations
Tendances en matière de demandes de congé
De 2023 à 2024, l’hébergement a connu une légère augmentation de 1,8%.
| • | Les taux d’incidents ont augmenté de 3,3%, passant de 5,48 à 5,65. |
| • | Les secteurs des soins de santé, de la fabrication, des services et des transports ont connu de légères hausses, tandis que le commerce de détail a diminué de 2,1%. Le commerce de gros a connu la baisse la plus importante, les nouveaux volumes ayant diminué de 16% en 2024 par rapport à 2023. |
Types de demandes
Les types de demandes au travail ont augmenté de 21% de 2023 à 2024, passant de 28% à 34% du total des demandes.
| • | Les mesures d’adaptation pour congés ont diminué de 10%. |
| • | Les mesures d’adaptation physiques continuent de dominer les types de demandes au travail, représentant 55% en 2024 et affichant une croissance constante d’une année à l’autre. |
Modifications environnementales
En 2024, les nouvelles demandes pour modifications environnementales au travail ont diminué de 10%.
| • | Cependant, la catégorie des modifications environnementales a connu une augmentation constante des demandes fermées, passant de 35,4% en 2023 à 47,7% en 2024. Nous nous attendons à ce que cette tendance à la hausse se poursuive. |
| • | D’autres sous-catégories d’accommodement dans le cadre des modifications environnementales ont une tendance à la baisse. |
| • | Les secteurs ayant connu la plus forte augmentation des logements pour le travail à domicile comprennent les soins de santé (en hausse de 15,5% de 2023 à 2024) et la finance (en hausse de 74%, passant de 19,9% en 2023 à 34,7% en 2024). |
Cette tendance suggère une reconnaissance croissante des avantages des ajustements ergonomiques et environnementaux, en particulier dans les environnements de travail à distance. Des secteurs tels que les soins de santé et la finance ont connu une augmentation notable des mesures d’adaptation pour le travail à domicile, ce qui reflète des changements plus larges vers des modalités de travail flexibles.
Avec le retour d’un plus grand nombre d’employés au bureau, il pourrait y avoir une demande renouvelée de modifications physiques et environnementales pour répondre aux divers besoins en milieu de travail.
Le rapport sur les tendances 2024 de l’ERM Sustainability Institute souligne l’importance croissante de la durabilité et des ajustements ergonomiques sur le lieu de travail, en raison de la transition vers le travail à distance et les arrangements flexibles. Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer au rapport de durabilité 2024 de Tunley Environmental.
Durées
Dans l’ensemble, les durées ont montré une légère tendance à la hausse, passant de 124 jours en 2023 à 124,3 en 2024.
| • | Lorsqu’elle est ventilée par mesures d’adaptation au travail, la durée a diminué de 8,5 jours en 2023 pour s’établir à 251,5 jours en 2024. |
| • | Les mesures d’adaptation pour congés continus ont également diminué, passant de 80,3 jours en 2023 à 79,2 jours en 2024. |
| • | Les mesures d’adaptation pour congés intermittents ont augmenté de 5,1%, passant de 17,2 jours en 2023 à 18,1 jours en 2024. |
| • | Les durées par industrie montrent que les finances, les soins de santé, les services et le commerce de gros ont tous connu des augmentations en 2024. |
| • Finance increased from 199.5 days to 214.3 | |
| • Healthcare went from 145.3 days to 163.8 | |
| • Services went from 121 days to 134.3 | |
| • Wholesale trade increased from 129.6 days to 211.4 | |
| • | Les types d’hébergement à long terme ont augmenté de 18,9% de 2023 à 2024. |
| • | La plupart des groupes d’âge affichent une tendance à la baisse de la durée, le groupe d’âge 55+ ayant augmenté de 2% par rapport à 2023. |
Taux d’incidents
Le taux d’incidents liés à l’hébergement est demeuré stable entre 2022 et 2024, avec de légères augmentations d’une année à l’autre. Dans l’industrie du commerce de gros, il y a eu un changement spectaculaire du taux d’incidents de 2023 à 2024, diminuant d’environ 20%. Les volumes de vente en gros ont également diminué de 16% de 2023 à 2024. Les autres industries sont demeurées relativement stables et constantes. Les données suggèrent qu’une stratégie de retour au travail plus agressive au sein du groupe de l’industrie du commerce de gros, alors qu’il se préparait à ce que d’autres industries emboîtent le pas, pourrait avoir entraîné un pic en 2023 et le retour à un taux d’incidents plus normal en 2024.
