Unité d'enquête spéciale | Fraude, gaspillage et abus

GESTION DES SINISTRES

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Unité d'enquêtes spéciales

Unité d'enquêtes spéciales

Le leader des enquêtes sur la fraude.

Notre unité d'enquêtes spéciales utilise des outils d'IA à la pointe du secteur pour s'attaquer rapidement à la fraude, au gaspillage et aux abus dans tous les secteurs d'activité - en réduisant les risques et en réalisant des économies inégalées pour votre programme.

Contactez-nous

Deux hommes enquêtent sur un sinistre à l'intérieur d'un entrepôt.

La fraude est complexe, mais la protection de votre programme ne doit pas l'être. Notre unité d'enquêtes spéciales est un partenaire de confiance qui s'intègre parfaitement à votre programme actuel pour réduire la fraude, le gaspillage et les abus. Grâce à une technologie avancée de notation par l'IA et à l'ensemble de données le plus riche au monde, nous repérons rapidement les signaux d'alerte et intervenons de manière stratégique pour réduire vos risques et vos coûts de réclamation - tout en garantissant une conformité réglementaire totale. Nos enquêtes sur le terrain utilisent une technologie vidéo de pointe, des caméras intelligentes et des expertises d'images pour découvrir des informations essentielles, et avec viaOne, vous aurez toujours une visibilité totale sur nos conclusions.

98%

taux de fidélisation des clients

85%

des concurrents ne peuvent pas rivaliser avec nos faibles coûts d'indemnisation

3K+

ressources d'investigation au niveau national

Une expertise de classe mondiale en matière d'enquête et de détection des fraudes.

Technologie d'analyse et de classification des alertes

Notre technologie de pointe utilise l'apprentissage automatique pour détecter les indicateurs de fraude. Ces informations sont saisies dans notre système exclusif de gestion des cas tout au long de l'enquête afin que nos experts puissent suivre les tendances et formuler des recommandations stratégiques. Avec viaOne, vous bénéficiez également d'un accès à ces données 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Recherche de renseignements

Nous nous efforçons de découvrir des informations essentielles par le biais d'enquêtes sur les médias sociaux, de vérifications d'antécédents, de prospections médicales et d'établissements, de recherches de personnes disparues, de vérifications criminelles, civiles et patrimoniales, ainsi que par l'exploration de bases de données étendues. De plus, les résultats de nos recherches sont documentés en temps réel dans notre puissant centre d'information, viaOne.

Enquêtes sur site

Que vous ayez besoin d'une surveillance en personne ou à distance, nos techniques d'enquête sont adaptées à chaque cas et font appel à la technologie vidéo, aux caméras intelligentes et aux analyses d'images les plus avancées. Nous menons également des entretiens approfondis, des vérifications de l'activité et de l'état de santé, du démarchage et d'autres enquêtes sur place, selon les besoins.

Fraude et conformité réglementaire

Nous parvenons à une conformité maximale en examinant les demandes suspectes et notées, en analysant les signaux d'alerte, en consultant les examinateurs, en menant des enquêtes sur les fraudes, en soumettant des demandes de fraude à l'État et en établissant des rapports réglementaires pour les transporteurs. Notre équipe reste à l'affût des changements législatifs, ce qui nous permet de rester en conformité lors de la détection et de la déclaration des fraudes.

Gestion des fournisseurs

Outre notre équipe interne de plus de 80 spécialistes, nous travaillons en partenariat avec plus de 3 000 enquêteurs à travers les États-Unis, provenant de fournisseurs régionaux et nationaux et d'entreprises certifiées MBE, WBE et VBE. Nos partenaires sont accrédités pour répondre à des exigences strictes en matière de sécurité, d'assurance et de licence, ce qui garantit votre protection et celle de vos données.

Contrôle de la qualité et portée des mesures

En utilisant les outils d'analyse de données les plus sophistiqués, nous analysons régulièrement les paramètres clés, les tendances et les données de référence pour mesurer l'impact de nos services et affiner notre stratégie. Notre approche fondée sur les données nous permet d'obtenir les meilleurs résultats possibles, avec un coût moyen des sinistres inférieur à 85 % des concurrents du secteur.