Het beheren van programma's en bindmiddelen kan complex en kostbaar zijn. Sedgwick's Third Party Administration (TPA) diensten bieden op maat gemaakte oplossingen om bedrijven te helpen kosten te verlagen, compliance te garanderen en efficiëntie te verbeteren - en tegelijkertijd een naadloze claimervaring te bieden. Onze Third Party Administration (TPA) diensten brengen de ondersteuning van Sedgwick's interne collega's naar onze klanten en helpen hen claims te beheren als een verlengstuk van hun eigen middelen.

Als het op schadeclaims aankomt, begrijpen we dat ondanks de grote breedte en verscheidenheid aan dekkingen/producten, het belang van superieure klantenservice, procesefficiëntie, kostenbeheersing en inzicht in gegevens groot is. Daarom maken we claims eenvoudig door onze expertise, toonaangevende technologie, dienstverlening en gegevensrapportage af te stemmen op de behoeften van onze klanten.

Sedgwick is de toonaangevende leverancier van TPA-diensten, met een sterke aanwezigheid in heel Europa. Klanten profiteren van de infrastructuur van gecentraliseerde hubs in belangrijke regio's, ondersteund door lokale expertise waar deze nodig is.

Als het op claims aankomt, hebt u een partner nodig die over de flexibiliteit en infrastructuur beschikt om op alle producten te reageren, bijvoorbeeld embedded of affinity regelingen, en van onroerend goed tot ongevallen en gezondheid tot reizen en nog veel meer.

We zijn flexibel en creatief met onze TPA-diensten. Elk programma dat we leveren is uniek, of het nu gaat om grote of kleine schadevolumes. We bieden gecentraliseerde callcenters, deskundigheid op het gebied van schadeafhandeling en betalingsbeheer om claims te valideren en te verwerken. We leveren ook managementinformatie aan onze klanten.

Het digitale model van Sedgwick heeft een flexibele aanpak van het klanttraject, afhankelijk van het type en de complexiteit van de claim, met de mogelijkheid om eenvoudige claims snel te behandelen en de juiste deskundige tussenkomst te bieden bij complexe claims.

Maar daar houdt het niet op. Als er een specifieke behoefte is, configureren we een oplossing om daaraan te voldoen. We noemen dit 'creatieve innovatie'.

We zitten in hetzelfde schuitje en we zijn bereid om naar u te luisteren. Met wereldwijde expertise, lokaal ingezet voor uw bedrijf, kan Sedgwick TPA diensten op maat maken om aan uw specifieke behoeften te voldoen. Wij bereiken dit door een collaboratieve aanpak. Ons toegewijde team zal met u overleggen om uw claims management model te definiëren en te ontwerpen. Wij leren uw workflows en processen kennen en krijgen inzicht in uw mensen en klanten.

We weten dat niet alle klanten dezelfde aanpak hebben voor het afhandelen van claims en we passen onze oplossingen daarop aan. Als klanten er de voorkeur aan geven om claims intern af te handelen, zet ons resource solutions team ervaren schadebehandelaars in om tekorten op korte/middellange termijn op te vullen. Onze schadebehandelaars blijven onder uw toezicht en leiding, en vormen een aanvulling op de strategische benadering van schadebeheer die u verkiest. Klik op hier voor meer informatie.