1,300+
Programmes gérés
Autorité déléguée
Le leader éprouvé dans l’administration des réclamations par des tiers.
Nous gérons avec expertise les comptes de biens immobiliers, transports, maritimes, accidents et sinistres du marché londonien, dépassant les attentes en termes de performance financière et de niveau de service du portefeuille.
Notre expertise inégalée et notre service primé rassurent les clients et les clients qu’ils sont entre de bonnes mains dans la gestion de leurs réclamations.
25+ ans
de l’expérience en gestion de comptes
38%
Réduction du coût moyen
avec des services d’ajustement virtuels
Optimiser la gestion des sinistres
La gestion des programmes et des classeurs peut être complexe et coûteuse. Les services d’administration tierce (TPA) de Sedgwick offrent des solutions personnalisées pour aider les entreprises à réduire les coûts, assurer la conformité et améliorer l’efficacité — tout en offrant une expérience de réclamation fluide. Nos services d’administration tierce (TPA) apportent le soutien des collègues internes de Sedgwick à nos clients, les aidant à gérer les réclamations en extension de leurs propres ressources.
En ce qui concerne les réclamations, nous comprenons que malgré la grande diversité et la diversité des couvertures/produits, il est important d’un service à la clientèle supérieur, d’une efficacité des processus, du contrôle des coûts et de l’analyse des données. C’est pourquoi nous travaillons à faciliter les réclamations en alignant notre expertise, notre technologie de pointe, notre prestation de services et nos rapports de données aux besoins de nos clients.
Sedgwick est le principal fournisseur de services TPA, avec une forte présence à travers l’Europe. Les clients bénéficient de l’infrastructure de pôles centralisés dans les régions clés, soutenues par une expertise locale là où c’est nécessaire.
Services de réclamations adaptés à vos besoins
Nos services principaux comprennent :
Soutien :
Technologie à la fine pointe, adaptée à vos besoins spécifiques
Grâce aux technologies émergentes, nous examinons plus en profondeur les détails d’une réclamation, d’un dossier ou d’une exposition et identifions des tendances pour prédire et influencer les prochaines étapes tout au long du processus. Nous automatisons, analysons et visualisons les détails des réclamations pour raconter une histoire de données plus complète et transparente. Notre objectif est d’offrir aux clients une vue complète de leurs programmes et de favoriser une résolution plus rapide, une satisfaction globale et un coût total du risque réduit.
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