30+
années d’expérience
Instruments médicaux
Solutions expertes pour le rappel de produits, la réponse aux incidents et les soins aux patients.
Des outils de diagnostic aux dispositifs portables et implantables, le secteur des dispositifs médicaux fait l’objet d’un examen réglementaire approfondi. Alors que l’innovation transforme les soins aux patients et que les exigences en matière d’observance évoluent, nous donnons aux marques l’expertise nécessaire pour protéger les patients, préserver la confiance et maintenir la conformité à chaque étape.
Protéger le secteur des dispositifs médicaux.
Depuis plus de 30 ans, Sedgwick est un partenaire de confiance pour les fabricants de dispositifs médicaux confrontés à des événements critiques en matière de sécurité. Qu’il s’agisse de répondre à des problèmes de dysfonctionnement de l’appareil, de contamination, d’étiquetage erroné ou de défauts logiciels, nous fournissons des conseils d’experts à chaque étape du cycle de vie du produit. Notre expertise approfondie en matière de cadres réglementaires permet aux marques d’agir en toute confiance, de minimiser les perturbations et de protéger les patients au moment le plus important.
Approuvés par 9/10 des plus grands fabricants d’appareils au monde, nous offrons une portée inégalée, une expertise approfondie de l’industrie et des stratégies éprouvées de rappel et de réponse aux incidents
Approuvés par 9/10 des plus grands fabricants d’appareils au monde, nous offrons une portée inégalée, une expertise approfondie de l’industrie et des stratégies éprouvées de rappel et de réponse aux incidents
500M+
Produits retirés du marché en toute sécurité
7K+
Programmes de rappel de produits et d’intervention en cas d’incident exécutés
150+
pays et 50+ langues prises en charge
Des solutions complètes pour le secteur des dispositifs médicaux.
Gestion des rappels pour les marques d’instruments médicaux
Sedgwick offre un soutien complet au rappel de produits spécialement conçu pour le secteur des dispositifs médicaux. Notre expertise s’étend à tous les aspects de la gestion des rappels de produits, de la conformité réglementaire aux notifications aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, en passant par la logistique, l’élimination et les pratiques de recyclage sécurisées.
Compte tenu de la complexité croissante de la surveillance réglementaire, nous tirons parti de décennies de connaissances spécialisées pour atténuer les risques et protéger la sécurité des patients et l’intégrité de la marque.
Intervention en cas d’incident lié aux instruments médicaux
Tous les problèmes d’appareil ne nécessitent pas un rappel officiel, mais une intervention rapide et efficace est cruciale pour atténuer les risques pour la santé des patients. Sedgwick tire parti de sa vaste expérience dans le secteur des dispositifs médicaux pour gérer une gamme d’incidents non réglementaires. Des avis de sécurité aux notifications urgentes, en passant par les annonces de fin de vie et les retraits volontaires, nous traitons chaque situation avec la plus grande précision et le plus grand soin.
Quel que soit le défi, nous fournissons des solutions sur mesure et éprouvées qui répondent aux besoins uniques de votre marque, en naviguant de manière experte dans les risques dynamiques et les complexités du secteur des dispositifs médicaux.
Services de centre de contact
À la suite d’un incident d’appareil, une communication claire et efficace est cruciale. Chez Sedgwick, nous interagissons avec les clients sur leurs canaux préférés, qu’il s’agisse du téléphone, du courriel, du clavardage, des SMS ou des médias sociaux. Notre infrastructure mondiale de centre de contact offre un support multilingue rapidement évolutif qui répond aux besoins du monde connecté d’aujourd’hui.
Avec une expérience dans plus de 150 pays et 50 langues, nous aidons les fabricants de dispositifs médicaux à gérer les demandes des consommateurs, des patients et des fournisseurs de soins de santé, à fournir des mises à jour en temps réel et à offrir une assurance vitale. À une époque où l’information et la désinformation se propagent rapidement, nous veillons à ce que vous ayez une longueur d’avance sur la conversation.
Aperçu essentiel de la sécurité des produits.
Les projecteurs sur la sécurité des produits brillent plus que jamais. Des nouvelles normes volontaires aux avertissements unilatéraux des organismes de réglementation, les entreprises de tous les secteurs et de toutes les juridictions font face à des défis sans précédent.
Nos connaissances d’experts fournissent la clarté et les stratégies nécessaires pour renforcer l’atténuation des risques et la préparation aux rappels. Gardez une longueur d’avance sur les menaces émergentes et protégez votre marque en toute confiance.
Nos connaissances d’experts fournissent la clarté et les stratégies nécessaires pour renforcer l’atténuation des risques et la préparation aux rappels. Gardez une longueur d’avance sur les menaces émergentes et protégez votre marque en toute confiance.
Contactez-nous pour obtenir un soutien expert en matière d’instruments médicaux et d’intervention en cas d’incident.
Que vous soyez confronté à un événement de rappel en direct, que vous répondiez à un incident ou que vous cherchiez à renforcer votre préparation au rappel, notre équipe est là pour vous aider. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons. Sinon, si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez également nous joindre au +1 888.732.3901
Inscrivez-vous pour en savoir plus sur Sedgwick
Nouvelles • Perspectives • Mises à jour réglementaires • Nouvelles solutions