Peralatan dan perlengkapan sangat penting untuk pengalaman pemulihan pekerja yang cedera

Meskipun perawatan medis yang diterima pekerja yang terluka segera setelah kecelakaan di tempat kerja dapat membuat perbedaan besar, penting untuk diingat bahwa sebagian besar proses pemulihan terjadi di rumah. Menyediakan perlengkapan dan peralatan medis yang sesuai secara klinis bagi pekerja yang terluka untuk mendukung keselamatan, penyembuhan, dan kualitas hidup mereka di rumah juga sama pentingnya untuk mendorong pemulihan. Karena banyak perusahaan mencari cara untuk meningkatkan pengalaman klaim karyawan dan mengendalikan biaya kompensasi pekerja, manajemen peralatan medis, prostetik, ortotik, dan persediaan yang tahan lama (DMEPOS) yang efektif menawarkan peluang utama untuk secara bersamaan mencapai kedua tujuan tersebut.

Manajemen DMEPOS yang efektif itu penting

Pemberi kerja bertanggung jawab untuk menyediakan perawatan yang dibutuhkan pekerja yang cedera agar dapat pulih kembali (atau, setidaknya, untuk mencapai pemulihan medis yang maksimal) - dan hal ini termasuk peralatan dan perlengkapan terkait. Ada beberapa alasan mengapa DMEPOS harus menjadi bagian dari program kompensasi pekerja yang sukses: 

• Menyediakan peralatan dan perlengkapan medis yang tepat bagi pekerja yang terluka secara cepat dan efisien akan meningkatkan kemungkinan mereka mengikuti perintah dokter. Pertimbangkan seseorang yang sedang kesakitan atau berjuang untuk beradaptasi dengan kenyataan pasca cedera; bagaimana kemungkinan mereka akan memiliki kekuatan atau melakukan upaya untuk mendapatkan persediaan medis? Seharusnya mereka tidak perlu melakukannya. Terpenuhinya kebutuhan-kebutuhan tersebut tanpa harus memikirkannya akan mengurangi satu halangan dari proses yang sudah menantang. Penundaan dalam mendapatkan DMEPOS dapat memperpanjang pemulihan, dan durasi klaim yang lama akan berdampak buruk bagi pemberi kerja dan pekerja yang terluka.
• Pengawasan terhadap DMEPOS sangat penting untuk mengendalikan biaya. Sebagai contoh, sebagian besar peralatan dan perlengkapan dapat dibeli secara grosir daripada dengan harga eceran, dan banyak item tersedia dalam versi generik yang lebih murah dan sama efektifnya secara klinis dengan merek terkenal.
• Tanpa peralatan yang tepat, pekerja yang terluka mungkin berisiko mengalami cedera tambahan. Sebagai contoh: Alat bantu mobilitas seperti kruk dan alat bantu jalan dapat mencegah jatuh, dan penggunaan perangkat prostetik yang tepat dapat mengurangi tekanan pada bagian tubuh lain yang diamputasi. 
• Koordinasi DMEPOS yang lancar menunjukkan komitmen pemberi kerja terhadap kepedulian holistik terhadap pekerja mereka yang terluka. Di saat banyak aspek kehidupan karyawan menjadi lebih sulit, mendapatkan peralatan dan perlengkapan medis yang mereka butuhkan haruslah mudah dan tidak merepotkan. Ini adalah bagian penting dari keseluruhan pengalaman klaim.      

Manfaat memiliki mitra yang tepat

Banyak perusahaan bermitra dengan penyedia layanan tambahan untuk membantu mereka mengelola program DMEPOS. Periode inflasi pasca-COVID saat ini - yang telah menaikkan harga bahan seperti karet, plastik, dan logam - telah memunculkan kemitraan vendor tambahan karena perusahaan mencari peluang baru untuk menekan biaya.

