23 juin 2025
Au cours des dernières années, de nouveaux défis ont frappé le monde de l’indemnisation des accidentés du travail. Qu’il s’agisse d’allégations de santé mentale ou d’augmentation des coûts, nous apportons notre perspicacité et notre empathie pour aider nos partenaires à s’adapter à ces nouvelles complexités. Voici cinq tendances que nous avons remarquées dans le monde de l’indemnisation des accidents du travail et cinq façons dont nous réagissons.
Le coût des demandes de remboursement de soins de santé mentale
Bien qu’elles ne représentent qu’environ 2% du total des demandes de remboursement, les demandes de prestations de santé mentale ont un impact croissant, surtout depuis la pandémie. Dans l’ensemble, les demandes de prestations de santé mentale coûtent 3,5 fois plus cher et durent 3,5 fois plus longtemps que les autres types de demandes d’indemnisation des accidents du travail. Notre objectif est de réduire le temps, les coûts et de fournir les meilleurs soins possibles.
Nous avons constaté que le fait de consulter un spécialiste de la santé comportementale dans les 90 jours peut réduire le temps d’arrêt de travail jusqu’à 70%.
Nous avons constaté que le fait de consulter un spécialiste de la santé comportementale dans les 90 jours peut réduire le temps d’arrêt de travail jusqu’à 70%.
Avec PSYPACT permettant aux psychologues de pratiquer au-delà des frontières des États et de nouveaux outils de télésanté élargissant l’accès à tous, les travailleurs blessés reçoivent le soutien dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Et nos spécialistes de la santé comportementale se concentrent également sur la compréhension et le traitement des employés à toutes les étapes, du counseling clinique au coaching quotidien.
Prendre de l’avance sur le stress cumulatif
Avec la santé mentale de plus en plus sous les feux de la rampe, le traitement des demandes de stress cumulatif devient un enjeu central. Les lois et la couverture varient d’un État à l’autre, certains États comme la Californie et l’État de New York élargissant leur définition des demandes de prestations de santé mentale acceptables (demandes sans blessure physique). Un travailleur sur trois dit qu’il est parfois ou souvent stressé dans son travail, il est donc important de prendre les devants sur les problèmes.
Notre approche consiste à être aussi proactifs que possible. Nos examinateurs connaissent parfaitement les différences d’un État à l’autre en matière de couverture et de définition pour s’assurer que les employés obtiennent un accès rapide, car le refus de demandes de remboursement de soins de santé mentale ne fait qu’augmenter le stress. Nous tirons également parti des outils d’IA pour analyser les dossiers médicaux et trouver les déclencheurs possibles pour signaler les facteurs de stress plus tôt, car une action plus rapide signifie de meilleurs résultats.
Les risques et les besoins d’une main-d’œuvre vieillissante
À mesure que les travailleurs âgés restent au travail plus longtemps, ils déposent de plus en plus de demandes. Qu’ils travaillent plus longtemps ou qu’ils réintègrent le marché du travail, les travailleurs âgés de 60 ans et plus représentent la plus forte augmentation du volume de demandes, avec des temps de récupération plus longs et des coûts médicaux plus élevés. De plus, avec les personnes âgées, nous devons souvent adapter nos soins pour tenir compte de certaines comorbidités et d’un niveau plus élevé de soins nécessaires.
Comment gérons-nous l’adaptation au vieillissement de la main-d’œuvre? Des plans de soins personnalisés, des fournisseurs tenant compte de l’âge et une gestion proactive des cas garantissent un rétablissement soutenu. Au-delà des traitements initiaux, nous envisageons des besoins supplémentaires comme les soins de santé à domicile, l’équipement médical et les services de soins auxiliaires après le congé.
Des soins qui vont au-delà de la demande
Nos spécialistes en santé comportementale aident les employés blessés à surmonter les obstacles émotionnels au rétablissement, plus rapidement, plus intelligemment et avec un impact durable.
Découvrez comment nous soutenons le rétablissement complet →
Inflation, tarifs douaniers et stress sur notre système de santé
Ce n’est pas un mystère que la situation économique est volatile en ce moment – et cela frappe le système médical. Avec des facteurs mondiaux comme les tarifs douaniers, l’inflation et les perturbations de la chaîne d’approvisionnement qui entraînent une hausse des prix, nous gardons un œil sur tout, des fournitures aux produits pharmaceutiques en passant par l’équipement, afin de préparer nos clients et nos employés à l’impact.
Dans l’état actuel des choses, nous et nos partenaires évaluons déjà les contrôles des prix et nous nous préparons à d’éventuelles pénuries. Nous ne savons peut-être pas quels seront les impacts exacts, mais nous sommes prêts et résilients.
Soins améliorés grâce aux outils d’IA
L’un des alliés les plus puissants dont nous disposons pour nous adapter à ces défis est nos outils d’IA et notre perspective inégalée. En lisant des données non structurées, en signalant les demandes à haut risque, en identifiant les besoins en matière de soutien en santé comportementale et en guidant les examinateurs vers des interventions plus rapides et de meilleurs résultats, l’IA nous aide à garder une longueur d’avance sur ces nouveaux défis.
Regard vers l’avenir
L’indemnisation des accidents du travail est plus complexe que d’aider un employé à se remettre d’une blessure corporelle. Comprendre les liens entre l’augmentation des demandes de soins de santé, le vieillissement de notre main-d’œuvre et le stress accru sur le système médical est la clé de l’adaptation et de la prospérité. Grâce à nos connaissances et à nos puissants outils technologiques, nous menons la charge vers l’avenir.
Contactez-nous pour connaître nos solutions d’administration des avantages sociaux
