Austrália

• Política de violência familiar
• Declaração da Austrália contra a escravatura e o tráfico de seres humanos
• Política de reclamação (traduções disponíveis; contacte-nos para obter uma versão na sua língua preferida)
• Comunicar com a Sedgwick
• Apoio a clientes em situação de vulnerabilidade e dificuldades financeiras
• Linha ética
• Política de tratamento justo dos clientes
• Código de Conduta do Fornecedor

• Código de Práticas de Seguros Gerais (Austrália)
  O Insurance Council of Australia Limited elaborou o General Insurance Code of Practice ("o Código"), que é um código voluntário de autorregulação. O Código tem por objetivo elevar os padrões de prática e de serviço no sector dos seguros.
  
  A Sedgwick Austrália adoptou o Código nos termos acordados com o Conselho de Seguros da Austrália e as suas organizações parceiras. Para mais informações sobre o Código, por favor visite www.codeofpractice.com.auO Comité de Governação do Código (CGC) é um órgão independente que monitoriza e reforça o cumprimento do Código por parte das seguradoras. Para mais informações sobre o Comité de Governação do Código (CGC), consulte www.insurancecode.org.au

Nova Zelândia

• Registo de Veículos Motorizados (Nova Zelândia)
  A Sedgwick está autorizada pelo Gazette Notice 2025-au4336 a aceder às informações contidas no Registo de Veículos Motorizados, incluindo o nome e a morada dos proprietários de veículos motorizados registados. A Sedgwick pode recolher essas informações para qualquer um dos seguintes fins: 
  • • Se um veículo automóvel estiver envolvido num incidente que resulte em danos ou perdas para o nosso cliente, contactar o proprietário registado desse veículo automóvel para resolver quaisquer questões financeiras decorrentes do incidente
    • Ao verificar o direito de apresentar um pedido de indemnização ou de receber um pagamento ao abrigo de uma apólice de seguro aplicável a um veículo a motor, para garantir que o proprietário registado desse veículo é a pessoa a quem se aplica essa apólice de seguro.

  
  Os proprietários de veículos podem notificar o Registo de Veículos Motorizados de que pretendem recusar a disponibilização do(s) seu(s) nome(s) e endereço(s) ao abrigo de uma autorização. No entanto, é de notar que o acesso às informações que não foram autorizadas pode ser concedido em circunstâncias limitadas, quando o Waka Kotahi tiver determinado que esse acesso é permitido ao abrigo da Lei da Informação Oficial de 1982, em conformidade com a secção 237(2)(d) da Lei dos Transportes Terrestres de 1998.