Die Verwaltung von Programmen und Versicherungsunterlagen kann komplex und kostspielig sein. Sedgwicks Third Party Administration (TPA) Services bieten maßgeschneiderte Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, Kosten zu senken, die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und die Effizienz zu verbessern - und das alles bei einer nahtlosen Schadensabwicklung. Unsere Third Party Administration (TPA)-Dienstleistungen bieten unseren Kunden die Unterstützung der internen Kollegen von Sedgwick und helfen ihnen, Schäden als Erweiterung ihrer eigenen Ressourcen zu verwalten.

Wir wissen, wie wichtig trotz der großen Bandbreite und des breiten Spektrums an Versicherungen/Produkten ein hervorragender Kundenservice, effiziente Prozesse, Kostenkontrolle und Dateneinblicke sind. Deshalb arbeiten wir daran, die Schadenregulierung einfach zu machen, indem wir unser Fachwissen, unsere marktführende Technologie, die Bereitstellung von Dienstleistungen und die Datenberichterstattung auf die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen.

Sedgwick ist der führende Anbieter von TPA-Dienstleistungen und verfügt über eine starke Präsenz in ganz Europa. Die Kunden profitieren von der Infrastruktur zentraler Zentren in Schlüsselregionen, die durch lokales Fachwissen unterstützt werden, wo dieses benötigt wird.

Wenn es um Schadensfälle geht, brauchen Sie einen Partner, der über die Flexibilität und die Infrastruktur verfügt, um auf die gesamte Produktpalette zu reagieren, z. B. eingebettete oder Affinitätsprogramme, und zwar von der Sachversicherung über die Unfall- und Krankenversicherung bis hin zur Reiseversicherung und darüber hinaus.

Wir sind flexibel und kreativ bei unseren TPA-Dienstleistungen. Jedes Programm, das wir anbieten, ist einzigartig, unabhängig davon, ob es sich um ein großes oder geringes Schadenvolumen handelt. Wir bieten zentralisierte Callcenter, Fachwissen in der Schadenbearbeitung am Schreibtisch und Zahlungsmanagement zur Validierung und Bearbeitung von Schäden. Wir stellen unseren Kunden auch Managementinformationen zur Verfügung.

Das digitale Modell von Sedgwick bietet einen flexiblen Ansatz für die Kundenbetreuung, je nach Art und Komplexität des Schadens, mit der Möglichkeit, einfache Schadensfälle schnell zu bearbeiten und bei komplexen Schadensfällen einen entsprechenden Experten hinzuzuziehen.

Aber das ist noch nicht alles. Wenn es einen spezifischen Bedarf gibt, konfigurieren wir eine Lösung, um ihn zu erfüllen. Wir nennen das "kreative Innovation".

Wir sind gemeinsam dabei und haben ein offenes Ohr. Mit globalem Fachwissen, das lokal in Ihrem Unternehmen eingesetzt wird, kann Sedgwick TPA-Dienstleistungen genau auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Wir erreichen dies durch einen kooperativen Ansatz. Unser engagiertes Team berät Sie bei der Definition und Gestaltung Ihres Schadenmanagementmodells. Wir lernen Ihre Arbeitsabläufe und Prozesse kennen und gewinnen ein Verständnis für Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden.

Wir wissen, dass nicht alle Kunden den gleichen Ansatz bei der Bearbeitung von Schadensfällen verfolgen, und wir passen unsere Lösungen entsprechend an. Wenn Kunden es vorziehen, die Schadenbearbeitung intern zu halten, setzt unser Team für Ressourcenlösungen erfahrene Schadenbearbeiter ein, um kurz- oder mittelfristige Ressourcenlücken zu schließen. Unsere Sachbearbeiter bleiben unter Ihrer Aufsicht und Leitung und ergänzen Ihren bevorzugten strategischen Ansatz für das Schadenmanagement. Klicken Sie hier um mehr zu erfahren.