Mark é um avaliador de sinistros de seguros de aviação experiente que ocupa um cargo de gestão de divisão sénior. Mark entrou para o Departamento de Aviação da Lloyd's em Londres em 1987, ocupando vários cargos, culminando com o cargo de London Hull Claims Manager. Fez parte da equipa de gestão sénior que, em 2000, fez a transição do negócio para outra empresa internacional de regulação de perdas. Em 2006, Mark mudou-se para Singapura para assumir o cargo de Diretor Regional de Sinistros e, no seu cargo atual, é responsável pela gestão diária de sinistros, desenvolvimento e receitas. Possui uma vasta experiência de trabalho na região Ásia-Pacífico, com experiências anteriores no Reino Unido/Europa, África, Médio Oriente e EUA.