Solutions administratives juridiques
L’engagement bienveillant de Sedgwick compte est de valoriser le droit à la vie privée des entreprises et des individus que nous servons. Sedgwick a pour politique de se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données et de maintenir la confiance de ceux que nous servons.
Accessibilité
- Nous accueillons les commentaires sur l’accessibilité de nos services et nous travaillons continuellement à améliorer l’accessibilité.
Si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité ou si vous souhaitez déposer une plainte liée à l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous.
Mondial – juridique
Politiques de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande
Australie
- Politique sur la violence familiale
- Déclaration de l’Australie contre l’esclavage et la traite des êtres humains
- Politique de plainte (traductions disponibles; contactez-nous pour une version dans votre langue préférée)
- Communiquer avec Sedgwick
- Soutenir les clients en situation de vulnérabilité et de difficultés financières
- Ligne d’éthique
- Politique sur le traitement équitable des clients
- Code de conduite des fournisseurs
- Code de pratique de l’assurance générale (Australie)
L’Insurance Council of Australia Limited a élaboré le General Insurance Code of Practice (« le Code »), qui est un code d’autoréglementation volontaire. Le Code vise à rehausser les normes de pratique et de service dans l’industrie de l’assurance.
Sedgwick Australia a adopté le Code selon les termes convenus avec l’Insurance Council of Australia et ses organisations partenaires. Pour de plus amples renseignements sur le Code, veuillez consulter www.codeofpractice.com.auLe Comité de gouvernance du Code (CCG) est un organisme indépendant qui surveille et applique la conformité des assureurs au Code. Pour de plus amples renseignements sur le Comité de gouvernance du Code (CCG), consultez www.insurancecode.org.au
Nouvelle-Zélande
- Registre des véhicules automobiles (Nouvelle-Zélande)
Sedgwick est autorisée par l’avis de la Gazette 2025-au4336 à accéder aux informations contenues dans le registre des véhicules automobiles, y compris le nom et l’adresse des propriétaires de véhicules automobiles inscrits. Nous pouvons recueillir ces renseignements à l’une des fins suivantes :-
- Lorsqu’un véhicule à moteur a été impliqué dans un incident entraînant des dommages ou des pertes pour notre client, communiquer avec le propriétaire enregistré de ce véhicule à moteur pour résoudre toute question financière découlant de l’incident.
- Lors de la vérification du droit de présenter une réclamation ou de recevoir un paiement en vertu d’une police d’assurance qui s’applique à un véhicule automobile, de s’assurer que le propriétaire inscrit de ce véhicule est la personne à qui la police d’assurance s’applique.
Les propriétaires de véhicules peuvent aviser le registraire des véhicules automobiles qu’ils souhaitent refuser que leurs nom et adresse soient communiqués en vertu d’une autorisation. Toutefois, veuillez noter que l’accès aux renseignements retenus peut être accordé dans des circonstances limitées lorsque Waka Kotahi a déterminé que cet accès est autorisé en vertu de la Loi de 1982 sur l’information officielle, conformément à l’alinéa 237(2)d) de la Loi de 1998 sur les transports terrestres. -