Solutions administratives juridiques
L’engagement bienveillant de Sedgwick compte est de valoriser le droit à la vie privée des entreprises et des individus que nous servons. Sedgwick a pour politique de se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données et de maintenir la confiance de ceux que nous servons.
À l’échelle mondiale
Politiques de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande
Politiques de l’Australie
Sedgwick prend des mesures pour garder vos informations personnelles exactes et à jour. Si vous résidez en Australie, vous pouvez demander l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Pour accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter décrits ci-dessus. Nous pouvons facturer ce service et répondrons à des demandes raisonnables dès que possible, et en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi. Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus ou nous envoyer un e-mail : [email protected]. Sedgwick répond aux plaintes dès que possible, et en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi.
- Politique sur la violence familiale
- Déclaration de l’Australie contre l’esclavage et la traite des êtres humains
- Politique de plainte (traductions disponibles ; contactez-nous pour une version dans la langue de votre choix)
- Communiquer avec Sedgwick
- Politique à l’égard des clients vulnérables — Chez Sedgwick,(ACN 003 437 161, AFSL 530898) les soins comptent, et nous croyons qu’il est en traitant nos clients avec respect et dignité. Nous comprenons que chacune des circonstances de nos clients est unique et qu’il pourrait y avoir une assistance supplémentaire dont vous avez besoin de notre part en ces temps difficiles. Sedgwick dispose d’une gamme d’options de support et nous travaillerons avec vous pour nous assurer que toute aide supplémentaire dont vous avez besoin est disponible. Appelez-nous au (+61) 1800 811 285 ou consultez notre Politique relative aux clients vulnérables.
- Ligne d’éthique
- État des difficultés financières
- Politique sur le traitement équitable des clients
- Code de pratique de l’assurance générale (Australie)
L’Insurance Council of Australia Limited a élaboré le General Insurance Code of Practice (« le Code »), qui est un code d’autoréglementation volontaire. Le Code vise à rehausser les normes de pratique et de service dans l’industrie de l’assurance.
Sedgwick Australia a adopté le Code selon les termes convenus avec l’Insurance Council of Australia et ses organisations partenaires. Pour de plus amples renseignements sur le Code, veuillez consulter www.codeofpractice.com.auLe Comité de gouvernance du Code (CCG) est un organisme indépendant qui surveille et applique la conformité des assureurs au Code. Pour de plus amples renseignements sur le Comité de gouvernance du Code (CCG), consultez www.insurancecode.org.au
Politique de confidentialité de la Nouvelle-Zélande
Sedgwick prend des mesures pour garder vos informations personnelles exactes et à jour. Si vous résidez en Nouvelle-Zélande, vous pouvez demander l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Pour accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter comme décrit ci-dessus. Nous pouvons facturer ce service et répondrons à des demandes raisonnables dès que possible, et en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi. Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez contacter notre [email protected]. Sedgwick répond aux plaintes dès que possible, et en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi.