Gerir o risco no panorama das perdas patrimoniais

Por Mark Canthal, B.Sc. (Agr.), CR - diretor, serviços de consultoria de construção, Western Canada RIA Certified Restorer e Gary Gardner, BA CIP - vice-presidente sénior, vendas nacionais, Canadá

Durante a conferência da RIMS Canada, um conjunto de gestores de riscos reunir-se-á para discutir potenciais exposições e tendências futuras. Quer esteja a ser considerada uma transferência total do risco, uma transferência parcial do risco ou uma retenção total, os gestores de riscos têm de estar cientes do que podem necessitar na eventualidade de uma exposição resultar numa perda. Eis uma espreitadela às conversas que tiveram lugar na conferência.

Os especialistas certos no momento certo

Os avaliadores e as seguradoras podem fornecer os conhecimentos necessários, os corretores podem fornecer orientações e, em alguns casos, os profissionais internos de sinistros estão disponíveis para tratar da resolução do sinistro. Outros especialistas do sector - desde avaliadores de danos a engenheiros e investigadores - podem ser apoiados conforme necessário. No entanto, quando uma propriedade sofre um sinistro, temos tendência a confiar apenas nos peritos e nos empreiteiros.

Uma perda de propriedade requer uma gestão ponderada e adequada do âmbito, dos custos, do calendário e dos peritos necessários. Se uma exposição não tiver sido transferida para uma seguradora, pode dar por si a procurar os recursos certos para o ajudar a gerir essa perda. Para além disso, é provável que necessite de assistência para documentar esse sinistro, de modo a garantir a melhor hipótese de recuperação. Os consultores de construção são peritos técnicos com formação que podem fornecer os conhecimentos necessários para o orientar nas situações mais complexas - independentemente da dimensão do prejuízo.

Ao analisar um sinistro, um consultor de construção - que, por vezes, trabalha em paralelo com um perito - pode orientá-lo na gestão dos custos e partilhar ideias sobre a melhor forma de evitar despesas desnecessárias. Isto pode ser feito de várias formas:

• Documentação pormenorizada das perdas.
• Gestão das reparações de emergência.
• Contratação de especialistas (secagem, etc.).
• Negociação antecipada das taxas do contratante.
• Preparação exaustiva e adequada dos âmbitos de trabalho e dos documentos de concurso.
• Avaliações e valorizações exactas.
• Auditorias backend das facturas dos contratantes.

Recursos de consultoria em construção

Antes e depois de uma perda de propriedade, um consultor de construção pode garantir que os custos do projeto são controlados, lidando diretamente com o empreiteiro. Uma avaliação adequada é a chave para evitar surpresas ao longo do projeto; permite também uma melhor documentação quando se procura uma recuperação junto de outra entidade.

Quando ocorrem danos materiais, os vários passos envolvidos na obtenção de estimativas de reparação e aconselhamento técnico podem ser avassaladores. Ter um parceiro a gerir o processo pode ajudar a controlar os custos e a melhorar o resultado. A Sedgwick oferece uma vasta gama de serviços especializados de consultoria de construção para ajudar as companhias de seguros e os clientes em todas as fases do processo - com especial incidência no controlo de custos e na documentação adequada.

Vemo-nos na conferência da RIMS Canadá, mas entretanto...

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