Penyedia layanan tambahan dapat menawarkan kepada para pemberi kerja berbagai keahlian dalam hal jenis peralatan dan perlengkapan yang ada di pasaran dan cara mendapatkan barang yang tepat dengan harga terbaik. Mereka dapat membantu pelanggan mereka mengendalikan biaya klaim terkait DMEPOS dengan menerapkan berbagai taktik, seperti:

• Harga pra-negosiasi dengan pemasok grosir dengan harga terendah untuk produk berkualitas tinggi.
• Mengidentifikasi alternatif generik yang sama efektifnya dengan produk bermerek yang diresepkan dan bekerja sama dengan dokter untuk mendapatkan persetujuan atas versi yang lebih murah.
• Jajaki apakah membeli perangkat mungkin lebih murah bagi pemberi kerja daripada membayar sewa bulanan yang diperpanjang.
• Melakukan tinjauan retrospektif terhadap penagihan DMEPOS untuk menetapkan harga ulang pembelian di luar jaringan dan mengarahkan pesanan berulang ke penyedia jaringan. Praktik ini dapat membantu perusahaan menikmati penghematan sebanyak 15% di bawah jadwal biaya negara bagian dan tarif penggantian yang biasa dan lazim.
• Menjangkau pekerja yang terluka untuk memvalidasi kebutuhan mereka yang sedang berlangsung akan persediaan dan menerapkan kontrol berbasis sistem lainnya untuk membatasi penipuan, pemborosan, dan penyalahgunaan.
• Membundel perangkat dengan persediaan dan layanan dukungan dengan harga yang sudah termasuk semua, sehingga tidak perlu persetujuan tambahan dan cadangan klaim. Sebagai contoh, jaringan perawatan tambahan Sedgwick menawarkan program audiologi yangmemungkinkan pekerja dengan gangguan pendengaran akibat kerja untuk mendapatkan pengujian audiologi, serta alat bantu dengar beserta baterainya, filter dan kubah, dan dukungan penyedia yang mungkin mereka perlukan, dengan satu harga yang tetap. Paket komprehensif ini dapat menghemat biaya sebanyak $675 per klaim selama lima tahun.

Mitra yang tepat dapat membawa bakat, skala, sumber daya, dan inovasi ke dalam program pemberi kerja - membantu mereka mengurangi biaya secara sistemik, meningkatkan efisiensi operasional, memastikan kepatuhan, dan memberikan dukungan klinis dan logistik kepada karyawan.

Menunjukkan kepada pekerja yang terluka bahwa kepedulian itu penting

Inti dari semua program perawatan terkelola kompensasi pekerja adalah mendukung kebutuhan karyawan yang cedera selama masa yang rentan dan penuh tantangan. Setiap orang yang menjadi bagian dari program perawatan tambahan DMEPOS kami - mulai dari pimpinan dan penghubung jaringan medis hingga agen layanan pelanggan dan koordinator perawatan - berkomitmen untuk menyediakan peralatan dan perlengkapan berkualitas tinggi serta pengalaman pengguna yang lancar bagi karyawan yang terluka dari klien kami. 

Hampir 60% dari volume DMEPOS kami dikirim langsung dari vendor grosir kami ke rumah pekerja yang terluka (atau di mana pun mereka memilih untuk memulihkan diri). Kami sangat bangga karena dapat memenuhi semua permintaan pengiriman dalam hitungan jam, memproses pesanan di hari yang sama, dan mengirimkan produk dalam waktu dua hari. Dalam hal peralatan, kami selalu mencari opsi terbaik yang hanya membutuhkan perakitan tanpa alat dan dapat dengan cepat dan mudah digunakan dengan benar. Tugas kami sebagai penyedia DMEPOS adalah mengurus hal-hal di belakang, sehingga pekerja yang terluka dapat fokus untuk merawat diri mereka sendiri dan keluarga mereka.

Baru-baru ini, kami menerima surat dari janda seorang pekerja yang terluka yang kami berikan DMEPOS. Dia menceritakan betapa berartinya bagi keluarga mereka bahwa pasokan medis suaminya tiba di depan pintu rumah mereka setiap bulan tanpa mereka harus memikirkannya. Surat yang menyentuh tersebut menjadi pengingat betapa pekerjaan yang kami lakukan setiap hari sangat berarti bagi orang-orang yang menerimanya. DMEPOS lebih dari sekadar peralatan dan perlengkapan medis; DMEPOS adalah tentang meningkatkan kualitas hidup masyarakat dan membantu para pemberi kerja untuk merawat karyawan mereka yang berharga.

> Pelajari lebih lanjut - baca tentang solusi perawatan tambahan Sedgwick yang terbaik di kelasnya solusi perawatan tambahantermasuk manajemen DMEPOS yang efektif, untuk program kompensasi pekerja