30+
années d'expérience
RÉPONSE AUX VIOLATIONS DE DONNÉES
Protégez votre marque grâce à des experts en communication de crise.
Le véritable risque d'une violation de données ne réside pas seulement dans l'événement lui-même, mais aussi dans l'incapacité à gérer efficacement la communication à la suite de cet événement. Nos solutions sur mesure vous permettent d'impliquer rapidement vos clients, de préserver la confiance et de protéger votre réputation pendant ces moments critiques.
Votre partenaire dans les moments d'incertitude.
Dans le sillage d'une violation de données ou d'un autre événement sensible lié à la protection de la vie privée, une communication efficace est cruciale. Forts de plus de 30 ans d'expertise en matière d'engagement des clients et de réponse aux crises, nous proposons des solutions sur mesure qui vous permettent de notifier les personnes concernées rapidement et en toute conformité - en veillant à ce que votre organisation soit perçue comme réactive et responsable en ces temps difficiles.
500M+
des produits retirés du marché en toute sécurité
7K+
exécution des programmes de rappel de produits et de réponse aux incidents
150+
pays et plus de 50 langues pris en charge
Solutions stratégiques pour la communication sur les violations de données.
Notifications précises et conformes en cas de violation de données
Une notification précise et conforme est un élément essentiel de la réponse à une violation de données. Notre systèmes sécurisés valident les données des personnes concernées, garantissant ainsi la précision, la conformité et l'intégrité des données. et la confidentialité dans chaque communication.
Notre approche structurée élimine les retards et réduit les erreurs et fournit des conseils clairs et exploitables aux personnes concernées. En gérant tous les aspects de la diffusion des notifications sur plusieurs canaux, nous aidons les entreprises à s'adapter à des exigences complexes, à maintenir la transparence et à améliorer la qualité de leurs services. et à faire preuve de responsabilité en temps de crise.
Extension de la protection grâce à la surveillance du crédit
En collaboration avec nos partenaires, nous permettre permettent aux entreprises d'offrir gratuitement aux clients concernés une surveillance de leur solvabilité, leur offrant ainsi une protection supplémentaire contre les fraudes potentielles.
Ce soutien proactif permet aux individus de détecter rapidement toute activité suspecte et de prendre des mesures de précaution si nécessaire. En étendant ces services, les entreprises renforcent leur engagement en matière de sécurité et de bien-être des clients, ce qui renforce la confiance et la fidélité à la marque.
Support évolutif pour les centres de contact
Lorsqu'une violation de données se produit, les préoccupations des clients peuvent s'intensifier rapidement. Nos centres de contact offrent une assistance évolutive et personnalisée pour gérer les vagues de demandes, garantissant ainsi un fonctionnement sans faille dans les situations de forte pression.
Forte de son expérience dans 150 pays et 50 langues, notre équipe multilingue fournit une assistance empathique dans la langue préférée du client. Cela garantit une communication claire, contribue à rassurer les personnes concernées et permet aux entreprises de maintenir des normes de service exceptionnelles tout au long de l'incident.
Contactez-nous pour que nous nous occupions de vos communications sur les violations de données.
Que vous soyez confronté à un rappel en direct, que vous réagissiez à un incident ou que vous cherchiez à renforcer votre préparation au rappel, notre équipe est là pour vous aider. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons. Si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez également nous contacter au +1 888.732.3901.
Inscrivez-vous pour recevoir plus d'informations
Actualités - Perspectives - Mises à jour réglementaires - Nouvelles solutions