GESTÃO DE SINISTROS

Gestão das reclamações

Resolver rapidamente os seus sinistros em todas as linhas e sectores, utilizando a melhor e mais avançada tecnologia e os cuidados que contam.

Mais de 8 milhões de sinistros tratados anualmente.


Quando os nossos clientes e os seus empregados e clientes enfrentaram o inesperado - uma lesão no local de trabalho, um acidente de viação, um incidente numa loja ou qualquer outra coisa - recorreram a nós, uma e outra vez, para obter ajuda.

Com a maior equipa de especialistas e mais pedidos de indemnização e responsabilidade civil de trabalhadores do que qualquer outra empresa do sector, já fizemos e vimos de tudo. Damos o nosso melhor a cada sinistro que tratamos: os melhores especialistas do sector, em conjunto com a mais avançada tecnologia de IA e o mais robusto conjunto de dados existente.

E fazemo-lo recordando sempre o rosto por detrás de cada sinistro e o valor da empatia em tudo o que fazemos. Quase 100% dos nossos clientes continuam a recorrer a nós, ano após ano, sinistro após sinistro, porque proporcionamos os melhores resultados possíveis para os seus funcionários e clientes, com a maior poupança de custos.

Tecnologia que transforma a administração de sinistros.

Ninguém investiu mais em tecnologia para digitalizar o processo de sinistros, tirar partido da inteligência artificial e tomar decisões mais inteligentes com base na nossa incomparável profundidade de dados e tendências históricas. Através das nossas premiadas ferramentas proprietárias internas e orientadas para o cliente, proporcionamos eficiências, poupanças de custos e resultados sem paralelo - para não falar de uma melhor experiência para todos os envolvidos no sinistro.  

Agente auxiliar

Uma plataforma pioneira no sector que utiliza a IA agêntica para resumir documentos, automatizar tarefas e obter rapidamente informações sobre sinistros.

mySedgwick

Um portal de autosserviço que dá aos empregados, segurados e clientes acesso a informações sobre sinistros e casos em tempo real.

smart.ly

Uma plataforma de admissão flexível com ferramentas de inteligência artificial incorporadas e capacidades de triagem digital.

viaOne

Uma plataforma digital que proporciona aos clientes uma visibilidade completa e em tempo real da sua carteira de sinistros, com relatórios acionáveis e a pedido.

Os nossos profissionais fornecem a experiência de que os clientes necessitam.

A Sedgwick oferece a conveniência e a consistência de um único ponto de contacto, o que resulta em custos mais baixos e maior sucesso no restabelecimento da saúde e da produtividade dos trabalhadores acidentados.

Workers’ compensation - Gestão integrada da saúde no trabalho

Vamos pôr os seus trabalhadores acidentados de boa saúde mais depressa e a regressar ao trabalho mais cedo do que qualquer outra empresa do sector.

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Responsabilidade civil marítima e do transportador

Como líder do sector na administração de sinistros de responsabilidade civil automóvel, geral e profissional, dispomos da maior equipa de especialistas e da tecnologia e dados mais avançados para controlar os custos, reduzir o risco de litígio e proteger a reputação da sua organização.  

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Risco e recuperação

Na qualidade de líder do sector em serviços especializados integrados, dispomos dos conhecimentos mais sólidos e da tecnologia mais avançada para prestar um apoio contínuo e rentável a todas as necessidades de sinistros de responsabilidade civil especializados. 

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