23 décembre 2024
La période des Fêtes est un moment de joie, de réunions de famille et de traditions festives, mais elle peut également entraîner des risques uniques pour la sécurité, en particulier pour les enfants. Chaque année, pendant les Fêtes, la Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis publie son rapport annuel sur les décès et les blessures liés aux jouets et met en évidence des conseils essentiels pour aider à assurer la sécurité des enfants lorsqu’ils jouent avec de nouveaux jouets et participent à d’autres activités de vacances.
Le dernier rapport sur les décès et les blessures liés aux jouets de la CPSC a révélé qu’environ 154 700 enfants âgés de 12 ans ou moins ont été traités dans des salles d’urgence (RE) pour des blessures liées aux jouets, et 10 enfants sont morts dans des incidents liés aux jouets en 2023. Le nombre de blessures traitées à l’ER chez les enfants de 12 ans ou moins qui sont liées aux jouets a diminué de près de 8 %, passant de 167 800 en 2016 à 154 700 en 2023. Les scooters non motorisés sont en tête de la liste des jouets coquins, représentant la plus grande part des blessures en 2023, avec 53 000 signalés dans tous les groupes d’âge.
La CPSC exhorte les consommateurs à assurer la sécurité de leurs vacances
La CPSC utilise les Fêtes pour encourager les consommateurs à prendre des habitudes sécuritaires lorsqu’ils achètent des jouets pour enfants. Leurs conseils consistent notamment à exhorter les consommateurs à vérifier les étiquettes pour obtenir des conseils sur l’âge et des renseignements sur la sécurité, et à garder les petits jouets ou les pièces d’emballage hors de la portée des jeunes enfants qui pourraient essayer de les ingérer. L’étiquetage et l’emballage sont tous deux strictement réglementés pour les produits commercialisés auprès des enfants. Cependant, lorsque la CPSC demande aux consommateurs de porter une plus grande attention à cette information, comme elle le fait avec ses messages de vacances, elle peut créer plus de risques pour les fabricants et les vendeurs.
Au cours des dernières années, la CPSC a déployé des efforts plus concertés et agressifs pour communiquer au public les pratiques exemplaires en matière de sécurité des produits. Cela va des communiqués de presse et des déclarations unilatéraux aux médias aux avis directs aux consommateurs. Par conséquent, les consommateurs regardent les produits qu’ils utilisent avec un examen plus approfondi, et pas seulement pendant les vacances. Selon le rapport Pulse de Sedgwick Brand Protection, 61,9% des répondants affirment « respecter strictement » tous les avertissements et instructions de sécurité pour les produits qu’ils utilisent.
Alors que les consommateurs et les organismes de réglementation surveillent de plus près les produits commercialisés auprès des enfants, il est essentiel que les fabricants se conforment à tous les règlements applicables et aient un plan de rappel en place. De plus, les fabricants devraient régulièrement mettre à l’essai ces plans au moyen de rappels simulés afin de cerner les lacunes et prendre des mesures à intervalles réguliers pour mettre à jour leurs plans afin d’intégrer les nouveaux développements en matière de réglementation et de sécurité des produits.
Les marchés en ligne deviennent compliqués
Alors que les consommateurs se tournent de plus en plus vers les détaillants en ligne pour acheter des produits, les fabricants se retrouvent avec des responsabilités et des responsabilités supplémentaires. La CPSC considère maintenant que les fabricants sont responsables de surveiller les marchés secondaires et de s’assurer que les consommateurs savent que les produits apparaissant sur ces marchés peuvent faire l’objet d’un rappel.
De plus, les entreprises qui exploitent ces marchés secondaires peuvent également se trouver responsables de la surveillance de leurs plateformes et du retrait des produits rappelés. En juillet 2024, la CPSC a voté à l’unanimité pour désigner un marché en ligne de premier plan comme distributeur de produits tiers en vertu de la Loi sur la sécurité des produits de consommation (LCSP). Cela signifie que l’entreprise a la responsabilité légale de rappeler les produits dangereux et d’émettre des notifications au public, même pour les articles vendus par des vendeurs tiers sur le site Web de l’entreprise.
La CPSC a clairement l’intention d’élargir sa protection des consommateurs en forçant les détaillants et les autres fournisseurs de services à partager la responsabilité avec les fabricants de retirer du marché les produits défectueux ou dangereux du marché et de les éloigner des consommateurs.
La sécurité comme tradition des Fêtes
Tout comme la CPSC encourage les consommateurs à accorder une attention particulière aux produits qu’ils achètent pendant les vacances, les fabricants et les vendeurs de jouets devraient profiter de l’occasion pour mettre leurs propres opérations sous une loupe. Bien que les vacances soient un moment de joie, elles sont également un moment de réflexion et de définition d’objectifs pour la nouvelle année. Il est important d’ajouter la sécurité comme une tradition de base des Fêtes.
Reconnu par les plus grandes marques mondiales, Sedgwick brand protection a géré plus de 7 000 des rappels de produits les plus urgents et les plus sensibles dans plus de 100 pays et plus de 50 langues, sur 30 ans. Pour en savoir plus sur nos solutions de rappel de produits et de remédiation, visitez notre site Web ici.
