2025 年 6 月 18 日
回想一下你的早期职业生涯--你的第一份工作、你的第一个老板、你的第一个大错误。
你是否曾感到被误解？看着你的前辈，你是否曾觉得"他们就是不明白"？
从 20 世纪 50 年代热爱猫王的青少年到 60 年代的理想主义者、80 年代雄心勃勃的雅皮士，再到所谓的 "有权 "的千禧一代，每一代人都曾被贴上标签，而且往往是不公平的标签。如今，Z 世代也不例外。
但这些标签并不能说明全部问题。事实上，这些标签往往更能说明我们对变革的不适应，而不是下一代的能力。
在 Sedgwick，我们知道是时候转变叙述方式和领导方法了，以更好地理解 Z 世代，并在他们步入职场和不断变化的风险世界时增强他们的能力。
与众不同的准备状态
Z 世代出生于 20 世纪 90 年代末至 2010 年代初，他们是在一个快速变化、数字化转型和全球复杂性的世界中成长起来的。他们带来了
- 敏捷性和适应性
- 数字流畅性
- 强烈的使命感和价值观
- 对包容和福祉的坚定承诺
他们不仅仅想要一份工作，他们还想产生影响。他们在行动之前会问 "为什么"。他们期待透明度、接触机会和真实性。这不是抵制。这是准备--只是以一种新的形式。
风险形势的要求
风险世界的发展速度比以往任何时候都快。从网络威胁和气候变化到错误信息和人工智能伦理，当今的挑战需要一种新思维--一种快速、灵活和深入人性的思维。
Z 世代具备适应这种环境的独特能力。他们能够适应模糊性、全球意识和对数字模式的直觉，这使他们成为现代风险管理的宝贵贡献者。例如，可能没有比 Z 世代团队成员更适合在社交媒体上发现品牌风险的同事了。
我们如何以不同的方式领导
要释放 Z 世代的全部潜能，我们需要改变领导方式。这里有五个关键转变：
1.从告诉到询问
指挥与控制型领导已经过时。教练式、好奇心和协作才是主流。关键是要创造对话空间，让 Z 世代有能力提出想法和解决方案。
2.从沉默到持续反馈
"没有消息就是好消息 "已不再适用。Z 世代乐于接受定期的、有意义的反馈，他们也乐于提供反馈。
3.从 "一贯如此 "到 "让我们重新思考"
鼓励提问，挑战假设，赞美创新。传统智慧依然重要，但要将其转化为现实意义，而不是僵化。
4.从单纯的技能发展到价值观驱动的发展
技术技能必不可少，但换位思考、包容和目标也同样重要。我们需要帮助 Z 世代成长为专业人士和普通人。
5.从分层到访问
打破条块分割，扩大领导力、导师制和跨职能经验的获取途径。Z 世代希望纵观全局，而我们需要确保他们能够做到这一点。
为未来提高技能
为了培养 Z 世代在风险领域及其他领域的领导能力，Sedgwick 将重点放在以下方面：
- 通过辅导和支持提供真实世界的挑战
- 通过故事和模拟进行情景思维教学
- 跨团队交叉培训，建立系统思维
- 共同创造解决方案，促进自主权和参与度
呼吁领导人采取行动
与其试图按照我们的形象改造下一代，不如帮助他们以自己的方式崛起--为他们提供工具、信任和空间，让他们以真正适合自己的方式发挥领导作用。
因为我们行业的未来--以及风险的未来--取决于我们今天如何增强下一代的能力。
在塞奇威克，我们致力于以同理心进行领导，用心培养人才，共同打造一个每一代人都能茁壮成长的未来。
