RÉPONSE AUX CATASTROPHES

Aider le monde à se remettre des catastrophes.

De la première déclaration de sinistre à la résolution du sinistre, notre équipe expérimentée d'intervention en cas de catastrophe (CAT) offre un soutien rapide et flexible pour vous aider, vous et vos assurés, après une catastrophe.

 

Experts indépendants : Rejoignez notre réseau de ressources indépendantes.

En cas de catastrophe, qu'il s'agisse d'un ouragan, d'un incendie ou d'un événement d'origine humaine, nous sommes là pour vous aider et réparer les dégâts. Nos spécialistes CAT se mobilisent rapidement pour inspecter les dommages, gérer les sinistres et s'occuper de vos assurés au moment le plus important. Avec des ressources inégalées, une expertise de classe mondiale et l'ensemble de données le plus riche du secteur, nous pouvons tout gérer, depuis l'accueil initial et l'hébergement temporaire jusqu'à la gestion du processus de reconstruction, tout en maîtrisant vos coûts. Grâce à notre technologie de gestion des sinistres résidentiels, nous facilitons la soumission et la résolution des sinistres CAT par les assurés, et grâce à notre centre d'information viaOne, vous bénéficiez d'une visibilité complète de votre programme afin de surveiller les tendances.

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Alerte CAT

De fortes pluies inondent New York et le New Jersey

16 juillet 2025
De fortes pluies inondent New York et le New Jersey

Une tempête à évolution lente a arrosé le centre du littoral atlantique lundi soir, provoquant des crues soudaines. À New York, Central Park a reçu 2 pouces de pluie en une heure. Les eaux de crue ont atteint le système de métro de New York, jaillissant sur les quais et les wagons. Dans le New Jersey, les routes ont été inondées et les véhicules submergés. La Pennsylvanie a enregistré des précipitations de 10 cm dans certaines régions, et de fortes inondations ont détruit des maisons et des voitures. 

Selon le National Weather Service, le risque de fortes précipitations et de crues éclair se maintiendra dans la région du centre du littoral atlantique jusqu'au milieu de la semaine. D'autres phénomènes météorologiques violents et des crues éclair menacent le Midwest et les Plaines au cours des deux prochains jours.

En cas de catastrophe, nous sommes prêts à réagir, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nous sommes là, n'importe où, pour gérer tous les aspects d'un sinistre. Nous disposons de tous les experts nécessaires pour faire avancer chaque dossier, qu'il s'agisse d'experts en sinistres, de consultants en ingénierie, de spécialistes de l'hébergement temporaire ou d'entrepreneurs en réparation. Quels que soient le sinistre et les besoins, nous réunirons toutes les ressources nécessaires - au bon moment - pour évaluer les dommages, coordonner les réparations et régler les sinistres rapidement.

Si vous avez des questions, contactez notre équipe chargée des biens. Si vous avez besoin d'aide pour une réclamation, confiez-la nous ici.

Soutien de bout en bout aux sinistres liés aux catastrophes.

La technologie la plus innovante en matière d'intervention en cas de catastrophe. 

Imagerie avancée

Une gestion efficace des sinistres CAT commence par une compréhension claire des dommages. Notre plateforme d'imagerie avancée combine des images de rues accessibles au public avec des photos du bâtiment prises après le sinistre. En comparant les conditions avant et après le sinistre, les experts peuvent évaluer les dommages avec plus de précision et prendre plus rapidement des décisions plus judicieuses.

Données météorologiques et climatiques

Un événement CAT peut changer en un instant. C'est pourquoi nous avons investi dans un logiciel propriétaire qui consolide les conditions en temps réel et les données climatiques - comme le vent et la fumée - provenant des fournisseurs d'informations météorologiques et cartographiques les plus fiables. Grâce à une meilleure visibilité des conditions les plus récentes, les experts peuvent réagir plus rapidement et adapter stratégiquement leur soutien à la clientèle au moment et à l'endroit où elle en a besoin.

Données géospatiales et cartographie

Lorsqu'une catastrophe naturelle survient, chaque instant compte. Nos experts utilisent des modèles cartographiques avancés - alimentés par des données géospatiales et la technologie API - pour évaluer rapidement les dommages matériels et suivre la progression des incendies. L'accès direct à des données satellitaires et géographiques précises, telles que les coordonnées et les dimensions des biens, les aide à vérifier les demandes d'indemnisation et même à commencer les évaluations à distance avant la réouverture d'une zone évacuée.

Mises à jour locales

Nos experts disposent toujours des informations les plus récentes avant d'arriver sur le lieu d'un sinistre. En tant qu'intervenants secondaires, ils suivent de près toutes les directives locales en matière de sécurité et utilisent notre technologie pour se tenir au courant des dernières mises à jour, des avis des autorités civiles et des ordres d'évacuation. Cette approche proactive garantit une réponse bien coordonnée dès le départ.

Une expertise de pointe pour chaque événement CAT. 

  • Tremblements de terre
  • Ouragans
  • Responsabilité du fabriquant
  • Risques liés à la responsabilité civile
  • Incendies de forêt
  • Inondations
  • Délit de masse
  • Rappels de produits
  • Tornades
  • Tempêtes
  • Tempêtes de grêle
  • Pandémie
  • Émeutes/violences urbaines
  • Éruptions volcaniques

Nouvelles et idées pour renforcer votre préparation au CAT

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