30+
anos de experiência
RESPOSTA A VIOLAÇÕES DE DADOS
Proteja a sua marca com comunicações de crise especializadas.
O verdadeiro risco de uma violação de dados não está apenas no acontecimento em si, mas na incapacidade de gerir eficazmente a comunicação no seu rescaldo. As nossas soluções personalizadas permitem-lhe envolver os seus clientes prontamente, preservar a confiança e proteger a sua reputação durante estes momentos críticos.
O seu parceiro em tempos de incerteza.
Na sequência de uma violação de dados ou de outro evento sensível relacionado com a privacidade, a comunicação eficaz é crucial. Com mais de 30 anos de experiência no envolvimento do cliente e na resposta a crises, fornecemos soluções personalizadas que lhe permitem notificar as pessoas afectadas de forma rápida e em conformidade - assegurando que a sua organização é vista como reactiva e responsável em tempos difíceis.
500M+
produtos retirados do mercado com segurança
7K+
programas de recolha de produtos e de resposta a incidentes executados
150+
países e mais de 50 idiomas suportados
Soluções estratégicas para a comunicação de violações de dados.
Notificações de violação de dados exactas e conformes
A notificação exacta e em conformidade é um componente essencial da resposta à violação de dados. A nossa sistemas seguros validam os dados dos indivíduos afectados, garantindo precisão, conformidade e a confidencialidade em todas as comunicações.
A nossa abordagem estruturada elimina os atrasos e reduz os erros e fornece orientações claras e acionáveis às pessoas afectadas. Ao gerir todos os aspectos da entrega de notificações em vários canais, ajudamos as empresas a navegar por requisitos complexos, a manter a transparência transparência e a demonstrar responsabilidade em tempos de crise.
Alargar a proteção com a monitorização do crédito
Em colaboração com os nossos parceiros, nós permitir permitem que as empresas forneçam monitorização de crédito gratuita aos clientes afectados, oferecendo-lhes uma camada adicional de proteção contra potenciais fraudes.
Este apoio proactivo permite que os indivíduos detectem precocemente actividades suspeitas e tomem medidas de precaução, se necessário. Ao alargar estes serviços, as empresas reforçam o seu compromisso com a segurança e o bem-estar dos clientes, reforçando a confiança e a fidelidade à marca.
Suporte escalável para centros de contacto
Quando ocorre uma violação de dados, as preocupações dos clientes podem aumentar rapidamente. Os nossos centros de contacto fornecem um suporte escalável e personalizado para gerir picos de consultas, assegurando operações contínuas durante situações de alta pressão.
Com uma experiência que abrange 150 países e 50 línguas, a nossa equipa multilingue presta uma assistência empática na língua preferida do cliente. Isto assegura uma comunicação clara, ajuda a tranquilizar as pessoas afectadas e permite que as empresas mantenham padrões de serviço excepcionais durante todo o incidente.
Contacte-nos para tratar das suas comunicações de violação de dados.
Quer esteja a enfrentar um evento de recolha de produtos, a responder a um incidente ou a procurar reforçar a sua preparação para a recolha de produtos, a nossa equipa está aqui para o ajudar. Preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto consigo. Em alternativa, se estiver nos EUA, também pode contactar-nos através do número +1 888.732.3901
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