Penulis

Oleh

Tahun lalu, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) mengklasifikasikan ulang kelelahan di tempat kerja dalam Revisi ke-11 Klasifikasi Penyakit Internasional (ICD-11), panduan yang digunakan dokter untuk menetapkan diagnosis untuk pengobatan dan penagihan medis. Panduan yang telah diperbarui ini mencantumkan burnout sebagai fenomena pekerjaan, dan bukan sebagai kondisi medis.

Jadi, apa artinya hal ini bagi pemberi kerja?

Risiko kelelahan selalu menjadi masalah bagi profesi tertentu, seperti penanggap pertama, dokter ruang gawat darurat, dan psikiater. Namun, reklasifikasi istilah tersebut oleh WHO dapat memperluas penggunaan diagnosisnya bagi banyak perusahaan. Menurut buku pedoman tersebut, seorang pasien yang menunjukkan gejala-gejala berikut ini dapat didiagnosis oleh dokter mereka dengan kelelahan:

  • Perasaan kehabisan energi atau kelelahan
  • Meningkatnya jarak mental dari pekerjaan, atau perasaan negativisme atau sinisme terkait dengan pekerjaan seseorang
  • Mengurangi kemanjuran profesional

Namun, sebelum penyedia layanan kesehatan mendiagnosis pasien dengan burnout, mereka harus mengesampingkan gangguan stres lainnya. Hal ini dapat mencakup reaksi stres akut, gangguan stres pascatrauma, gangguan penyesuaian diri, atau reaksi lain terhadap stres berat sebagaimana didefinisikan oleh ICD-11. Diagnosis ini akan terbatas pada situasi-situasi di mana pekerjaan adalah satu-satunya faktor penyebab dan tidak berlaku untuk situasi di luar lingkungan kerja.

Untuk membantu karyawan mengatasinya, beberapa perusahaan berupaya mengembangkan pelatihan ketahanan. Mereka juga mengambil langkah untuk meningkatkan kesejahteraan dengan mendorong dan menyediakan ruang untuk perhatian dan meditasi. Setelah kejadian yang menguras emosi atau fisik, perusahaan telah mengembangkan proses formal untuk menanyai karyawan, menawarkan sumber daya dukungan, dan memberi tahu mereka bahwa perasaan dan reaksi mereka adalah hal yang normal.

Dalam kompensasi pekerja, akan sulit bagi karyawan untuk membuktikan bahwa pekerjaan adalah satu-satunya faktor yang berkontribusi terhadap diagnosis kelelahan mereka, kecuali jika ada praduga berdasarkan yurisdiksi negara bagian dan klasifikasi pekerjaan. Jenis klaim ini memiliki banyak implikasi dan harus dinilai dan diselidiki dengan hati-hati sebelum keputusan dibuat - bekerja sama dengan pemberi kerja selama proses berlangsung.

Jika versi manual sebelumnya, ICD-10, menjadi indikasi, maka akan membutuhkan waktu beberapa tahun sampai ICD-11 diadopsi. Ada banyak rintangan yang harus diatasi sebelum komunitas medis dan industri penagihan mengadopsi versi terbaru ini. Penting untuk dicatat bahwa ICD-11 telah dikembangkan sejak tahun 2007 dan memiliki 55.000 kode, dibandingkan dengan 14.400 kode pada ICD-10. Perubahan besar ini akan membutuhkan banyak pemrograman dan tidak akan mudah diimplementasikan, tetapi prosesnya sudah dimulai.