Étude de cas : Marine et transport

Éliminer les goulets d'étranglement dans les demandes d'indemnisation pour le fret

Défi

Un fabricant international de boissons a cherché à obtenir le remboursement des dommages subis lorsqu'un conteneur d'expédition rempli de bouteilles en verre a été déposé dans un terminal à l'étranger à la suite d'une manipulation brutale et imprudente, détruisant une grande partie du produit et rendant le reste impropre à la consommation.

Solution

L'entreprise a fait appel à l'équipe de Sedgwick spécialisée dans les solutions maritimes et de transport, qui a immédiatement contacté le terminal et coordonné toutes les parties concernées.

Inspection de plus de 5 000 kg de marchandises . / 5 000 kg de marchandises

Résultats

Nos conclusions détaillées ont fourni au client les preuves nécessaires pour récupérer la plupart des dommages auprès du terminal. Nous avons également aidé l'entreprise à organiser l'élimination en toute sécurité des marchandises endommagées.



$30,000



75%