PENARIKAN PRODUK
Menghadapi penarikan kembali?
  1. Penarikan kembali produk /
  2. Industri /
  3. Teknologi dan elektronik konsumen

Teknologi dan elektronik konsumen

Solusi ahli untuk penarikan produk, respons insiden, dan layanan pelanggan.

Dalam sektor yang ditandai dengan inovasi yang cepat dan ekspektasi konsumen yang terus meningkat, kami memberdayakan merek-merek teknologi untuk mengatasi tantangan keamanan produk yang kompleks, menjaga kepatuhan terhadap peraturan, dan menjaga integritas jangka panjang merek mereka.

Hubungi kami

Melindungi sektor teknologi.

Selama lebih dari 30 tahun, kami telah menjadi mitra tepercaya bagi merek teknologi dan elektronik, membantu mereka mengurangi risiko keselamatan di seluruh siklus hidup produk. Mulai dari melindungi rantai pasokan dan mengelola bahaya terkait baterai hingga menavigasi seluk-beluk keandalan perangkat lunak dan program masa pakai, kami memberikan dukungan strategis yang diperlukan untuk memperkuat strategi penarikan produk dan merespons dengan ahli saat terjadi insiden.


Dipercaya oleh 4/5 produsen teknologi terkemuka di dunia, kami menawarkan jangkauan yang tak tertandingi, keahlian industri yang mendalam, serta strategi penarikan dan respons insiden yang telah terbukti.
Hubungi kami

30+

pengalaman bertahun-tahun

500M+

produk ditarik dengan aman dari pasar

7K+

penarikan produk dan program tanggap insiden dilaksanakan

150+

negara dan lebih dari 50 bahasa yang didukung

Solusi komprehensif untuk sektor teknologi dan elektronik konsumen.

Manajemen penarikan kembali untuk merek teknologi

Keahlian kami meluas ke semua aspek produk manajemen penarikan produk, mulai dari kepatuhan terhadap peraturan dan pemberitahuan kepada konsumen hingga praktik logistik, pembuangan, dan daur ulang yang aman.

 

Dengan meningkatnya risiko kegagalan baterai lithium-ion, ancaman keamanan siber, dan gangguan rantai pasokan, kami memanfaatkan pengetahuan khusus selama puluhan tahun untuk mengatasi dan mengurangi tantangan ini, memastikan keamanan konsumen dan perlindungan merek.

Temukan lebih banyak lagi
Perusahaan penarikan produk konsumen terkemuka di dunia

Tanggapan insiden teknologi

Tidak semua masalah produk memerlukan penarikan resmi, tetapi intervensi yang cepat dan efektif sangat penting. Kami memanfaatkan kami pengalaman penarikan yang luas untuk mengatasi berbagai insiden non-regulasi. Mulai dari kerentanan perangkat lunak dan komponen yang rusak hingga pemberitahuan produk yang mendesak, perbaikan, pengumuman akhir masa pakai, dan penarikan secara sukarela, kami menangani setiap situasi dengan presisi dan keahlian.

 

Apa pun tantangannya, kami memberikan solusi yang telah terbukti dan disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik merek Anda, dengan ahli menavigasi risiko dinamis dan kompleksitas sektor teknologi dan elektronik yang bergerak cepat.

Temukan lebih banyak lagi
Solusi penarikan produk elektronik konsumen

Layanan pusat kontak

Setelah terjadi insiden produk, komunikasi yang jelas dan efektif sangatlah penting. Itulah sebabnya kami berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka - apakah apakah itu telepon, email, obrolan, SMS atau media sosial. Infrastruktur pusat kontak global kami menyediakan dengan cepat terukurmultibahasa yang memenuhi kebutuhan dunia yang terhubung saat ini.

 

Dengan pengalaman di lebih dari 150 negara dan 50 bahasa, kami membantu teknologi merek teknologi mengelola pertanyaan pelanggan, memberikan pembaruan secara real-time dan memberikan kepastian yang penting. Di era di mana informasi dan informasi yang salah menyebar dengan cepat, kami memastikan Anda tetap menjadi yang terdepan dalam percakapan.

Temukan lebih banyak lagi

Wawasan keamanan produk yang penting.

Sorotan terhadap keamanan produk semakin terang dari sebelumnya. Mulai dari standar sukarela yang baru hingga peringatan sepihak dari regulator, bisnis di seluruh industri dan yurisdiksi menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Wawasan ahli kami memberikan kejelasan dan strategi yang diperlukan untuk memperkuat mitigasi risiko dan kesiapan penarikan produk. Tetap terdepan dalam menghadapi ancaman yang muncul dan lindungi merek Anda dengan percaya diri.
Temukan lebih banyak lagi

Hubungi kami untuk mendapatkan dukungan ahli dalam hal teknologi dan penarikan elektronik serta respons insiden.

Baik saat Anda menghadapi acara penarikan langsung, merespons insiden, atau ingin memperkuat kesiapan penarikan, tim kami siap membantu Anda. Lengkapi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda kembali. Atau, jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga dapat menghubungi kami di +1 888.732.3901