30+
pengalaman bertahun-tahun
TANGGAPAN TERHADAP PELANGGARAN DATA
Lindungi merek Anda dengan ahli komunikasi krisis.
Risiko sebenarnya dari pelanggaran data bukan hanya pada kejadian itu sendiri, tetapi juga pada kegagalan mengelola komunikasi secara efektif setelah kejadian tersebut. Solusi khusus kami memberdayakan Anda untuk segera melibatkan pelanggan Anda, menjaga kepercayaan, dan melindungi reputasi Anda selama saat-saat kritis ini.
Mitra Anda di saat-saat yang tidak menentu.
Setelah terjadi pelanggaran data atau peristiwa sensitif terkait privasi lainnya, komunikasi yang efektif sangatlah penting. Dengan keahlian lebih dari 30 tahun dalam pelibatan pelanggan dan respons krisis, kami menyediakan solusi khusus yang memungkinkan Anda memberi tahu individu yang terkena dampak dengan cepat dan patuh - memastikan organisasi Anda terlihat responsif dan bertanggung jawab selama masa-masa sulit.
500M+
produk ditarik dengan aman dari pasar
7K+
penarikan produk dan program tanggap insiden dilaksanakan
150+
negara dan lebih dari 50 bahasa yang didukung
Solusi strategis untuk komunikasi pelanggaran data.
Pemberitahuan pelanggaran data yang akurat dan sesuai
Pemberitahuan yang akurat dan sesuai merupakan komponen penting dalam respons pelanggaran data. Kami sistem kami yang aman memvalidasi data individu yang terkena dampak, memastikan ketepatan, kepatuhan dan kerahasiaan dalam setiap komunikasi.
Pendekatan terstruktur kami menghilangkan penundaan, mengurangi kesalahan dan memberikan panduan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti bagi mereka yang terkena dampak. Dengan mengelola setiap aspek pengiriman notifikasi di berbagai saluran, kami membantu bisnis menavigasi persyaratan yang kompleks, menjaga transparansi dan menunjukkan akuntabilitas pada saat krisis.
Memperluas perlindungan dengan pemantauan kredit
Bekerja sama dengan mitra kami, kami mengaktifkan perusahaan untuk memberikan pemantauan kredit gratis kepada pelanggan yang terkena dampak, menawarkan lapisan perlindungan tambahan terhadap potensi penipuan.
Dukungan proaktif ini memungkinkan individu untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan secara dini dan mengambil tindakan pencegahan jika diperlukan. Dengan memperluas layanan ini, bisnis memperkuat komitmen mereka terhadap keamanan dan kesejahteraan pelanggan, serta memperkuat kepercayaan dan loyalitas merek.
Dukungan pusat kontak yang dapat diskalakan
Ketika terjadi pelanggaran data, kekhawatiran pelanggan dapat meningkat dengan cepat. Pusat kontak kami menyediakan dukungan yang terukur dan dipersonalisasi untuk mengelola lonjakan pertanyaan, sehingga memastikan operasi yang lancar selama situasi tekanan tinggi.
Dengan pengalaman di 150 negara dan 50 bahasa, tim multibahasa kami memberikan bantuan empati dalam bahasa pilihan pelanggan. Hal ini memastikan komunikasi yang jelas, membantu meyakinkan individu yang terkena dampak dan memungkinkan bisnis untuk menegakkan standar layanan yang luar biasa selama insiden berlangsung.
Hubungi kami untuk menangani komunikasi pelanggaran data Anda.
Baik saat Anda menghadapi acara penarikan langsung, merespons insiden, atau ingin memperkuat kesiapan penarikan, tim kami siap membantu Anda. Lengkapi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda kembali. Atau, jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga dapat menghubungi kami di +1 888.732.3901
Daftar untuk mendapatkan lebih banyak dari Sedgwick
Berita - Wawasan - Pembaruan peraturan - Solusi baru