Casestudie
Herstel van vertrouwen bij commerciële klanten: Hoe ons team voor reparatieoplossingen tegenslagen omzet in besparingen
Als een externe aannemer vertragingen en opgeblazen kosten veroorzaakt, is ons netwerk voor commerciële reparatieoplossingen het antwoord. Als een van de meest betrouwbare in de branche werken we alleen met gerenommeerde aannemers die eerlijke en nauwkeurige schattingen geven voor commerciële reparaties, herstel en schadeclaims - zodat projecten op schema en kosteneffectief blijven. Hier zijn vier gevallen waarin we onze partners hebben geholpen:
Toen leidingen bevroren, zorgden wij ervoor dat de reparaties doorgingen
Een "niet-preferente aannemer" deed er langer over dan verwacht om een commercieel gebouw te repareren nadat een bevroren leiding het interieur had beschadigd. Nadat we gebeld waren, ontdekten we dat de aannemer opzettelijk onjuiste vierkante meters had opgegeven, extra verflagen had aangebracht buiten de richtlijnen van de vervoerder om en buitensporige kosten in rekening had gebracht zonder documentatie. Na een uitleg verwijderde de aannemer alle niet-ondersteunde posten.
We bespaarden de vervoerder en de verzekerde overfacturering door de schatting met 27% te verlagen.
We hebben de kosten van hagelschade verlaagd
Nadat de buitenkant van een bedrijfspand door hagel was beschadigd, bracht de aannemer voor de vervanging van metalen bevelsiding arbeid voor dakbedekking (RFG) in rekening in plaats van bevelsiding arbeid en had de aannemer de verkeerde vierkante meters materiaal in rekening gebracht. Ons team van experts identificeerde de problemen met de schatting en de aannemer verwijderde alle posten die niet konden worden ondersteund in een QA-audit.
Uiteindelijk hebben we de schatting met 17% verlaagd en hebben we de vervoerder en de verzekerde een overfacturering van de aannemer bespaard.
Voertuigbotsing en communicatie met aannemers
Nadat een voertuig een bedrijfspand was binnengereden, waren de schaderegelaar en de aannemer het niet met elkaar eens. Na bestudering van de schatting ontdekten we dat de aannemer te veel in rekening bracht, onjuiste informatie gaf en zich niet hield aan de richtlijnen van de vervoerder voor het vervangen van vloeren en het toezicht op het werk. Na onderhandeling, overleg en betrokkenheid van de dispacheur stemde de aannemer in met ons standpunt.
Dankzij onze betrokkenheid konden we problemen tussen de aansteller en de aannemer elimineren en de schatting met 50% verlagen.
Bluskosten na brandschade
Nadat een brand aanzienlijke schade had aangericht aan een commercieel gebouw, vermoedde de verzekerde dat de aannemer - die geen partner van het programma was - te veel rekende. We bekeken de offerte en stelden vast dat de aannemer te veel rekende voor arbeid, verbruiksmaterialen en voor werk dat buiten de scope viel. We stelden een aannemer ter beschikking voor een offertevergelijking en de aannemer van de verzekerde reageerde onprofessioneel en werd verwijderd.
Omdat de claim maanden achterliep op schema, heeft ons team de reparaties versneld. We verlaagden de kosten voor bedrijfsonderbreking en voorkwamen dat er te veel in rekening werd gebracht, waardoor de oorspronkelijke schatting met 28% werd verlaagd.
2,600
deskundige aannemers in het hele land
op alle belangrijke en secundaire markten
als een van de beste aannemersnetwerken in de branche