prévisions 2025

Planifier à l’avance

• Tests de résistance des chaînes d’approvisionnement pour minimiser les perturbations possibles.
• Examiner les contrôles de qualité dans la fabrication pour prévenir les problèmes de qualité qui pourraient entraîner la responsabilité du produit, les rappels et les dommages à la réputation.
• Effectuer des tests sur table des plans de continuité des activités et de reprise après sinistre informatique pour garder les plans à jour, pertinents et exploitables en cas de besoin.
• Examiner la façon dont les risques de l’entreprise sont identifiés et discutés au niveau de la direction, dans le but d’améliorer la sensibilisation aux risques à mesure que la stratégie de l’entreprise est mise à jour.

Le succès ou l’échec des entreprises en 2025 dépendra de la façon dont elles pourront s’adapter à l’inattendu dans ce paysage mondial en évolution.

La pandémie de COVID-19 a entraîné des changements majeurs dans la chaîne d’approvisionnement mondiale. Alors que les usines fermaient dans toute la Chine et que le coût des matériaux, des marchandises et de l’expédition globale montait en flèche, les entreprises ont été obligées de s’adapter et de trouver des solutions pour maintenir les coûts raisonnables.

Depuis lors, la chaîne d’approvisionnement mondiale continue de voir des changements substantiels, de la guerre au Moyen-Orient impactant le transport maritime à travers la mer Rouge et le canal de Suez et la guerre en Ukraine aux grèves portuaires aux États-Unis et plus encore. Pendant ce temps, le président élu Donald Trump s’est engagé à imposer des droits de douane sur les biens produits à l’extérieur des États-Unis pour tenter de stimuler un boom manufacturier dans tout le pays. Cela, à son tour, entraînera probablement un effet de ruissellement lorsque les entreprises répercuteront le coût sur les consommateurs pour récupérer les revenus perdus. Enfin, l’introduction de l’IA et des technologies émergentes dans la chaîne d’approvisionnement a le potentiel de générer de nouvelles efficacités, tout en introduisant des risques nouveaux et compliqués dans lesquels les entreprises doivent être prêtes à naviguer.

Rapprocher la production de pays comme le Mexique et le Canada, qui font partie d’un accord de libre-échange avec les États-Unis, peut aider à atténuer certains coûts causés par les tarifs imminents. Nous pouvons nous attendre à ce que les dirigeants d’entreprise aux États-Unis concentrent leurs efforts dans ces pays pour cette raison. La mise en œuvre de la technologie pour créer des gains d’efficacité et réduire les coûts d’exploitation est un autre moyen de minimiser les dépenses créées par les tarifs.

Au fil des ans, les cyberattaques ont augmenté en fréquence et en sophistication et sont parmi les plus grandes menaces pour les entreprises aujourd’hui.

Les technologies avancées telles que l’IA et l’apprentissage automatique continueront de jouer un rôle important dans l’atténuation des cyberattaques en apprenant à détecter les menaces et à y répondre en temps réel. La gouvernance responsable de ces investissements exigera que les entreprises élaborent des politiques, des cadres de conformité et d’autres pratiques qui aident à assurer une surveillance adéquate de ces projets. De plus, l’investissement dans la formation des employés deviendra tout aussi important. Les entreprises devraient continuer d’augmenter leurs dépenses de formation et d’éducation des employés sur les cybermenaces émergentes qui proviennent de sources internes et externes.

Le développement d’équipes d’intervention rapide pour communiquer avec les organismes de réglementation, les parties prenantes, les clients et les employés internes sera essentiel à la continuité des activités en 2025. Les entreprises devraient investir dans l’élaboration d’un plan de communication de crise proactif pour commencer immédiatement à remédier à la situation avec honnêteté et transparence, ce qui aidera à maintenir la confiance des consommateurs, à protéger la réputation de la marque et à contrôler le récit.

2024 a vu l’une des plus grandes interruptions d’activité depuis des décennies avec la panne de CrowdStrike. Les entreprises du monde entier ont eu des systèmes en panne après qu’une mise à jour logicielle défectueuse ait provoqué un dysfonctionnement de Windows et finalement un plantage. Selon certaines estimations, cela a coûté 1,5 milliard de dollars au marché de la cyberassurance.

L’attaque n’était pas malveillante, mais cela ne la rendait pas moins inquiétante. L’une des clés de la continuité des activités en 2025 sera la diversification des fournisseurs au sein de l’infrastructure informatique. En 2025, les entreprises accorderont la priorité à la diversification pour atténuer les risques en cas d’une autre panne et devraient savoir ce qui est inclus dans leurs polices d’assurance contre les pertes d’exploitation, les biens et la cybersécurité afin de comprendre leur couverture et où la couverture peut être nécessaire.

Une autre cause importante d’interruption des activités en 2025 sera les troubles civils. Un grand nombre de personnes dans le monde sont mécontentes de l’augmentation du coût de la vie et de l’inflation, du manque d’accès à des soins de santé abordables, des questions politiques / religieuses, etc. Dans certains cas, cela se traduit par des manifestations publiques, des émeutes, des activités syndicales telles que des grèves et même une augmentation de l’absentéisme. Ces événements perturbent les activités normales de l’entreprise, surtout lorsqu’ils ne sont pas planifiés ou annoncés à l’avance. Les entreprises doivent être prêtes à gérer les interruptions en s’assurant que leur plan de continuité des activités est continuellement mis à jour, que les plans de communication sont en place et que les polices d’assurance sont mises à jour en cas de dommages matériels.