Notre suite viaOne permet aux clients d'avoir une vue complète de tous les aspects des réclamations que nous traitons en leur nom. Avec cette plateforme sécurisée, ils ont un accès en temps réel à leurs données. Grâce à des tableaux de bord et des outils de visualisation améliorés, les utilisateurs peuvent déterminer le type et la quantité de données qu'ils peuvent consulter, d'une vue globale et graphique à celle de chaque réclamation. Les fonctionnalités de base de viaOne sont conçues pour permettre aux clients de suivre et d'analyser facilement les indicateurs clés des réclamations, de produire des rapports standard et personnalisés, de programmer des alertes et bien d'autres choses encore.
Un centre d’information facile à utiliser.
Des informations et des rapports sur les réclamations utiles et sur demande, le tout en un seul endroit.
Des applications uniques en leur genre
La suite d'applications viaOne fournit des informations et des rapports sur les réclamations complets, à la demande et utiles, le tout en un seul endroit.
Tableaux de bord
Dans viaOne, les tableaux de bord visuels fournissent des données au moment et à l'endroit où vous en avez besoin.
Pour améliorer leur expérience des données, les clients peuvent choisir parmi une série de tableaux de bord contenant des tableaux, des diagrammes et des graphiques sur des informations significatives relatives aux réclamations et aux risques. Ils ont un accès rapide aux indicateurs clés, à la visualisation interactive de la découverte des données et à bien d'autres choses encore.
Alors que de plus en plus d'entreprises augmentent leurs franchises, s'auto-assurent et/ou mettent en place des captives pour réduire leur coût des risques, viaOne propose des outils qui leur permettent de visualiser l'érosion globale pour différentes années de police et différents groupes. Grâce à une interface utilisateur simple et semblable à une jauge, viaOne permet aux entreprises de suivre facilement et rapidement les informations critiques sur une base quotidienne à partir d'un tableau de bord unique.
Afficher
Les utilisateurs peuvent voir toute la correspondance relative aux réclamations en format électronique et rechercher facilement les réclamations dans l’ensemble de leur organisation. De plus, ils peuvent consulter des réclamations précises pour obtenir des renseignements détaillés en temps réel, y compris des notes, des paiements, des réserves et l’état au moyen d’onglets et d’écrans faciles à utiliser. Les utilisateurs ont une vue complète de tous les aspects de leurs réclamations et peuvent même ajouter des notes et des documents aux dossiers.
Alertes
Grâce à notre module d'alertes, les réclamations correspondant à certains critères peuvent être communiquées facilement et de manière systématique à l'aide d'alertes quotidiennes en temps quasi réel ou regroupées. Les clients peuvent créer des déclencheurs fondés sur une variété de facteurs, tels que les changements de réserves, les sinistres importants, les litiges et les critères des clients. Des alertes peuvent être configurées pour les clients ayant des programmes à franchise élevée, auto-assurés et/ou captifs, lorsqu'ils sont près de 75 % de leur montant total et/ou lorsqu'ils dépassent leur montant total.
Rapports
ViaOne est doté d'un module de déclaration libre-service qui permet aux clients de créer leurs propres rapports à partir d'un choix de plus de 400 éléments de données couvrant tous les secteurs d'activité. Une fois créés, les rapports peuvent être sauvegardés, modifiés, partagés avec d'autres collègues et exécutés à tout moment, ce qui permet aux clients d'accéder à leurs données lorsqu'ils en ont besoin.
Analyses avancées et évaluation des risques
Les organisations ont besoin de données sur les tendances et les résultats des réclamations pour prendre des décisions d'affaires éclairées.
Grâce à viaOne risk insight, les entreprises clientes peuvent voir les causes des risques au sein de leur entreprise dans un tableau de bord unique. Les 10 widgets configurables, qui couvrent les sinistres liés aux biens, à la responsabilité civile et à l'automobile, donnent un aperçu unique des risques des entreprises. L'outil est configuré pour chaque organisation, ce qui permet aux clients d'analyser les dépenses et le volume des réclamations à différents niveaux de leur entreprise. L'analyse des incidents et des causes fournit des renseignements sur la cause première des sinistres, donnant aux entreprises des données clés sur la façon de réduire leurs dépenses en matière de réclamations. L'analyse des risques est un outil essentiel pour aider les entreprises à réduire le coût total de leurs risques.
Élaboration de rapports libre-service
Vue complète de tous les aspects de la réclamation
Tableaux de bord et outils de visualisation améliorés
Suivez facilement et rapidement les informations critiques à partir d'un tableau de bord unique.
Couvrant les réclamations relatives aux biens, à la responsabilité et aux automobiles
Centre d’information facile à utiliser
Suivez et analysez les indicateurs clés des réclamations, produisez des rapports standard et personnalisés, configurez des alertes et bien plus encore.
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