Mark adalah penilai klaim asuransi penerbangan berpengalaman yang memegang posisi manajemen divisi senior. Mark bergabung dengan Departemen Penerbangan Lloyd's di London pada tahun 1987, memegang berbagai posisi, dengan puncaknya sebagai Manajer Klaim Lloyd's Hull. Dia adalah bagian dari tim manajemen senior yang kemudian mengalihkan bisnis tersebut ke perusahaan penilai kerugian internasional lainnya pada tahun 2000. Pada tahun 2006, Mark pindah ke Singapura untuk menjabat sebagai Direktur Klaim Regional dan dalam posisinya saat ini bertanggung jawab atas manajemen klaim, pengembangan, dan pendapatan sehari-hari. Beliau memiliki pengalaman yang luas bekerja di wilayah Asia Pasifik, dengan pengalaman sebelumnya bekerja di Inggris/Eropa, Afrika, Timur Tengah dan Amerika Serikat.
