Legal
O compromisso da Sedgwick caring counts é valorizar o direito à privacidade das empresas e indivíduos que servimos. É política da Sedgwick cumprir toda a legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados e manter a confiança daqueles a quem presta serviços.
Políticas da Austrália e Nova Zelândia
Políticas da Austrália
A Sedgwick toma medidas para manter seus Dados Pessoais precisos e atualizados. Caso resida na Austrália, o usuário poderá solicitar acesso ou correção dos Dados Pessoais que coletamos a seu respeito. Para acessar seus Dados Pessoais, entre em contato conosco conforme descrito acima. Podemos cobrar por esse serviço e responderemos a solicitações razoáveis assim que possível e, em qualquer caso, dentro dos limites de tempo prescritos por lei. Caso tenha alguma reclamação sobre a forma como lidamos com seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo endereço acima ou envie um e-mail para: [email protected]. A Sedgwick responderá às reclamações assim que possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos estabelecidos por lei.
- Política de violência familiar
- Declaração da Austrália contra a escravidão e o tráfico de pessoas
- Política de reclamações (traduções disponíveis; entre em contato conosco para obter uma versão no idioma de sua preferência)
- Como se comunicar com a Sedgwick
- Política para Clientes Vulneráveis - Na Sedgwick, (ACN 003 437 161, AFSL 530898) caring counts, acreditamos em tratar nossos clientes com respeito e dignidade. Entendemos que as circunstâncias de cada um dos nossos clientes são únicas e que pode haver necessidade de assistência adicional da nossa parte em momentos difíceis. A Sedgwick tem uma série de opções de suporte e trabalharemos com você para garantir que qualquer ajuda extra necessária seja disponibilizada. Entre em contato conosco pelo telefone (+61) 1800 811 285 ou consulte nossa Política para Clientes Vulneráveis.
- Linha de ética
- Declaração de dificuldades financeiras
- Política de tratamento justo dos clientes
- Código de Práticas de Seguros Gerais (Austrália)
O Insurance Council of Australia Limited desenvolveu o General Insurance Code of Practice ("o Código"), que é um código voluntário de autorregulação. O Código visa a elevar os padrões de prática e serviço no setor de seguros.
A Sedgwick Australia adotou o Código nos termos acordados com o Conselho de Seguros da Austrália e suas organizações parceiras. Para obter mais informações sobre o Código, acesse www.codeofpractice.com.auO Comitê de Governança do Código (CGC) é um órgão independente que monitora e reforça a conformidade das seguradoras com o Código. Para obter mais informações sobre o Comitê de Governança do Código (CGC), acesse www.insurancecode.org.au
Política de privacidade da Nova Zelândia
A Sedgwick toma medidas para manter seus Dados Pessoais precisos e atualizados. Caso resida na Nova Zelândia, o usuário poderá solicitar acesso ou correção dos Dados Pessoais que coletamos a seu respeito. Para acessar seus Dados Pessoais, entre em contato conosco conforme descrito acima. Podemos cobrar por esse serviço e responderemos a solicitações razoáveis assim que possível e, em qualquer caso, dentro dos limites de tempo prescritos por lei. Caso tenha alguma reclamação sobre a forma como lidamos com seus Dados Pessoais, entre em contato com [email protected]. A Sedgwick responderá às reclamações assim que possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos estabelecidos por lei.