A Sedgwick, especialista em proteção de marcas, publica o relatório do Índice Europeu de Reclamações do segundo trimestre de 2024

LONDRES, 28 de agosto de 2024 - As recolhas de produtos europeus ultrapassaram as 3.500 em cinco sectores-chave pelo segundo trimestre consecutivo no segundo trimestre de 2024, com 3.505 eventos. De acordo com o mais recente relatório do Índice de Recolha de Produtos Europeus da Sedgwick, este é o quinto trimestre consecutivo com mais de 3.000 recolhas.

As 3 505 recolhas registadas no segundo trimestre de 2024 estão em linha com o máximo trimestral de dez anos de 3 506 recolhas no primeiro trimestre de 2024. Com um total de 7 011 recolhas no primeiro semestre de 2024, este ano está no bom caminho para estabelecer um recorde de atividade de recolha em toda a Europa. Os consumidores, fabricantes e parceiros da cadeia de abastecimento devem manter-se vigilantes.

O relatório trimestral da Sedgwick analisa a segurança dos produtos e os dados de recolha das indústrias automóvel, de produtos de consumo, alimentar e de bebidas, farmacêutica e de dispositivos médicos do Reino Unido e da UE. O número de recolhas aumentou modestamente nas indústrias farmacêutica (+9,5%), automóvel (+9,3%) e alimentar e de bebidas (+6,3%). As indústrias de produtos de consumo e de dispositivos médicos registaram ambas uma diminuição do número de recolhas no segundo trimestre, com os sectores a registarem menos 6,5% e 4,5% de recolhas, respetivamente.

Para além dos dados e análises mais recentes sobre recolhas, o relatório da Sedgwick fornece informações sobre a atividade regulamentar atual e previsões sobre o que as partes interessadas das indústrias europeias devem procurar no segundo semestre de 2024. Os reguladores passaram o último trimestre a garantir políticas de contratação justas e concorrência aberta, particularmente nos sectores automóvel, alimentar e de bebidas, e de dispositivos médicos. A sustentabilidade e a inteligência artificial (IA) foram outros focos importantes para os reguladores da UE e do Reino Unido, que propuseram uma série de novos regulamentos e orientações adicionais sobre o uso seguro da IA em produtos.

Outros regulamentos do último trimestre, incluindo a Diretiva relativa à devida diligência em matéria de sustentabilidade das empresas (CSDDD) e a Lei da IA da UE, irão alargar as responsabilidades das empresas ao longo de toda a cadeia de abastecimento e do ciclo de vida dos produtos. No Reino Unido, a Lei dos Mercados Digitais, da Concorrência e do Consumidor (DMCC) tornou-se lei, o que alargará o poder regulamentar da Autoridade da Concorrência e dos Mercados do Reino Unido (CMA) e poderá ter um impacto de grande alcance nas empresas, mesmo que não estejam sediadas na Grã-Bretanha. 

"Embora os últimos trimestres se tenham caracterizado por um rápido progresso regulamentar, os resultados das recentes eleições no Reino Unido e na UE podem abrandar esse ritmo", afirmou Chris Occleshaw, consultor internacional de recolha de produtos da Sedgwick. "No entanto, as empresas continuam a enfrentar alterações regulamentares significativas e responsabilidades crescentes que exigirão uma maior vigilância das suas cadeias de abastecimento. Continua a ser imperativo que as empresas se preparem cuidadosamente para qualquer cenário que possa surgir de uma não conformidade ou de uma crise de produtos no mercado."

Para descarregar o último relatório do Índice Europeu de Reclamações, clique aqui.

O Índice de Recolha de Produtos de Proteção da Marca da Sedgwick é publicado trimestralmente. É o único relatório que agrega e acompanha os dados de recolha no Reino Unido e na UE para ajudar as partes interessadas da indústria a navegar no ambiente regulamentar, recolhas de produtos e outros desafios no mercado. Para mais informações, visite https://www.sedgwick.com/brandprotection.

Acerca de Sedgwick 

A Sedgwick é um dos principais fornecedores mundiais de soluções de gestão de sinistros, regulação de perdas e soluções tecnológicas para empresas. A empresa disponibiliza uma vasta gama de recursos adaptados às necessidades específicas dos clientes nos ramos de sinistros, bens, marítimos, benefícios, proteção de marcas e outros. Na Sedgwick, caring counts; através da dedicação e experiência de 33.000 colegas em 80 países, a empresa cuida de pessoas e organizações, mitigando e reduzindo riscos e perdas, promovendo a saúde e a produtividade, protegendo a reputação da marca e contendo custos que podem afetar o desempenho. O acionista maioritário da Sedgwick é o Grupo Carlyle; a Stone Point Capital LLC, a Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), a Onex e outros investidores de gestão são accionistas minoritários. Para mais informações, consulte sedgwick.com