PRODUCT TERUGROEPEN
Word je teruggeroepen?
  1. Terugroepen product /
  2. Industrie /
  3. Technologie en consumentenelektronica
Technologie en consumentenelektronica

Deskundige oplossingen voor het terugroepen van producten, reactie op incidenten en klantenzorg.

In een sector die gekenmerkt wordt door snelle innovatie en toenemende verwachtingen van de consument, stellen wij technologiemerken in staat om complexe uitdagingen op het gebied van productveiligheid aan te gaan, de naleving van regelgeving te handhaven en de integriteit van hun merk op de lange termijn te waarborgen.

Neem contact met ons op

De technologiesector beschermen.

Al meer dan 30 jaar zijn we de vertrouwde partner van technologie- en elektronicamerken en helpen we hen de veiligheidsrisico's gedurende de hele levenscyclus van het product te beperken. Van het beveiligen van toeleveringsketens en het beheren van batterijgerelateerde gevaren tot het navigeren door de fijne kneepjes van softwarebetrouwbaarheid en end-of-life programma's, wij leveren de strategische ondersteuning die nodig is om uw terugroepstrategie te versterken en deskundig te reageren wanneer zich incidenten voordoen.


We worden vertrouwd door 4/5 van 's werelds grootste technologiefabrikanten en bieden een ongeëvenaard bereik, diepgaande branche-expertise en bewezen recall- en incidentresponsstrategieën.
Neem contact met ons op

30+

jarenlange ervaring

500M+

producten veilig van de markt gehaald

7K+

uitgevoerde programma's voor het terugroepen van producten en het reageren op incidenten

150+

ondersteunde landen en 50+ talen

Uitgebreide oplossingen voor de technologie- en consumentenelektronicasector.

Recall management voor technologiemerken

Onze expertise strekt zich uit tot alle aspecten van product terugroepingsbeheer, van naleving van regelgeving en kennisgevingen aan consumenten tot veilige logistiek, afvalverwijdering en recyclingpraktijken.

 

Met de toenemende risico's van defecte lithium-ionbatterijen, cyberbeveiligingsbedreigingen, en verstoringen van de toeleveringsketen maken we gebruik van tientallen jaren gespecialiseerde kennis om deze uitdagingen aan te pakken en te beperken, zodat de veiligheid van consumenten en de bescherming van merken worden gewaarborgd.

Meer ontdekken
s Werelds toonaangevende bedrijf voor het terugroepen van consumentenproducten

Respons op technologische incidenten

Niet elk productprobleem vereist een formele terugroepactie, maar een snelle en effectieve interventie is cruciaal. Wij maken gebruik van onze uitgebreide ervaring met het terugroepen van producten om een breed scala aan niet-reglementaire incidenten aan te pakken. Van softwarekwetsbaarheden en defecte onderdelen tot dringende productmeldingen, reparaties, aankondigingen van het einde van de levensduur en vrijwillige terugtrekking, we behandelen elke situatie met precisie en expertise.

 

Wat de uitdaging ook is, wij leveren op maat gemaakte, bewezen oplossingen die voldoen aan de unieke behoeften van uw merk, waarbij we deskundig omgaan met de dynamische risico's en complexiteit van de snel veranderende technologie- en elektronicasector.

Meer ontdekken
Terugroepoplossingen voor consumentenelektronica

Contactcentrumdiensten

Na een productincident is duidelijke en effectieve communicatie cruciaal. Daarom communiceren we met klanten via de kanalen van hun voorkeur - of het nu het telefoon, e-mail, chat, sms of sociale media. Onze wereldwijde contactcenter-infrastructuur biedt snel schaalbaremeertalige ondersteuning die voldoet aan de behoeften van de hedendaagse verbonden wereld.

 

Met ervaring in meer dan 150 landen en 50 talen helpen wij technologie merken vragen van klanten te beheren, real-time updates en bieden essentiële geruststelling. In een tijd waarin informatie en verkeerde informatie zich snel verspreiden, zorgen wij ervoor dat je de conversatie voor blijft.

Meer ontdekken

Essentieel inzicht in productveiligheid.

Productveiligheid staat meer dan ooit in de schijnwerpers. Van nieuwe vrijwillige normen tot eenzijdige waarschuwingen van regelgevende instanties, bedrijven in alle sectoren en rechtsgebieden staan voor ongekende uitdagingen.

Onze deskundige inzichten verschaffen de duidelijkheid en strategieën die nodig zijn om de risicobeperking te verbeteren en beter voorbereid te zijn op het terugroepen van producten. Blijf opkomende bedreigingen voor en stel uw merk met vertrouwen veilig.
Meer ontdekken

Neem contact met ons op voor deskundige ondersteuning bij het terugroepen van technologie en elektronica en het reageren op incidenten.

Of u nu wordt geconfronteerd met een terugroepactie, reageert op een incident of uw voorbereiding op een terugroepactie wilt verbeteren, ons team staat klaar om u te helpen. Vul het onderstaande formulier in en wij nemen contact met u op. Als je in de VS bent gevestigd, kun je ons ook bereiken op +1 888.732.3901