Penarikan produk AS diperkirakan akan mencapai angka tertinggi dalam enam tahun terakhir pada tahun 2024

Perlindungan merek Sedgwick merilis laporan Indeks Penarikan Kembali AS Q3 2024

MEMPHIS, Tenn, 14 November 2024 - Menurutlaporan terbaru dari perlindungan merek Sedgwick
U.S. Recall Index, secara year-to-date (YTD) pada tahun 2024 telah terjadi 2.454 penarikan produk di lima industri utama. Hal ini sejalan dengan 2.459 penarikan yang tercatat selama tiga kuartal pertama tahun 2023 - tahun yang pada akhirnya menetapkan rekor tertinggi tahunan selama lima tahun untuk total penarikan. Jika laju penarikan terus berlanjut pada kuartal keempat tahun 2024, kami akan mencapai level tertinggi enam tahun pada akhir tahun.

Secara year-to-date, unit yang rusak naik menjadi 580,4 juta, naik dari 528,7 juta pada periode yang sama di tahun 2023. Peningkatan 9,8% dari tahun ke tahun terutama didorong oleh pertumbuhan di tiga industri: perangkat medis, yang naik 134,5%; makanan Departemen Pertanian AS (USDA), naik 112,7%; dan produk konsumen, yang mengalami peningkatan 38,5%. Selain memberikan analisis YTD dari data penarikan AS, laporan Indeks juga memberikan gambaran perubahan dari kuartal ke kuartal. Pada Q3, baik penarikan maupun unit yang rusak turun dari kuartal sebelumnya, tetapi tren tersebut biasanya berbalik selama Q4 karena perilaku konsumen akhir tahun dan faktor eksternal lainnya.

Laporan Recall Index Sedgwick yang terkemuka di industri ini memberikan tinjauan mendalam mengenai data penarikan produk terbaru, peraturan keselamatan, dan tantangan utama bagi industri otomotif, produk konsumen, makanan dan minuman, perangkat medis, dan farmasi. Dirilis setiap tiga bulan sekali, laporan ini menampilkan perspektif dari para ahli perlindungan merek dan jaringan mitra strategis Sedgwick. Indeks ini merupakan sumber daya utama dalam membantu memitigasi risiko penarikan dan litigasi serta melindungi dari kerusakan reputasi yang disebabkan oleh krisis produk dan peristiwa di pasar.

Sorotan penarikan produk dari Q3 2024

• Penarikan kembali otomotif menurun 3,3% di Q3, turun dari 243 di Q2 menjadi 235 dan menandai total terendah kedua dalam dua tahun terakhir. Namun, jumlah unit yang terkena dampak meningkat tajam, naik 43,6% dari kuartal ke kuartal menjadi 7,14 juta.
• Industri produk konsumen mengalami penurunan penarikan sebanyak 20,9%, dari 86 unit di Q2 menjadi 68 unit di Q3. Unit yang rusak juga mengalami penurunan yang signifikan, turun 73,9% dari 39,07 juta di Q2 menjadi hanya 10,18 juta.

• Di sektor makanan dan minuman, Badan Pengawas Obat dan Makanan AS (FDA) mencatat penurunan 5,9% dalam penarikan kembali menjadi 111 kejadian dan penurunan 52,2% pada unit yang terdampak menjadi 4,62 juta. Sebaliknya, penarikan produk oleh USDA meningkat 50,0% di Q3, dengan unit yang terdampak melonjak sebesar 5.366,7%, terutama disebabkan oleh penarikan besar-besaran untuk kontaminasi Listeria. Peningkatan ini menandai total kuartalan USDA tertinggi kedua untuk unit yang terkena dampak dalam lebih dari lima tahun terakhir.

• Industri alat kesehatan adalah satu-satunya sektor lain yang mengalami lebih banyak penarikan di Q3 dibandingkan dengan Q2. Terdapat 262 kejadian, meningkat 8,3% dari 242 kejadian di Q2. Penarikan 158,73 juta unit di Q3 merupakan total tertinggi kedua dalam dua tahun terakhir, tepat di belakang Q2 yang mencapai 196,15 juta unit.

• Penarikan produk farmasi turun 24,7% menjadi 70 kejadian di Q3, mencapai angka kuartalan terendah sejak Q4 2021. Sebaliknya, unit yang rusak naik 80,2% dari kuartal ke kuartal menjadi 8,19 juta.

