2022 年 12 月 13 日
首席合规官 David Berrey 撰文
我们复杂的全球经济充满了不确定性。如今，企业必须应对众多无法控制的因素，这些因素危及企业照常开展业务的能力。
过去几年，本已变幻莫测的运营环境又出现了新的波动。在此，我将探讨企业面临的一些复杂挑战，并概述企业可以采取的预防措施，以便在意外情况发生时促进业务连续性。
劳动力短缺和供应链中断
COVID 已经深深地影响了许多行业的员工。大流行病的爆发让许多工人离开了办公室，相当多的人不想再回去。人们正在重新考虑自己的职业道路，权衡自己的优先事项。除了 "大辞职 "和人才流动外，一些年龄较大（技能较高／经验丰富）的工人选择退休，以保护自己免受 COVID 和其他工作场所健康威胁的影响，这种现象被称为 "大退休"。
在大流行病时期的停工期间，许多企业不得不裁员，但现在经济再次开放，他们正在努力寻找具有合适技能的员工。雇主们正在发掘未被充分利用的人才资源，如偏远地区的人才、退伍军人、退休人员/年长员工以及有残疾或限制但可以得到合理照顾的人才。对有限人才库的激烈竞争，加上通胀压力和生活成本危机，导致了对更高工资的需求。
就通货膨胀而言，抵押贷款、贷款、水电费和其他费用的增加使工作的稳定性更成问题。正如我们最近在技术领域看到的那样，雇主们正在进行裁员和提高内部效率，以支持自己与通胀的斗争。因此，员工可能不太愿意跳槽到其他组织或行业，而是选择留在现有雇主身边。
劳动力的这些变化和其他变化导致制造业和航运业等关键部门出现劳动力短缺。人员配备问题直接影响到商品的供应量以及分销商和消费者收到这些商品所需的时间。在航运业，卡车运输是一个特别棘手的问题；年长的卡车司机即将退休，而年轻的司机在 COVID 期间看到了灵活工作的好处，因此不太愿意长期远离家人。
卡车运输业面临的挑战对依靠船运公司运输原材料的制造商产生了涓滴效应。航运业的衰退意味着生产和成品运输的延误。随着一些地区选择先满足本地市场的需求，然后再向国外发货，供应链可能会受到非全球化的进一步阻碍。
地缘政治紧张局势
俄罗斯入侵乌克兰引发了对经济制裁的广泛关注，尤其是在全球企业中。其中一些制裁措施是由世界各国政府发布的，而另一些制裁措施则是由一些组织 "自发 "实施的，目的是使自己远离冲突及其影响。无论哪种方式，制裁都会极大地限制国际贸易。各组织必须检查它们是否以及如何在受制裁影响的地区开展业务，甚至检查与它们有关联的资金是否会通过可能或已经受到制裁的银行。
俄乌冲突也影响了供应链。正如我的同事们在博客上分享的那样，该地区通常为全球汽车行业提供原材料，并生产制造过程中必不可少的汽车零部件，如线束。这导致了汽车索赔成本的上升。这只是一个例子，说明一个地区的地缘政治紧张局势会对我们相互关联的全球经济产生深远影响。
减轻和管理风险
当突发事件有可能中断正常业务流程时，组织必须评估他们可以控制的事情。更好的办法是，早在中断发生之前就建立业务连续性流程。
正如既定的风险管理原则所述，第一步是风险识别。在预测可能出现的干扰时，组织应确定其关键供应商，并对每个供应商进行严格的尽职调查。重要的是要了解并记录供应商的运营时间、所在地、业务重点、供应中断时的优先级以及业务连续性能力。
此外，国际企业应拥有监测制裁的强大工具，并透彻了解各地区的制裁可能如何影响业务。密切关注媒体对主要供应商及其市场领域的负面报道，也有助于识别和降低风险。
当不利条件从潜在威胁转变为实际威胁时，就是启动业务连续性计划的时候了。管理形势挑战所带来的风险的工作可能包括双重采购材料和服务以确保可用性，与关键供应商进行定期审查以促进相互理解，以及放弃不符合组织道德、价值观和监管准则的业务追求和合作伙伴关系。
我赞同我的同事们在我们的数字杂志《边缘》上发表的敏锐观点，即管理不可预测性和未来风险的最佳方式是在今天发展和投资于长期伙伴关系。事实证明，与文化兼容的合作伙伴建立牢固的关系，对于抵御不确定性的风暴总是非常宝贵的。
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