22 août 2025
Dans cet épisode du podcast Sedgwick, l'animatrice Kimberly George accueille Claire Hoogland, vice-présidente senior du développement commercial de l'équipe Workforce Absence de Sedgwick. Avec 25 ans d'expérience chez Sedgwick, Claire apporte une expertise approfondie dans la gestion des demandes d'invalidité, l'administration des congés et les aménagements de poste.
La conversation explore comment Sedgwick soutient plus de neuf millions de vies couvertes grâce à des programmes d'absence personnalisés qui reflètent la culture et les priorités de chaque employeur. Claire partage comment l'approche de Sedgwick combine un service compatissant avec une technologie avancée, y compris des outils d'IA qui aident les gestionnaires de cas à travailler plus intelligemment et plus rapidement tout en gardant la touche humaine au centre de chaque décision de réclamation.
Les auditeurs auront un aperçu de la complexité croissante des programmes de congés familiaux payés, avec de nouveaux plans d'État lancés en 2026. Claire explique comment les employeurs doivent désormais évaluer chaque État individuellement et choisir entre des plans gérés par l'État ou des plans privés en fonction des besoins de la main-d'œuvre et des valeurs de l'entreprise.
La santé mentale est un autre sujet clé. Claire révèle que la santé mentale est devenue la première cause d'invalidité de courte durée, dépassant les troubles musculo-squelettiques. Elle partage les conclusions d'une étude récente de Sedgwick qui met en évidence le coût et l'impact des absences liées à la santé mentale et propose des stratégies de prévention, de soutien et de planification du retour au travail.
🎧 Cliquez sur le lien ci-dessus pour écouter l'intégralité de la conversation et découvrir comment Sedgwick aide les employeurs à soutenir leur main-d'œuvre grâce à l'attention, l'innovation et l'orientation stratégique.