Melihat ke depan

• Otomotif: Para pembuat kebijakan AS mengambil langkah-langkah tambahan di Q3 untuk menopang rantai pasokan otomotif AS guna melindungi produsen domestik dan meningkatkan transparansi. Karena usia rata-rata kendaraan di jalan raya terus meningkat, National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) mengeluarkan peraturan final yang mewajibkan produsen untuk menyimpan dokumen-dokumen terkait keselamatan tertentu selama 10 tahun, bukan lima tahun. Langkah-langkah keselamatan terkait teknologi lainnya telah ditunda, tetapi industri otomotif dapat mengharapkan regulator untuk memprioritaskan masalah ini pada tahun 2025.
• Produk konsumen: Komisi Keamanan Produk Konsumen AS (CPSC) melanjutkan aktivitas penegakan hukumnya yang agresif selama kuartal ketiga. Sementara badan ini semakin meningkatkan siaran pers sepihak dalam beberapa kuartal terakhir, pada kuartal ketiga ini mengambil langkah lebih jauh dengan mengeluarkan pengumuman penarikan sepihak setelah penjual sebuah produk cacat tidak mau bekerja sama dalam upaya CPSC melaksanakan penarikan. Kegiatan lain dari CPSC menunjukkan bahwa penegakan dan pengawasan yang lebih ketat ini lebih dari sekadar sebuah tren yang lewat begitu saja. 
• Makanan dan minuman: FDA secara resmi menerapkan Program Makanan Manusia terpadu pada bulan Oktober, yang menandai era baru bagi regulator. Meskipun mungkin ada periode penyesuaian terhadap struktur baru, FDA tetap menjalankan bisnis seperti biasa di tempat lain, terutama dalam memeriksa kontaminasi bahan makanan dari zat-zat seperti timbal. USDA mendapat sorotan setelah penarikan daging deli karena kontaminasi Listeria yang memicu kekhawatiran tentang proses inspeksi dan penegakan hukum oleh badan tersebut. Dampak dari penarikan tersebut dan investigasi yang dilakukan selanjutnya kemungkinan akan terasa hingga beberapa kuartal ke depan.
• Perangkat medis: FDA berfokus untuk memberikan kejelasan bagi produsen perangkat medis pada kuartal ketiga. Badan ini mengeluarkan panduan terbaru tentang langkah-langkah apa yang dapat diambil oleh produsen untuk mengatasi informasi yang salah tentang produk mereka yang diposting oleh pihak ketiga di internet. Panduan lain memberikan informasi tentang apa yang harus dimasukkan dalam rencana pengendalian perubahan yang telah ditentukan. FDA juga menghadapi tantangan hukum terhadap pendekatan peraturan barunya terhadap pengujian yang dikembangkan di laboratorium (LDT). Meskipun hasil dari tantangan tersebut belum pasti, FDA telah mulai menerapkan pengawasan yang lebih ketat terhadap LDT.
• Farmasi: Dalam industri farmasi, FDA membuat beberapa langkah di berbagai kategori produk. Badan ini, bersama dengan Komisi Perdagangan Federal (FTC), mengirimkan surat penghentian dan penghentian kepada lima perusahaan yang dituduh memasarkan produk yang mengandung tetrahidrokanabinol (THC) dengan kemasan yang terlalu mirip dengan merek makanan nasional yang populer, terutama makanan ringan dan permen yang menarik bagi anak-anak. FDA juga menerbitkan tujuannya untuk Pusat Inovasi Penyakit Langka yang baru, yang akan meningkatkan kolaborasi di seluruh pusat FDA untuk mempercepat pengembangan dan otorisasi obat dan biologis yang menargetkan penyakit langka.

"Kami telah melihat pengawasan peraturan yang ketat selama beberapa tahun terakhir, dengan lembaga-lembaga yang menerima kritik ketika mereka tampaknya tidak melakukan cukup banyak hal. Namun, pemilihan umum baru-baru ini dapat mengakibatkan melemahnya penegakan hukum dan otoritas pembuatan peraturan bagi regulator dan pergeseran prioritas," kata Chris Harvey, Wakil Presiden Senior Perlindungan Merek Sedgwick. "Namun, terlepas dari potensi perubahan kebijakan, keamanan produk akan tetap menjadi masalah utama bagi konsumen dan regulator, yang semakin beralih ke media sosial untuk menyoroti bagaimana perusahaan merespons krisis terkait produk. Perusahaan harus memprioritaskan kesiapan penarikan kembali untuk melindungi merek mereka terlepas dari lanskap peraturan."

Untuk mengunduh laporan Indeks Penarikan AS terbaru, klik di sini.

Laporan Indeks Penarikan kembali perlindungan merek Sedgwick diterbitkan setiap kuartal. Laporan ini merupakan satu-satunya laporan yang mengumpulkan dan melacak data penarikan kembali di berbagai badan pengatur dan industri untuk membantu para pemangku kepentingan menavigasi lingkungan peraturan, penarikan kembali produk, dan tantangan di pasar lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi sedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.

Tentang Sedgwick
Sedgwick adalah penyedia global terkemuka untuk manajemen klaim, penyesuaian kerugian, dan solusi bisnis berbasis teknologi. Perusahaan ini menyediakan berbagai sumber daya yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien di bidang kecelakaan, properti, kelautan, manfaat, perlindungan merek, dan lainnya. Di Sedgwick, kepedulian sangat penting; melalui dedikasi dan keahlian lebih dari 33.000 kolega di 80 negara, perusahaan ini menjaga orang-orang dan organisasi dengan memitigasi dan mengurangi risiko dan kerugian, meningkatkan kesehatan dan produktivitas, melindungi reputasi merek, dan mengendalikan biaya yang dapat berdampak pada kinerja. Pemegang saham mayoritas Sedgwick adalah The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex, dan investor manajemen lainnya adalah pemegang saham minoritas. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi sedgwick.com.
 

# # #