Enquêtes sur les fraudes

Votre partenaire de confiance pour les enquêtes sur la fraude

Chez Sedgwick, notre unité d’enquêtes en fraude s’appuie sur des outils d’IA de pointe pour une détection précoce et efficace, protégeant ainsi les organisations des préjudices financiers et de réputation.

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Deux hommes enquêtent sur un Sinistre à l'intérieur d'un entrepôt.

La prévention, la détection, l'investigation et l'atténuation des fraudes sont des éléments essentiels de la stabilité financière et de la réputation d'une entreprise. Chez Sedgwick, chaque demande d'indemnisation est examinée pour détecter les risques de fraude et est signalée lorsqu'elle nécessite un second avis. Si un problème est identifié au cours du processus de détection, nous trions immédiatement la demande d'indemnisation afin de déterminer les étapes suivantes. Si une enquête est nécessaire, nos spécialistes de la fraude déploient une variété de méthodes et d'outils conformes et proportionnés, y compris des services de bureau et des visites. Nous proposons également des services de conseil en matière de gestion de la fraude.

Notre approche de la fraude

La prévention, la détection et l'investigation de la fraude sont essentielles pour les organisations de tous les secteurs. Chez Sedgwick, nous possédons des connaissances à jour, utilisons les techniques les plus avancées et appliquons les dernières méthodes industrielles pour identifier les risques tôt et protéger les organisations contre les dommages financiers et réputationnels.

Tous les dommages et réclamations sont soigneusement examinés pour déceler des signes de fraude. Lorsqu'une fraude est suspectée, un triage est effectué pour déterminer les prochaines étapes les plus efficaces. Si une enquête plus approfondie est nécessaire, des enquêteurs spécialisés dans la fraude sont déployés. Ils utilisent diverses méthodes, y compris l'analyse numérique, le dépistage des dossiers, les visites à domicile et les consultations en gestion de la fraude.

Ce que nous offrons

Recherche OSINT
Analyses des risques et conseils de prévention
Aide à l'identification et à la lutte contre la fraude
Enquêtes sur les fraudes, sur place et à distance
Assistance dans les procédures civiles

Une expertise de classe mondiale en matière d'enquête et de détection des fraudes.

Technologie d'analyse et de classification des alertes

Notre technologie de notation à la pointe de la technologie utilise l'apprentissage automatique pour détecter les indicateurs de fraude. Cette information est enregistrée dans notre système de gestion de cas propriétaire tout au long de l'enquête afin que nos experts puissent surveiller les tendances et faire des recommandations stratégiques. Et avec viaOne, vous avez également un accès 24/7 à ces données.

Intelligence de recherche

Nous travaillons pour découvrir des informations critiques grâce à des enquêtes sur les réseaux sociaux, des vérifications des antécédents, des consultations médicales et d'établissements, des recherches de personnes disparues, des vérifications criminelles, civiles et de biens, ainsi qu'un forage de bases de données exhaustif. De plus, nos résultats de recherche sont tous documentés en temps réel pour vous dans notre puissant hub d'informations, viaOne.

Enquêtes sur site

Que vous ayez besoin d'une surveillance en personne ou à distance, nos techniques d'investigation sont adaptées à chaque cas et utilisent les technologies vidéo les plus avancées, des caméras intelligentes et de l'analyse d'images. Nous réalisons également des interviews approfondies, des vérifications de santé et d'activité, des enquêtes de proximité et d'autres investigations sur site selon les besoins.

Fraude et conformité réglementaire

Nous atteignons une conformité maximale en examinant les réclamations suspectes et notées, en réalisant des analyses de drapeaux rouges, en consultant des examinateurs, en menant des enquêtes sur la fraude, en soumettant des fraudes aux États et en rapportant réglementairement aux assureurs. Notre équipe reste en avance sur les changements législatifs, s'assurant que nous restons toujours conformes lors de la détection et du rapport de fraudes.

Gestion des fournisseurs

En complément de notre équipe interne de plus de 80 spécialistes, nous collaborons avec plus de 3 000 enquêteurs à travers le monde, issus de prestataires régionaux, nationaux et d’entreprises certifiées MBE, WBE et VBE. Tous nos partenaires répondent à des exigences strictes en matière de sécurité, d’assurance et de conformité réglementaire, garantissant ainsi la protection de vos données et la fiabilité des investigations menées.

Contrôle de la qualité et portée des mesures

Grâce à des outils d’analyse de données parmi les plus avancés du marché, nous suivons en continu les indicateurs clés, les tendances sectorielles et les données de benchmark. Cette démarche nous permet d’évaluer l’impact réel de nos services, d’ajuster nos stratégies et d’améliorer en permanence la qualité de nos interventions. Résultat : un coût moyen par sinistre inférieur à celui de 85 % des acteurs du marché.