2024 年 11 月 12 日
搭乘私人遊艇出海遊玩,聽起來像是度過美好悠閒的一天。但對於這些遊艇的船主而言,突發事件可能會造成嚴重的頭痛,並導致保險索償的壓力。Sedgwick 的遊艇業務正密切注意影響此領域損失的趨勢及其對保險人和被保險人的影響。在這篇部落格中,讓我們深入探討對遊艇理賠有重大影響的三個值得注意的轉變。
盜竊的崛起
在過去幾年中,我們發現與水上交通工具相關的盜竊事件呈上升趨勢。這與盜竊案激增的廣泛社會趨勢一致,正如許多關於美國市中心盜竊案猖獗的新聞報導所指出的。犯罪率上升可歸因於多種因素,包括通貨膨脹和其他經濟壓力、文明程度下降、政治動盪、權利心態以及 COVID 流行期間社會規範的崩解。
當然,要偷整艘船而不被發現是很難的。然而,竊賊越來越明目張膽地嘗試從遊艇上盜取有價值的物品,例如引擎、引擎零件和電子導航系統。令人遺憾的是,「內部作案 」的情況也有所上升,遊艇碼頭、倉儲設施、運輸公司和其他供應商的員工也成為犯罪活動的一部分。今天的保險公司非常重視根除這些不良行為者,以及保單持有人為了收取賠償而不誠實參與的詐欺索賠。
從應否賠償的觀點來看,船主作為謹慎的投保人採取措施保護船隻及其組件的程度會發揮作用。船隻是放在露天的車道上還是上鎖的柵欄後面?他們是否選擇了有足夠安全控制(實體屏障、照明、攝影機、守衛等)以防止盜竊的碼頭或存儲設施?船主有責任了解他們的保單對他們的要求、適用的免賠額和可能生效的除外責任,這取決於盜竊損失發生的方式和地點;他們也必須準確地向保險公司陳述自己和他們的船隻的使用/存放地點。
不斷演進的技術
在遊艇索賠領域,就像現代生活的幾乎每個層面一樣,技術的進步持續推動著發展。船主和服務供應商都在利用新技術來降低損失。遊艇停泊處和儲存設施採用越來越高科技的監控和保全系統,以防止竊賊入侵,並立即偵測到不受歡迎的活動。這對執法單位和理賠調查人員都很有幫助。
此外,還有許多新的裝置可連接到船上,以巧妙地偵測從位置、船上的動態到入水等各種狀況。此類技術可遏止盜竊及全損事件,降低犯罪者逍遙法外的可能性,並減輕保險公司的風險。此外,由於來自這些裝置的資料可協助承保人調查理賠,因此有些承保人會提供保費折扣或支付硬體及/或服務訂購費用,以鼓勵投保人安裝這些裝置。
隨著電動車(EV) 的日益普及,市場上也出現了採用電力推進的特殊水上交通工具。這對遊艇理賠有幾方面的影響。首先,由於船上裝有鋰離子電池,這些船隻比傳統的機動船隻更容易因火災造成災難性損失;此外,它們也可能因雷擊和電湧而發生更多問題。此外,也很難找到擁有適當設備及熟練勞工的維修店來修理這些特殊船隻。在某些地區,更換零件可能供不應求,導致理賠時間延長,保險公司的成本也可能提高。
氣候變遷的影響
世界逐漸意識到地球的氣候正在變化。由於這些氣候變化,我們的地球正經歷著極端的溫度波動和持續的破壞性天氣相關災害,包括颶風、龍捲風、洪水和乾旱。這些事件似乎比以往任何時候都來得更頻繁、更猛烈。
當災難發生在水域附近時,船主只能在周圍地區爭奪同樣稀少的儲存和打撈資源。為解決這個問題,許多保險公司現在選擇在其網路中加入理賠合作夥伴。這使他們能夠利用更廣泛的準備和主動減緩工作,以及已建立的資源網路,以便在災難發生之前、期間和之後,能夠更好地迅速幫助保單持有人和理賠調查。許多公司正與理算合作夥伴攜手合作,提前鞏固災害應變計劃,並在事件可預防和監控時,更好地與保單持有人溝通。
氣候變遷的另一個影響是野火爆發的增加。傳統上,存放在湖泊遊艇停泊處的船隻被認為比靠近海洋的船隻風險低,因為海洋更有可能經歷強烈的風暴。然而,我們最近看到數起湖泊附近的野火燒毀整個船隊的事件。從風險的觀點來看,這些地區已不再被視為船舶的安全區域。因此,保費開始上漲;然而,保險公司也有更大的胃口投入遊艇保險。我們將持續關注市場所能承受的範圍,以及其他影響遊艇理賠領域的適時議題。
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