Rapport om skadesbehandlingsdata 2026
De nyeste tendenser, der ændrer skadesbehandlingen i Frankrig
For organisationer, der administrerer komplekse skadesprogrammer, er driftsvilkårene i rivende udvikling.
Stigende skadesomfang, klimafluktuationer, ændrede lovkrav, risiko for svindel og stigende forventninger fra interessenterne er med til at ændre den måde, skadesprogrammer forvaltes, styres og måles på.
Rapporten »Claims Administration Intelligence Report 2026« undersøger de tendenser, risici og driftsmæssige ændringer, der kommer til at præge fremtiden for skadesbehandlingen i hele Europa.
Kapitel 1: Udviklingen i skadesanmeldelser
Hvad er der indeni?
Med udgangspunkt i generelle markedsstatistikker og skadesdata fra Sedgwick – 2,3 millioner indberettede skader i hele Europa fra 2020 og frem til i dag – undersøger denne rapport indgående de kritiske punkter i skadesbehandlingen, markedets udvikling samt de bredere konsekvenser for store organisationer, der forvalter komplekse programmer med store værdier.
Se nærmere på nogle af de tendenser, der påvirker skadesanmeldelserne:
- 01
- Hvorfor skadens omfang – og ikke hyppigheden – nu er den største omkostningsfaktor inden for ansvars-, bil-, ejendoms- og personskadesager.
- 02
- Hvordan klimafluktuationer, AI-baseret svindel og stadig mere komplicerede retssager øger det operationelle og økonomiske pres på organisationerne.
- 03
- Hvad de skiftende lovkrav, forventninger til ledelse og standarder for outsourcing betyder for skadesbehandlingen i 2026 og fremover.
- 04
- Hvordan førende virksomheder bruger data, intelligent automatisering og specialviden til at forbedre skadesbehandlingen og samtidig bevare kundernes tillid.
Kommer snart
I de kommende kapitler vil vi se nærmere på:
- Lovgivning og regulering – nuværende og fremtidige konsekvenser for skadebehandlingen, herunder driftsstandarder for TPA-udbydere
- Branchespecifikke forhold inden for finans, forsyningsvirksomhed, transport og bilindustrien samt telekommunikation
»Kunstig intelligens bør ikke erstatte den menneskelige kontakt. Værdien ligger ikke længere i behandlingen af sager, men i kvaliteten af den støtte, der ydes, når det betyder mest. I et mere reguleret og krævende miljø er det en afgørende konkurrencefordel at finde den rette balance.«
»Når det gælder reparation af materielle skader, er det billigste pund eller den billigste euro den, der bruges, før skaden opstår. Den næstmest omkostningseffektive er den, der bruges inden for de første 24 timer. Alt andet koster mere.«