Demandes d’adaptation par type
Le congé demeure la principale demande de mesures d’adaptation. Cependant, en 2024, nous avons commencé à constater une augmentation des demandes au travail, suivie d’une baisse subséquente des demandes de congé. Nous constatons que de plus en plus d’entreprises passent d’un modèle hybride à un retour complet au bureau, ce qui indique que cette tendance pourrait se poursuivre en 2025.
Les demandes d’adaptation physique ont augmenté de 5% de 2023 à 2024. Cela est directement lié aux employeurs qui exigent que plus d’employés retournent au bureau. Les mesures d’adaptation physiques les plus fréquemment demandées concernaient le levage, suivies des demandes de position debout. Les mesures d’adaptation environnementales et les modifications à l’horaire de travail ont diminué de 2% d’une année à l’autre, le travail à domicile représentant près de 50% des demandes de modification environnementale. Cette tendance a été observée en 2023 lorsque les entreprises ont entamé leur retour au travail ou leurs approches hybrides. L’augmentation des demandes de pause entraîne toutes les modifications de l’horaire de travail, ce qui est encore une fois attribué au retour au bureau.
Demandes d’adaptation par sous-type
Pour les mesures d’adaptation qui demandent un congé, la tendance à autoriser les congés intermittents à titre de mesure d’adaptation a continué d’augmenter de près de 2% d’une année à l’autre depuis 2022. Nous prévoyons que cette tendance se poursuivra à mesure que de plus en plus d’employeurs se sentiront à l’aise d’utiliser les congés intermittents comme mesure d’adaptation à court terme pour aider leurs employés.
Hébergement pour le travail à domicile selon l’âge
Les nouvelles demandes de mesures d’adaptation ont légèrement augmenté de 4 à 5% pour le groupe d’âge des 35 à 45 ans et plus. Pendant ce temps, les demandes des groupes d’âge de 25 à 35 ans et de moins de 25 ans ont légèrement diminué. Les nouvelles demandes d’adaptation des employés comptant de 3 à 5 ans de service ou plus ont légèrement augmenté de 2023 à 2024 et représentent 54% des types de demandes. Cela correspond aux données américaines indiquant que les personnes âgées et les personnes handicapées sont plus susceptibles de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail. L’Office of Personnel Management des États-Unis souligne également que des accommodements raisonnables, y compris des modifications aux tâches, des horaires de travail flexibles et des options de télétravail, sont souvent demandés par les employés handicapés. Un rapport du Journal of Occupational Rehabilitation met en évidence ces résultats similaires à l’aide de données de 2019 et de 2021 en lien avec la pandémie de COVID-19.
Taux accordé
Les taux d’approbation globaux des demandes de mesures d’adaptation continuent d’augmenter pour atteindre un sommet historique de 94,6%, car les employeurs estiment que la majorité des demandes sont raisonnables. Bien que les risques juridiques continuent d’être un facteur principal, avec le marché du travail serré et les entreprises qui se remettent tout juste de la grande démission, nous nous attendons à ce que les employeurs continuent d’approuver à ce taux plus élevé.
Considérations futures
Travail à domicile
Avant la pandémie, les tribunaux s’entendaient pour dire qu’il était à la discrétion de l’employeur de décider si la présence physique au bureau était une fonction essentielle de la plupart des emplois et si le travail à distance n’était pas un accommodement raisonnable. Maintenant, le dialogue interactif est primordial. Après deux ans de télétravail, on se demandera pourquoi les employés handicapés ne peuvent pas continuer à le faire. Pour justifier les difficultés, un employeur doit être prêt à prouver que même si le travail à distance a été requis pendant la fermeture, il n’a pas été efficace (p. ex., problèmes avec la technologie, baisse de productivité, perte de ventes, etc.).
