22 août 2025
Dans cet épisode du balado Sedgwick, l’animatrice Kimberly George accueille Claire Hoogland, vice-présidente principale du développement des affaires pour l’équipe des absences de la main-d’œuvre de Sedgwick. Forte de 25 ans d’expérience chez Sedgwick, Claire apporte une expertise approfondie dans la gestion des demandes d’invalidité, l’administration des congés et les mesures d’adaptation au travail.
La conversation explore comment Sedgwick soutient plus de neuf millions de vies couvertes grâce à des programmes d’absence personnalisés qui reflètent la culture et les priorités de chaque employeur. Claire explique comment l’approche de Sedgwick combine un service compatissant avec une technologie de pointe, y compris des outils d’IA qui aident les gestionnaires de cas à travailler plus intelligemment et plus rapidement tout en gardant la touche humaine au cœur de chaque décision de réclamation.
Les auditeurs auront un aperçu de la complexité croissante des programmes de congé familial payé, avec le lancement de nouveaux plans de l’État en 2026. Claire explique comment les employeurs doivent maintenant évaluer chaque État individuellement et choisir entre des régimes publics ou privés en fonction des besoins en main-d’œuvre et des valeurs de l’entreprise.
La santé mentale est un autre sujet clé. Claire révèle que la santé mentale est devenue la principale cause de demandes d’invalidité de courte durée, dépassant les troubles musculo-squelettiques. Elle partage les résultats d’une récente étude de Sedgwick qui met en évidence le coût et l’impact des absences liées à la santé mentale et propose des stratégies de prévention, de soutien et de planification du retour au travail.
🎧 Cliquez sur le lien ci-dessus pour écouter la conversation complète et découvrir comment Sedgwick aide les employeurs à soutenir leur main-d’œuvre en leur fournissant des soins, de l’innovation et des conseils stratégiques.
