1,300+
programas geridos
Gestão integrada de sinistros (TPA)
O líder comprovado na administração de sinistros de terceiros.
Gerimos com perícia as contas de sinistros de propriedades, transportes, marítimos, acidentes e do mercado de Londres, excedendo as expectativas do desempenho financeiro e dos níveis de serviço da carteira.
A nossa experiência inigualável e o nosso serviço premiado garantem aos clientes e consumidores que estão em boas mãos quando se trata de tratar dos seus sinistros.
Mais de 25 anos
de experiência em gestão de contas
38%
redução média de custos
com serviços de ajuste virtual
Otimizar a gestão de sinistros
A gestão de programas e dossiers pode ser complexa e dispendiosa. Os serviços de Administração de Terceiros (TPA) da Sedgwick fornecem soluções personalizadas para ajudar as empresas a reduzir os custos, garantir a conformidade e melhorar a eficiência, proporcionando simultaneamente uma experiência de sinistros sem problemas. Os nossos serviços de Administração de Terceiros (TPA) oferecem o apoio dos colegas internos da Sedgwick aos nossos clientes, ajudando-os a gerir os sinistros como uma extensão dos seus próprios recursos.
Quando se trata de sinistros, compreendemos que, apesar da grande amplitude e variedade de coberturas/produtos, a importância de um serviço superior ao cliente, da eficiência dos processos, do controlo dos custos e da perceção dos dados. É por isso que trabalhamos para tornar os sinistros mais fáceis, alinhando a nossa experiência, tecnologia líder de mercado, prestação de serviços e relatórios de dados com as necessidades dos nossos clientes.
A Sedgwick é o principal fornecedor de serviços de TPA, com uma forte presença em toda a Europa. Os clientes beneficiam da infraestrutura de centros centralizados em regiões chave, apoiados por conhecimentos locais onde estes são necessários.
Serviços de sinistros adaptados às suas necessidades
Os nossos principais serviços incluem:
Apoiar:
Tecnologia de ponta, adaptada às suas necessidades específicas
Utilizando tecnologia emergente, estamos a aprofundar os detalhes de um sinistro, caso ou exposição e a identificar tendências para prever e influenciar os passos seguintes ao longo do processo. Estamos a automatizar, analisar e visualizar os detalhes dos sinistros para contar uma história de dados mais completa e transparente. O nosso objetivo é dar aos clientes uma visão completa dos seus programas e conduzir a uma resolução mais rápida, à satisfação geral e a um menor custo total do risco.
Notícias e informações
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Aumentar a escala quando é importante: como os serviços de TPA apoiam as transportadoras em tempos de necessidade
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Danos causados pelas raízes das árvores - os tempos estão a mudar
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Com a chegada das tempestades de granizo, as transportadoras e os TPAs devem preparar-se para apoiar os tomadores de seguros do sector automóvel
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Tendências: As TPAs como motor de crescimento da experiência do cliente
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