La Commission pour l’égalité des chances en matière d’emploi (EEOC) a récemment annoncé qu’elle avait réglé son premier cas lié à une mesure d’adaptation de l’ADA pour la COVID-19 – et qu’il s’agissait du travail à domicile. Plus précisément, ISS Facility Services, Inc. (ISS), une entreprise d’expérience en milieu de travail et de gestion d’installations, a été condamnée à payer 47 500 $ et à accorder d’autres mesures de redressement pour régler une poursuite pour discrimination et représailles liées au handicap. La poursuite alléguait qu’une employée d’ISS avait demandé des mesures d’adaptation pour travailler à distance deux jours par semaine et avoir droit à des pauses fréquentes pendant qu’elle travaillait sur place en raison de son état pulmonaire, ce qui l’exposait à un risque accru de contracter la COVID-19. Bien qu’ISS ait autorisé d’autres employés de son poste à travailler à domicile, elle a refusé sa demande et a mis fin à son emploi peu de temps après. Bien que l’annonce de l’agence ne précise pas si ISS a engagé un dialogue interactif rigoureux, les événements mènent à une conclusion raisonnable que ISS n’a pas fait.
Tendances en matière de litiges
En 2019, pour la première fois dans l’histoire de l’ADA, les accusations d’invalidité ont été déposées plus fréquemment que tout autre type (p. ex., race, couleur, religion, sexe, origine nationale ou âge). La race était le type de poursuite le plus courant depuis que les statistiques étaient tenues. En 2021, cette tendance s’est poursuivie et l’écart entre les frais d’invalidité et les autres frais s’est creusé. Depuis, l’écart se maintient.
Cela parle de deux ou trois choses :
| 1. | L’exigence d’un dialogue interactif. L’augmentation rapide des demandes s’est produite au cours des 13 années qui ont suivi la modification de l’ADA en 2008, et bien sûr, c’est dans ces amendements que le Congrès a clairement indiqué que les employeurs devaient dialoguer de manière interactive avec les employés et trouver des accommodements raisonnables pour eux s’ils avaient une déficience. |
| 2. | Les employés se familiarisent de plus en plus avec leurs droits en vertu de la loi. |
Aidés par les réclamations liées à la COVID-19, nous croyons que la tendance se poursuivra et que l’écart entre les litiges en matière d’invalidité et tout le reste restera stable ou augmentera. Bien que les handicaps musculo-squelettiques, de santé mentale et neurologiques soient toujours les déficiences les plus citées, on pense que la COVID longue pourrait devenir l’invalidité la plus citée, car nous commençons à voir émerger de plus en plus de demandes de prestations liées à la COVID de longue durée.
Décision Loper
La décision Loper de 2024 a déjà un impact alors que des dizaines de poursuites ont été déposées contestant de multiples interprétations réglementaires. Bien que cela n’annule pas les décisions passées, cela ouvre la porte à la réévaluation des précédents passés. Bien que les régimes d’avantages sociaux régis par la Loi sur la sécurité du revenu de retraite des employés n’aient pas été directement contestés, nous nous attendons à ce que les contestations nuisent aux règles définitives de divers organismes de réglementation, comme la Loi sur la parité en santé mentale et l’équité en matière de toxicomanie et d’autres.
Climat politique
Avec le changement d’administration, nous voyons déjà l’impact dramatique de l’administration Trump sur l’environnement réglementaire. Le nouveau ministère de l’Efficacité gouvernementale (DOGE) a déjà eu un impact sur plusieurs organismes de réglementation, dont le ministère du Travail et l’EEOC. Au moment de cet article, plus de 40 poursuites ont été intentées à la suite de décisions de DOGE et de décrets., Nous prévoyons que l’instabilité fédérale conduira à une plus grande réglementation au niveau des États, ce qui causera encore plus de confusion à mesure que la mosaïque de lois étatiques et locales augmentera.
