Australien 
Canada 
Danmark 
Frankrig 
Irland 
Holland 
New Zealand 
Norge 
Spanien og Portugal 
Storbritannien 
USA 
30+
års erfaring
Teknologi og forbrugerelektronik
Ekspertløsninger til tilbagekaldelse af produkter, håndtering af hændelser og kundeservice.
I en branche præget af hurtig innovation og stigende forbrugerforventninger hjælper vi teknologibrands med at navigere i komplekse produktsikkerhedsudfordringer, overholde lovgivningen og beskytte deres brands integritet på lang sigt.
Beskyttelse af teknologisektoren.
I over 30 år har vi været en betroet partner for teknologi- og elektronikbrands, hvor vi har hjulpet dem med at mindske sikkerhedsrisici gennem hele produktets livscyklus. Fra beskyttelse af forsyningskæder og håndtering af batterirelaterede risici til at navigere i kompleksiteten af softwarepålidelighed og udløbsprogrammer leverer vi den strategiske support, der er nødvendig for at styrke din tilbagekaldelsesstrategi og reagere professionelt, når der opstår hændelser.
Vi har tillid fra 4/5 af verdens førende teknologiproducenter og tilbyder en uovertruffen rækkevidde, dyb brancheekspertise og gennemprøvede strategier for tilbagekaldelse og håndtering af hændelser.
Vi har tillid fra 4/5 af verdens førende teknologiproducenter og tilbyder en uovertruffen rækkevidde, dyb brancheekspertise og gennemprøvede strategier for tilbagekaldelse og håndtering af hændelser.
500M+
produkter, der er fjernet sikkert fra markedet
7K+
programmer for produkttilbagekaldelse og reaktion på hændelser udført
150+
lande og 50+ sprog understøttes
Komplette løsninger til teknologi- og forbrugerelektroniksektoren.
Tilbagekaldelsesstyring for teknologimærker
Vores ekspertise omfatter alle aspekter af produkt tilbagekaldelsesstyring, fra overholdelse af lovgivning og forbrugermeddelelser til sikker logistik, bortskaffelse og genanvendelse.
Med de stigende risici for fejl i lithium-ion-batterier og cybersikkerhedstruslerog og forstyrrelser i forsyningskæden udnytter vi vores mangeårige specialviden til at tackle og afbøde disse udfordringer og dermed sikre forbrugernes sikkerhed og beskytte mærkerne.
Teknologisk hændelsesrespons
Ikke alle produktproblemer kræver en formel tilbagekaldelse, men hurtig og effektiv indgriben er afgørende. Vi udnytter vores omfattende erfaring med tilbagekaldelser til at håndtere en lang række ikke-regulatoriske hændelser. Fra sårbarheder i software og defekte komponenter til presserende produktmeddelelser, reparationer, meddelelser om udløb af levetid og frivillige tilbagekaldelser – vi håndterer hver situation med præcision og ekspertise.
Uanset udfordringen leverer vi skræddersyede, gennemprøvede løsninger, der imødekommer dit brands unikke behov, og navigerer med ekspertise gennem de dynamiske risici og kompleksiteter i den hurtigt udviklende teknologi- og elektronikbranche.
Kontaktcenter-tjenester
I kølvandet på en produktulykke er klar og effektiv kommunikation afgørende. Derfor vi kommunikerer med kunderne via deres foretrukne kanaler – uanset det er telefon, e-mail, chat, SMS eller sociale medier. Vores globale kontaktcenterinfrastruktur leverer hurtigt skalérbar flersproget support, der imødekommer behovene i dagens forbundne verden.
Med erfaring i over 150 lande og 50 sprog hjælper vi teknologibrands brands med at håndtere kundehenvendelser, levere realtidsopdateringer opdateringer og tilbyder vigtig tryghed. I en tid, hvor information og misinformation spredes hurtigt, sikrer vi, at du forbliver på forkant med samtalen.
Vigtig indsigt i produktsikkerhed.
Søgelyset på produktsikkerhed skinner klarere end nogensinde. Fra nye frivillige standarder til ensidige advarsler fra myndighederne står virksomheder på tværs af alle brancher og jurisdiktioner over for hidtil usete udfordringer.
Vores ekspertindsigt giver den klarhed og de strategier, der er nødvendige for at styrke risikominimering og tilbagekaldelsesberedskab. Vær på forkant med nye trusler, og beskyt dit brand med tillid.
Vores ekspertindsigt giver den klarhed og de strategier, der er nødvendige for at styrke risikominimering og tilbagekaldelsesberedskab. Vær på forkant med nye trusler, og beskyt dit brand med tillid.
Kontakt os for at få eksperthjælp med teknologi og elektroniske tilbagekaldelser samt håndtering af hændelser.
Uanset om du står over for en live tilbagekaldelse, reagerer på en hændelse eller ønsker at styrke dit tilbagekaldelsesberedskab, er vores team klar til at hjælpe. Udfyld formularen nedenfor, så kontakter vi dig. Hvis du er baseret i USA, kan du også kontakte os på +1 888.732.3901.
Tilmeld dig for at få flere opdateringer fra Sedgwick
Thought leadership - Opdateringer om lovgivning - Nye løsninger - Nyheder og udvikling