30+
多年經驗
消費性產品與零售
產品回收、事件回應和客戶關懷的專家解決方案。
我們的專業領域涵蓋消費性產品的各個層面，從家庭用品到服飾、玩具、個人護理等。隨著創新的加速和消費者期望的演進，我們讓品牌能夠預測新興風險，並在面臨產品相關事件或危機時果斷回應。
保護零售和消費產品部門。
30 多年來，Sedgwick 一直是消費品品牌面對複雜安全挑戰時值得信賴的合作夥伴。 無論是處理化學危害、錯誤標籤、電池缺陷或污染，我們的專家都能提供重要的支援，以確保及時且合規的補救措施，保障消費者權益，並維護您的品牌完整性和聲譽。
我們受到全球 4/5 頂尖消費性產品公司的信賴，我們提供無與倫比的服務範圍、深厚的產業專業知識，以及行之有效的全球召回和事件回應策略。
我們受到全球 4/5 頂尖消費性產品公司的信賴，我們提供無與倫比的服務範圍、深厚的產業專業知識，以及行之有效的全球召回和事件回應策略。
500M+
產品安全地撤出市場
7K+
執行產品回收與事件回應計畫
150+
支援的國家和語言超過 50 種
消費性產品領域的全面解決方案。
消費性產品的召回管理
我們的專業領域涵蓋 產品 召回管理，從法規遵循和消費者通知到安全的物流、棄置和回收作業。
隨著生產者責任延伸的風險與日俱增，供應鏈透明度,和產品耐用性的風險與日俱增，我們運用數十載的專業知識，協助解決和降低產品安全的挑戰，確保消費者和品牌受到保護。
消費性產品事故回應
並非每個產品問題都需要正式召回，但迅速有效的干預是至關重要的。Sedgwick 利用其豐富的召回經驗處理各種非法規事件。從安全建議和產品修改到緊急通知、壽命終止公告和自願撤銷，我們都會以最精準和謹慎的方式處理每一種情況。
無論您面臨任何挑戰，我們都能提供量身訂做、行之有效的解決方案，滿足您品牌的獨特需求，以專業的方式應對消費性產品領域的動態風險和複雜性。
聯絡中心服務
在產品事故發生後，清晰有效的溝通至關重要。在 Sedgwick，我們透過客戶喜愛的渠道與他們溝通 - 無論是電話、電子郵件、聊天、簡訊或社交媒體。我們的全球聯絡中心基礎設施可快速 可擴充多語支援，滿足當今互聯世界的需求。
憑藉憑藉在 150 多個國家使用 50 種語言的經驗，我們幫助消費性產品品牌 管理客戶查詢、提供即時更新並提供重要的保證。在這個資訊和錯誤訊息快速傳播的時代，我們確保您在對話中保持領先。
聯絡我們，尋求消費性產品召回和事件回應的專業支援。
無論您是面臨現場召回事件、應對事故，還是希望加強召回準備，我們的團隊都能為您提供幫助。請填寫以下表格，我們將與您聯絡。另外，如果您在美國，也可以撥打+1 888.732.3901聯絡我們。
重要的產品安全洞察力。
產品安全的聚光燈比以往更亮。從新的自願性標準到監管機構的單方面警告，所有行業和司法管轄區的企業都面臨著前所未有的挑戰。
我們的專家洞察力提供所需的清晰度和策略，以加強風險緩解和召回準備。走在新興威脅的前端，信心十足地保護您的品牌。
我們的專家洞察力提供所需的清晰度和策略，以加強風險緩解和召回準備。走在新興威脅的前端，信心十足地保護您的品牌。
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